Teredo é um protocolo de rede que ajuda a estabelecer uma conexão segura entre um cliente e um servidor, especialmente para dispositivos que usam tradução de endereços de rede (NAT). Se o Teredo não estiver funcionando corretamente, significa que o aplicativo Xbox Live, por exemplo, não conseguirá se conectar a outros dispositivos, impedindo você de usar bate-papo em grupo ou jogos multijogador no Xbox Live. Vários fatores podem desencadear a mensagem “Teredo não consegue se qualificar eA conectividade do servidor está bloqueada"Erro no Windows 10/11. Este artigo explorará várias soluções para ajudá-lo a corrigir o problema.
Como consertar Teredo não consegue se qualificar (Forza Horizon 4 e 5 PC)
Método 1 – Desligue e ligue seu roteador
Desligar e ligar o roteador pode ajudar a resolver muitos problemas de conectividade com a Internet, atualizando o dispositivo e eliminando falhas temporárias. Veja como fazer isso –
1. Desconecte o cabo de alimentação do roteador e deixe-o desconectado por pelo menos 30 segundos a um minuto. Isso dá ao roteador tempo para ser totalmente redefinido e quaisquer problemas temporários ou congestionamento de rede devem ser resolvidos.
2. Reinicie o seu PC enquanto o roteador está sendo reiniciado.
3. Após um breve período, reconecte o roteador e espere que ele reinicie totalmente. Isso pode levar alguns minutos até que o roteador restabeleça a conexão com a Internet.
4. Depois que o roteador for reiniciado, verifique seu dispositivo para ver se a conexão melhorou. Em muitos casos, você deverá notar uma conexão mais rápida e estável.
Método 2 – Reinstale o adaptador Teredo
A reinstalação de um aplicativo envolve primeiro desinstalá-lo completamente e depois instalá-lo novamente a partir de uma fonte válida. Se você realizar uma instalação sem desinstalar a versão anterior, será considerada uma substituição dos arquivos do aplicativo, o que não é recomendado. Aqui estão as etapas para desinstalar e reinstalar o Teredo.
1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo EXECUTAR e digite “Cmd”.
2. Pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o aplicativo Prompt de Comando no modo Admin.
3. Se você receber uma caixa de prompt do UAC, clique em “Sim”.
4. Agora, copie e cole o seguinte comando seguido de Enter.
interface netsh Teredo definir estado desativado
5. Em seguida, pressione Win + X para abrir o menu Power e escolha Gerenciador de Dispositivos.
6. Na janela do Gerenciador de dispositivos, clique na guia Exibir e escolha Mostrar dispositivos ocultos.
7. Em seguida, localize Adaptadores de Rede na lista e clique duas vezes nele.
8. Na lista de adaptadores de rede, localize os adaptadores Teredo, clique com o botão direito sobre eles e escolha Desinstalar.
9. Reinicie o seu PC após a desinstalação de todos os adaptadores relacionados ao Teredo.
10. Retorne à janela do prompt de comando e copie/cole o seguinte comando seguido da tecla Enter.
interface netsh Teredo definir estado tipo padrão
Dica bônus – atualize os drivers de rede
Alguns especialistas também afirmaram que drivers desatualizados, ausentes e corrompidos podem afetar suas conexões de rede. Por isso é necessário atualizá-los. Existem três maneiras de atualizar seus drivers de rede.
Correção 1 – Use o site do fabricante
Todos os fabricantes de hardware mantêm um site oficial onde os usuários podem baixar recursos como drivers, guias do usuário, etc. Tudo que você precisa fazer é visitar o site e baixar os drivers apropriados usando a marca e o número do modelo do seu dispositivo.
Correção 2 – Use o Gerenciador de Dispositivos
Este método envolve o uso de uma ferramenta integrada conhecida como Gerenciador de Dispositivos para corrigir as anomalias do driver. Você pode pressionar Win + X para abrir o menu Power e escolher Gerenciador de dispositivos. Clique com o botão direito no driver que deseja atualizar e escolha Atualizar driver. Siga as instruções e reinicie o PC.
