Alguns usuários do Windows em todo o mundo reclamaram de receber o erro “Desculpe, houve um problema ao montar o arquivo” ao montar arquivos ISO/IMG. Este erro não é comum, mas ocorre devido a certas configurações incorretas. O Systweak Blog explicou todos os detalhes sobre a montagem de arquivos e comosuperar a não montagem do ISOerros em PCs.
O que é um arquivo ISO/IMG
Um arquivo ISO ou IMG é um tipo de arquivo de imagem de disco que contém uma cópia exata do conteúdo de um disco físico, como um CD, DVD, Blu-ray ou até mesmo uma unidade USB. Arquivos ISO e IMG são frequentemente usados para armazenar e distribuir grandes quantidades de dados ou software em um único arquivo compactado. Eles normalmente são usados para fazer backup ou distribuir sistemas operacionais, programas de software e outros arquivos grandes.
O que significa montar um arquivo
Montar um arquivo refere-se a tornar um arquivo, normalmente uma imagem de disco (como um arquivo ISO ou IMG), acessível ao seu sistema operacional como se fosse uma unidade física ou dispositivo de armazenamento. Quando você monta um arquivo, ele é essencialmente “montado” na hierarquia de arquivos do sistema, permitindo interagir com seu conteúdo sem gravá-lo em um disco ou transferi-lo para um dispositivo físico.
Como faço para montar um arquivo de imagem
O Windows 8 e versões posteriores (incluindo Windows 10 e 11) suportam a montagem de arquivos ISO sem software de terceiros.
1. Clique duas vezes no arquivo ISO ou IMG ou clique com o botão direito no arquivo e selecione Montar no menu de contexto.
2. Depois de montado, o arquivo de imagem aparecerá como uma nova unidade virtual no File Explorer (geralmente com uma nova letra de unidade, como D ou E:).
3. Clique duas vezes na nova letra da unidade para abrir uma pasta normal com arquivos dentro dela.
Por que o problema na montagem do arquivo
Aqui estão alguns motivos comuns para esse erro –
O arquivo ISO já está montado– Se o ISO já estiver montado, tentar montá-lo novamente pode causar este erro.
Arquivo ISO corrompido– Se o arquivo ISO estiver danificado ou incompleto, ele pode não ser montado corretamente.
Permissões do sistema de arquivos– O arquivo ISO pode não ter as permissões corretas ou pode ser definido como somente leitura quando necessário.
Letras de unidade ou pontos de montagem conflitantes– O processo de montagem poderá falhar se houver letras de unidade ou pontos de montagem conflitantes.
Interferência do cartão MicroSD– Unidades externas, como cartões MicroSD, às vezes podem interferir no processo de montagem, especialmente se forem detectadas como um volume separado.
O arquivo está bloqueado– Configurações de segurança ou software (como antivírus) podem bloquear a montagem do arquivo ISO.
Atributo esparso definido no arquivo ISO—Ativar o atributo esparso no arquivo ISO pode causar problemas de montagem.
Arquivo localizado em uma pasta compartilhada– Se o arquivo ISO estiver em uma pasta de rede compartilhada, permissões de acesso ou problemas de rede podem impedir sua montagem.
Recursos de sistema insuficientes– Se o seu sistema estiver com poucos recursos (como memória ou espaço em disco), poderá haver falha na montagem do arquivo.
Software ou sistema operacional desatualizado—Uma versão desatualizada do sistema operacional ou software de montagem pode causar problemas de compatibilidade ao montar arquivos.
Método 1 – Reinicializar o Explorador de Arquivos
Reiniciar o File Explorer pode corrigir falhas temporárias no seu PC. Se o erro de montagem for devido a um problema menor, ele poderá ser corrigido facilmente. Aqui estão as etapas –
1. Abra o Gerenciador de Tarefas: Pressione Ctrl + Shift + Esc ou clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
2. Na guia Processos, role para baixo para encontrar o Windows Explorer.
3. Clique com o botão direito no Windows Explorer e selecione Reiniciar.
4. Isso fechará o Windows Explorer e o reiniciará imediatamente, atualizando o File Explorer.
Método 2 – Verifique se o ISO já está montado
Se o arquivo ISO já estiver montado, poderá acionar uma mensagem “problema ao montar o arquivo”. Para resolver isso, o próximo passo é verificar se o arquivo ISO já está montado. Basta abrir o Explorador de Arquivos. Se o ISO estiver montado, ele aparecerá como uma unidade na janela do Explorador de Arquivos. Se desejar desmontar o arquivo ISO, clique com o botão direito na unidade montada e selecione a opção Ejetar.
