Você está enfrentando problemas de áudio em seu dispositivo Windows 11? Você não está sozinho. Problemas de áudio podem ser frustrantes e afetar a experiência geral do usuário. Mas não se preocupe, com algumas etapas simples de solução de problemas, você pode fazer com que seu áudio volte a funcionar sem problemas.
Neste artigo, orientaremos você na solução de problemas de áudio no Windows 11. Abordaremos uma variedade de tópicos, incluindo problemas comuns de áudio, como identificar a causa raiz do problema e as etapas que você pode seguir para resolvê-lo. Quer você seja um usuário casual ou profissional, este guia fornecerá o conhecimento necessário para resolver qualquer problema de áudio em seu dispositivo Windows 11.
Verifique se há falha de hardware
Para evitar primeiro os problemas mais comuns, sugerimos garantir que o problema de som não esteja relacionado ao hardware. Use outro PC para testar seu dispositivo de áudio e garantir que o problema esteja relacionado ao Windows 11 ou ao software em execução no Windows 11.
Solucionar problemas comuns de som
Abra suas configurações clicando no ícone de engrenagem na barra de tarefas ou abra o menu Iniciar e pesquiseConfigurações. Na janela, abaixoSistema, selecioneSom.
Configurações do Windows > Sistema > Som
Role para baixo e selecioneSolucione problemas comuns de som.
Configurações de som do Windows > Solucionar problemas comuns de som
Se os problemas de som estiverem relacionados aos dispositivos de saída, como alto-falantes ou fones de ouvido, selecioneDispositivos de saída, caso contrário, clique emDispositivos de entrada. Isso levará um minuto para detectar quaisquer problemas. Você será questionado sobre qual dispositivo solucionar problemas. Selecione o dispositivo que está apresentando o problema e clique emPróximo.
Ajuste as propriedades do dispositivo de som
De volta às configurações de som, emAvançado, clique emMais configurações de som. Seu painel de controle de som será aberto. NoReproduçãoguia, clique com o botão direito no dispositivo de saída preferido e certifique-se de que esteja ativado.
Mais leitura:Windows 11 – Como corrigir problemas de driver de áudio de alta definição Realtek
Configurações de som do Windows > Mais configurações de som
Caso contrário, habilite-o. Em seguida, clique com o botão direito no ícone e selecionePropriedades. NoPropriedadespainel, sobNíveis, certifique-se de que o volume esteja ajustado para um nível apropriado deslizando o controle deslizante. Além disso, certifique-se de que o dispositivo não esteja silenciado clicando no ícone de áudio.
Propriedades do dispositivo de áudio > Níveis
SobMelhorias, desative todos os aprimoramentos desmarcando a caixa ao lado dele. Isso provavelmente resolverá o problema, mas se não, no mesmo menu Propriedades, mude para oAvançadoguia. SobAvançado, você pode testar seu dispositivo de áudio, fornecendo feedback sonoro.
Se você não estiver ouvindo nada ou se o som não estiver correto, certifique-se de alterar a taxa de amostragem para 16 bits, 48.000 Hz, caso esta opção esteja disponível para você. Outros aplicativos também podem impedir que seu dispositivo de áudio funcione corretamente. Para evitar que programas alterem suas preferências de áudio, desmarque a opçãoPermitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivoopção e aplique suas alterações.
Propriedades do dispositivo de áudio > Avançado
Atualize o driver do dispositivo de áudio
Se isso não ajudar você, certifique-se de que seus drivers estejam atualizados. Abra o menu iniciar e pesquiseGerenciador de dispositivospara abri-lo. Na janela, expandaControladores de som, vídeo e jogos. Nas opções expandidas, clique com o botão direito no dispositivo que está causando o problema e selecioneAtualizar driver. Depois de clicarAtualizar driver, você terá duas opções;Pesquise drivers automaticamenteouProcure software de driver em meu computador. Selecione a primeira opção e o Windows levará alguns segundos para baixar e instalar o driver mais recente, o que pode ajudar a corrigir problemas de som. Caso o problema persista, sugerimos desinstalar completamente o driver. No gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo que está causando o problema e selecioneDesinstalar dispositivo.
Gerenciador de dispositivos > Entradas e saídas de áudio > Atualizar driver
Fechar aplicativos de terceiros
Como último recurso, abra o menu Iniciar e procure o Gerenciador de Tarefas para abri-lo. NoProcessosguia, evite a execução de aplicativos que possam causar problemas de áudio, como aplicativos Adobe, Discord, Skype, Microsoft Teams e assim por diante. Não interrompa a execução de processos que possam danificar seu sistema operacional.
Gerenciador de Tarefas > Processos > Finalizar Tarefa
NoComeceguia, você também deve impedir que esses aplicativos sejam iniciados na inicialização do sistema.
Gerenciador de tarefas > Inicialização