As chamadas de spam tornaram-se um incômodo tão grande que muitas pessoas simplesmente não atendem o telefone a menos que reconheçam o número. No iOS 26, porém, você pode saber quem está ligando antes de responder, graças a um novo recurso inteligente que intercepta chamadas desconhecidas e pede ao chamador que se identifique antes mesmo de o iPhone tocar.
O novo recurso “Perguntar o motivo da chamada” é como ter sua própria recepcionista. Quando alguém que não está em seus Contatos liga, seu iPhone atende automaticamente a chamada com uma mensagem educada e automática perguntando o nome e o motivo da ligação. O chamador é colocado em espera enquanto sua resposta é transcrita em texto e exibida na tela, permitindo que você decida se aceita, recusa ou solicita mais informações.
É uma atualização decente da opção existente “Silenciar chamadores desconhecidos”, que simplesmente envia todos os números não reconhecidos diretamente para o correio de voz. Com a nova abordagem, chamadores legítimos – como seu médico ou um serviço de entrega – podem se identificar, enquanto os chamadores automáticos e os spammers provavelmente desligarão quando forem recebidos pela resposta automática.
Como ativar perguntar o motivo da chamada
As etapas a seguir mostram como ativar o recurso:
- Abra Configurações no seu iPhone.
- Role para baixo e toque emAplicativos.
- SelecioneTelefone.
- Na seção “Exibir chamadores desconhecidos”, toque emPergunte o motivo da ligação.
Isso é tudo que há para fazer. Seu iPhone agora interceptará chamadas de números não salvos em seus Contatos e solicitará informações antes de alertá-lo.
Outras opções de triagem de chamadores desconhecidos
Se você não quiser usar o novo recurso Perguntar motivo da chamada, o iOS 26 oferece duas abordagens alternativas para lidar com números desconhecidos:
- Silêncio: esta opção envia automaticamente todas as chamadas de números não salvos para o correio de voz. As chamadas ainda aparecem na sua lista Recentes e você receberá o correio de voz se o chamador deixar um. É o mesmo comportamento da alternância “Silenciar chamadores desconhecidos” no iOS 18.
- Nunca: com esta configuração, as chamadas de números desconhecidos tocam normalmente, assim como as chamadas de contatos salvos. As chamadas perdidas aparecem na sua lista Recentes normalmente. É a sua experiência típica de chamada no iPhone.
Para alternar entre essas opções, vá paraConfigurações ➝ Aplicativos ➝ Telefonee selecione sua opção preferida em “Exibir chamadores desconhecidos”.
O recurso Perguntar motivo da chamada funciona melhor quando você mantém uma lista de contatos atualizada. Qualquer número salvo em Contatos tocará normalmente sem acionar o processo de triagem, portanto, adicione os detalhes dos contatos legítimos assim que você os conhecer.