Método 3 – Desconecte o cartão MicroSD
Às vezes, inserir um cartão microSD no computador pode causar esse problema. Para corrigir isso, tente remover o cartão microSD do computador. Se isso não resolver o problema, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.
Método 4 – Alterar os atributos do arquivo ISO para somente leitura
Se o arquivo ISO não estiver definido como somente leitura, isso pode fazer com que o arquivo seja desmontado..” Veja como definir o arquivo ISO como somente leitura:
1. Navegue até o local do arquivo ISO, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu de contexto.
2. Na janela Propriedades, vá para a guia Geral.
3. Na seção Atributos, marque a caixa Somente leitura, clique em Aplicar para salvar as alterações e clique em OK.
4. Em seguida, tente montar o arquivo ISO novamente e veja se o erro “Desculpe, ocorreu um problema ao montar o arquivo” persiste.
Método 5 – Verifique se o arquivo ISO está bloqueado
O Windows geralmente bloqueia arquivos baixados da Internet ou recebidos por e-mail como medida de segurança. O Gerenciador de anexos integrado no Windows 10 pode bloquear esses arquivos. Para verificar se o seu arquivo ISO está bloqueado, siga estas etapas: “Este arquivo veio de outro computador e pode estar bloqueado para ajudar a proteger este computador”. Se você vir esta mensagem, significa que o arquivo ISO está bloqueado.
1. Vá até o local do arquivo ISO, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto.
2. Na janela Propriedades, selecione a guia Geral.
3. Na guia Geral, procure a mensagem na parte inferior que diz: “Este arquivo veio de outro computador e pode estar bloqueado para ajudar a proteger este computador”. Se você vir esta mensagem, significa que o arquivo ISO está bloqueado.
4. Marque a caixa Desbloquear e clique em Aplicar e OK. Depois, tente montar o arquivo ISO novamente.
Método 6 – Modificar o atributo esparso
Às vezes, o Windows pode não conseguir montar um arquivo ISO porque a imagem está marcada como esparsa. Nesse caso, você precisará remover o atributo esparso. Normalmente, copiar o arquivo ISO removerá automaticamente esse atributo. Se preferir evitar o uso de comandos, você pode simplesmente copiar o arquivo ISO e tentar montar a versão copiada para ver se isso resolve o erro “Desculpe, houve um problema ao montar o arquivo”.
Método 7 – Modificar letra da unidade
1. Pressione Win + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
2. Digite diskmgmt.msc, pressione Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciamento de disco.
3. Localize a unidade que deseja alterar, clique com o botão direito e selecione Alterar letra e caminhos da unidade.
4. Clique no botão Alterar, selecione uma letra de unidade diferente no menu suspenso e clique em OK.
5. Após alterar a letra da unidade, tente montar o arquivo ISO novamente para ver se o erro “Desculpe, houve um problema ao montar o arquivo” foi resolvido.
Bônus: use software avançado de recuperação de disco para recuperar arquivos
Se você excluiu arquivos acidentalmente ou os perdeu devido à corrupção/formatação do disco, o Advanced Disk Recovery pode ajudá-lo a recuperá-los. Este fantástico aplicativo pode recuperar a maioria dos arquivos perdidos no disco rígido.
1. Baixe e instale o Advanced Disk Recovery usando o botão fornecido abaixo.
2. Abra o aplicativo e escolha a unidade a ser verificada.
3. Clique no botão Iniciar verificação agora.
4. Selecione a opção Deep Scan para recuperar todos os arquivos e clique em Scan Now.
5. Clique na caixa ao lado dos arquivos que deseja recuperar e clique no botão Recuperar.
6. Especifique a pasta onde deseja armazenar os arquivos recuperados e clique em OK.
Observação :Sempre escolha uma unidade diferente para armazenar os arquivos/pastas recuperados da unidade original.
Você corrigiu o erro
Esperamos que os métodos acima tenham ajudado a corrigir o erro “Ocorreu um problema ao montar o arquivo” ao montar os arquivos .img/.iso. Adoraríamos ouvir sobre sua experiência. Por favor, mencione sua opinião na seção de comentários abaixo.
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