Se você possui um plano de dados móveis e ele não funciona no seu telefone Android, você deve solucionar alguns problemas. Aqui está uma lista de soluções de problemas que você deve executar se os dados móveis não funcionarem no Android.
1. Reinicie o seu dispositivo
Sempre que inserimos um novo cartão SIM, a operadora de telecomunicações nos envia automaticamente as configurações de APN, que requerem uma reinicialização.
Na maioria das vezes ignoramos a etapa de reinicialização, o que pode causar esse tipo de erro. Não apenas problemas de dados de celular, reiniciar o dispositivo geralmente corrige muitos outros erros.
2. Verifique se você tem um limite de dados móveis
Configurar um limite de dados móveis ajuda os usuários a economizar no uso de dados. A opção de limite de dados interrompe os dados móveis quando o limite é ultrapassado. Portanto, certifique-se de verificar se você tem um limite de dados móveis.
VisitaConfigurações> Dados móveis/uso de dadospara verificar se você ativou o limite.
3. Modo Avião
Outro truque bacana que ajudou muitos usuários a resolver o problema é ligar e desligar o modo Avião.
Você apenas terá que ativar o modo Avião em seu telefone por algum tempo e desligá-lo. Isso irá desconectá-lo do provedor de rede celular por algum tempo e, em seguida, solicitar novamente a conexão desde o início nos servidores.
4. Reinicie com o modo Avião ativo
A outra coisa que você pode fazer imediatamente é reiniciar o dispositivo com o modo avião ativo.
Depois de colocar sua máquina em funcionamento novamente, desligue o modo avião, o que provavelmente corrigirá os problemas de conexão de dados do celular.
5. Reinsira o seu cartão SIM
Remover e reinserir o cartão SIM corrigirá todos os problemas relacionados aos dados do celular, como um APN incorreto.
Desligue seu smartphone Android e remova o cartão SIM. Aguarde cerca de 30 segundos e insira novamente o cartão SIM.
Feito isso, ligue seu smartphone e você receberá as configurações da sua operadora de rede móvel. Salve todas as configurações e conecte-se à internet.
6. Instale atualizações do Android
Assim como as atualizações de aplicativos, as atualizações de versão do Android são igualmente importantes e contribuem significativamente para melhorar o desempenho e a estabilidade.
Problemas com a versão atual do Android também podem fazer com que os dados móveis parem de funcionar. Portanto, é melhor instalar também todas as atualizações pendentes do Android. Aqui está o que você precisa fazer.
- Abra o aplicativo Configurações em seu Android.
- Role para baixo e toque em Sobre o dispositivo.
- Na tela do dispositivo acima, toque em Atualizações do sistema.
Agora seu telefone verificará automaticamente todas as atualizações disponíveis. Se alguma atualização estiver disponível, ela será baixada e instalada em segundo plano.
7. Redefina os APNs da sua rede
APNs, ou nomes de pontos de acesso, são como sua operadora de telecomunicações conecta seu Android à Internet móvel.
Se você alterar o APN do seu dispositivo, a conexão de dados poderá ser perdida. Você deve redefinir as configurações de APN ou entrar em contato com o provedor de serviços de telecomunicações para resolver o problema.
8. Insira o APN manualmente
Se você não deseja obter as configurações de Internet do provedor de serviços ou não pode, você pode colocar manualmente o APN no seu dispositivo seguindo as etapas.
Observe que os APNs dos provedores de serviços são diferentes. Portanto, encontre o APN exato do seu provedor de serviços na Internet e insira-o nas configurações de rede do SIM.
9. Mude o tipo de rede (3G/4G/5G)
Se os dados móveis do seu smartphone pararam de funcionar após a atualização da versão do Android, seu telefone pode estar configurado para um que não oferece cobertura ideal durante a atualização.
Você precisa ativar o modo de rede correto para corrigir os dados móveis que não funcionam no Android. Primeiro, vá para Configurações > Dados móveis > Modo de rede e mude para o modo de rede apropriado.
10. Redefinir as configurações de rede no Android
Redefinir as configurações de rede é outra boa maneira de resolver problemas de não funcionamento de dados móveis. Quando você redefine as configurações de rede, todas as informações de WiFi, Bluetooth, VPN e dados móveis são removidas. Se você não conseguir descobrir a causa raiz do problema, redefina as configurações de rede.
1. Abra o aplicativo Configurações em seu Android.
2. Toque emReiniciar.
3. Toque emRedefinir configurações de rede.
4. Toque noRedefinir configurações de redeopção novamente.
5. Confirme a ação tocando emRedefinir configurações de rede.
11. Redefinição de fábrica
Se alguma coisa mencionada acima não parece funcionar. Então, você pode considerar realizar uma redefinição de fábrica do seu telefone. Observe que a opção de redefinição de fábrica apagará tudo da memória interna do seu telefone. Portanto, garanta um backup adequado antes de fazer uma redefinição de fábrica.
1. Abra Configurações e toque emConfigurações do sistema.
2. Agora toque noFazer backup e redefiniropção.
3. Na tela de backup e redefinição, toque noRedefinir telefoneopção.
4. Toque emRedefinir todas as configurações.
12. Entre em contato com seu provedor de serviços de telecomunicações
Se seus dados móveis não funcionarem após seguir as etapas acima, você deverá entrar em contato com sua operadora de telecomunicações.
Você precisa ligar para o número de atendimento ao cliente e contar seus problemas. Por exemplo, sua rede pode ter um problema temporário ou os dados do celular podem estar desativados.
É sempre melhor entrar em contato com o provedor de serviços de telecomunicações se todos os métodos falharem.
Portanto, esses são alguns dos melhores métodos para fazer com que a conexão de dados móveis em seu dispositivo Android funcione novamente sem problemas. Se você tiver alguma dúvida, deixe-nos saber na caixa de comentários abaixo.