Correção 3 – Use o atualizador de driver avançado
O método final para atualizar drivers é atualizar os drivers usando o Advanced Driver Updater. Baixe/instale o driver e clique no botão Iniciar verificação agora. Este aplicativo listará automaticamente todos os problemas de driver na tela da interface do aplicativo.
Clique no link Atualizar ao lado de Drivers de rede e este aplicativo irá baixar/instalar/atualizar o driver para você.
Método 3 – Faça alterações nas propriedades do serviço IP Helper
Para garantir que o Teredo funcione corretamente, você deve iniciar o serviço IP Helper automaticamente. Veja como você pode fazer isso:
1. Pressione Win + R no teclado, digiteserviços.msc,e pressione Enter.
2. Na janela Serviços, encontreAuxiliar de IPe clique duas vezes nele.
3. No menu suspenso Tipo de inicialização, escolhaAutomáticoe clique emOK.
4. Verifique se você pode jogar online e verifique se agora pode usar o bate-papo em grupo ou jogar jogos multijogador no Xbox Live.
Método 4 – Modifique o nome do servidor Teredo
Um nome de servidor Teredo incorreto pode impedir que Teredo obtenha um endereço IP, levando ao problema “Teredo não consegue se qualificar”. Aqui estão as etapas para redefinir o nome do servidor para o padrão:
1. Pressione Win + S e digite “cmd”.
2. O aplicativo Prompt de Comando aparecerá nos resultados da Melhor Correspondência.
3. Localize oExecutar como administradoropção e clique nela.
4. Copie e cole o seguinte comando na janela do prompt de comando.
interface netsh Teredo definir estado servername=default
5. Verifique se o problema foi resolvido ou passe para a próxima etapa.
Método 5 – Faça alterações no arquivo Hosts
Este erro pode ocorrer quando entradas desnecessárias são adicionadas ao arquivo Hosts. Para resolver isso, você pode verificar o arquivo Hosts e remover quaisquer entradas indesejadas seguindo estas etapas:
1. Pressione Win + R para iniciar a caixa RUN, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter.
2. O aplicativo Prompt de Comando agora será aberto em modo elevado. Copie e cole o seguinte comando e pressione Enter.
notepad.exe c:WINDOWSsystem32driversetchosts
Veja também:Como adicionar jogos épicos à sua biblioteca de jogos Steam
3. O aplicativo bloco de notas será aberto com o arquivo Hosts carregado. Pressione Ctrl + F e copie/cole o seguinte.
win10.ipv6.microsoft.com
4. Clique no botão Localizar próximo e se você encontrar alguma dessas entradas, selecione-a e exclua-a.
5. Clique na guia Arquivo no canto superior esquerdo e escolha Salvar.
6. Verifique o Xbox para ver se o problema de conectividade Teredo foi resolvido. Se o problema persistir, prossiga com a correção abaixo.
Método 6 – Verifique se o seu roteador está configurado para suportar conectividade Teredo
Alguns roteadores podem bloquear o Teredo ao detectar uma conexão IPv6. Certifique-se de que seu roteador tenha o firmware mais recente e entre em contato com o fabricante do roteador para obter ajuda, se necessário. Feito isso, verifique se você consegue acessar o Xbox Live para jogos multijogador.
Método 7 – Verifique a rede Xbox (somente para usuários do Windows 10)
O Windows 10 possui configurações de jogos integradas para ajudar a resolver problemas comuns de jogos, incluindo o erro Xbox Teredo. Você pode usar essas configurações para resolver diretamente o problema de Teredo não funcionando corretamente.
1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Navegue até Jogos > Rede Xbox.
3. Verifique se sua conexão com a Internet está ativa em Status da conexão no painel direito.
4. Clique no botão Corrigir na seção multijogador do Xbox Live para resolver o problema do endereço IP Teredo. Em seguida, clique em Verificar novamente para tentar reconectar.
Depois de concluir essas etapas, pode ser necessário reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Corrigido – “Teredo não consegue se qualificar”
Seguindo as etapas mencionadas acima, você poderá resolver o erro Teredo e voltar a desfrutar de jogos multijogador no Xbox Live. Se o problema persistir, pode valer a pena entrar em contato com o fabricante do roteador ou com o suporte do Xbox para obter mais assistência.
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