Você está cansado de encontrar a temida mensagem “Ocorreu um erro durante a compra” ao tentar comprar Robux no Roblox? Você não está sozinho. Muitos usuários de iPhone e Android enfrentam esse problema, e pode ser bastante frustrante quando você está ansioso para fazer uma compra e aprimorar sua experiência de jogo. Mas não se preocupe, pois oferecemos nosso guia completo que o ajudará a corrigir esse problema de uma vez por todas. Quer você seja um veterano experiente do Roblox ou um novato explorando o vasto universo Roblox, este tutorial irá ajudá-lo a comprar Robux perfeitamente em dispositivos iPhone e Android. Então, aperte o cinto e prepare-se para mergulhar no mundo do Roblox sem problemas de compra!
Verifique seu endereço de e-mail ou número de telefone
Encontrar um erro de compra do Robux em seu dispositivo móvel pode ser frustrante, mas uma solução simples é confirmar se seu endereço de e-mail ou número de telefone foi verificado em sua conta.
Inicie o aplicativo Roblox e acesse as configurações da sua conta tocando no ícone do menu localizado no canto inferior direito da tela. Nas suas configurações, escolha “Informações da conta”.
Neste ponto, verifique se seu endereço de e-mail ou número de telefone foi adicionado e verificado. Concluir este processo de verificação é essencial para comprar Robux com sucesso em sua conta.
Configurações de informações da conta Roblox
Verifique sua forma de pagamento
Caso o erro de compra persista, verifique novamente a forma de pagamento no seu dispositivo móvel. Lembre-se de que usar a versão desktop do Roblox pode ser uma opção melhor para comprar o Robux, pois oferece uma variedade maior de opções de pagamento e níveis de preços.
Para usuários de iPhone e iPad, navegue até as configurações do seu dispositivo. Toque no nome do seu ID Apple e selecione “Pagamento e envio”.
Esta etapa concede acesso para gerenciar seus métodos de pagamento. Remova sua forma de pagamento existente e adicione-a novamente para garantir sua funcionalidade adequada.
Configurações do iPhone > ID Apple > Pagamento e Envio
Verifique o status do servidor Roblox
Caso o problema persista, pode ser devido a um problema de conexão com o servidor Roblox. Abra seu navegador favorito e vá parastatus.roblox.compara verificar o status do servidor Roblox. Nesta página, confirme se todos os servidores estão funcionando corretamente. Você também pode revisar os incidentes atuais e anteriores relacionados aos servidores Roblox.
Status do servidor Roblox (Chrome)
Se os servidores parecerem operacionais, verifique novamente se sua conexão de rede está estável e desligue sua VPN, se houver uma habilitada.
Configurações do iPhone > VPN
Certifique-se de que a hora do dispositivo seja definida automaticamente
É crucial verificar se as configurações de hora e data do seu dispositivo estão precisas. Navegue até as configurações “Gerais” do seu dispositivo e selecione “Data e hora”. Ative o recurso “Definir automaticamente”, que ajuda a evitar erros de compra resultantes de configurações incorretas de data e hora.
Configurações do iPhone > Geral > Data e Hora
Resgate Robux com um cartão Roblox
Por fim, verifique novamente se o método de pagamento escolhido possui fundos suficientes. Como solução alternativa, considere comprar um cartão Roblox em uma loja próxima ou plataforma online. Isso permite que você adquira Robux sem vincular um método de pagamento à sua conta. No entanto, talvez você ainda precise verificar seu endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta.
Mais leitura:Roblox – Ocorreu um erro durante a autenticação no PC – Correção fácil
Compre Robux para sua conta Roblox
Por que estou recebendo a mensagem “Ocorreu um erro durante a compra” ao tentar comprar Robux no meu iPhone ou dispositivo Android?Esse problema pode resultar de um endereço de e-mail ou número de telefone não verificado, um problema com sua forma de pagamento, status do servidor Roblox, configurações incorretas de horário do dispositivo ou fundos insuficientes em sua forma de pagamento.
Como posso verificar meu endereço de e-mail ou número de telefone no aplicativo Roblox?Abra o aplicativo Roblox, navegue até as configurações da sua conta tocando no ícone do menu, selecione “Informações da conta” e adicione seu endereço de e-mail ou número de telefone. Certifique-se de concluir o processo de verificação antes de comprar o Robux.
O que devo fazer se minha forma de pagamento estiver causando o erro de compra?Para usuários de iPhone e iPad, acesse as configurações do dispositivo, selecione o nome do seu AppleID e toque em “Pagamento e Envio”. Gerencie seus métodos de pagamento removendo o atual e adicionando-o novamente para garantir que funcione corretamente.
Como posso verificar o status do servidor Roblox?Visite status.roblox.com usando seu navegador preferido para verificar se todos os servidores Roblox estão operacionais. Você também pode visualizar incidentes atuais e passados relacionados aos servidores Roblox nesta página.
Qual é uma forma alternativa de comprar Robux se ainda encontrar o erro de compra?Você pode comprar um cartão Roblox em uma loja local ou plataforma online e trocá-lo por Robux. Este método permite que você adquira Robux sem conectar um método de pagamento à sua conta, mas ainda pode ser necessário verificar seu endereço de e-mail ou número de telefone.