Desde hoje de manhã estou tendo esse problema com meu Iphone, já reinicio o telefone, ainda não funciona, toda vez que tento ligar o Tuch ID recebo aquele erro ‘não é possível ativar o touch id neste telefone, volte e tente novamente”
—— DoComunidade Apple
O termo Touch ID no iPhone é uma tecnologia de reconhecimento de impressão digital usada para desbloquear dispositivos, verificar o Apple Pay e assim por diante. O Touch ID tem sido amplamente utilizado. Ele pode identificar várias impressões digitais e ler 360 graus. Desde o iPhone 5s, o Touch ID da Apple fornece serviços convenientes para usuários da Apple, especialmente após integrar funções de pagamento, incluindo WeChat e Apple Pay. E para os aparelhos lançados após o iPhone X, o Touch ID é substituído pelo Face ID.
No entanto, você pode descobrir que seu iPhone para de aceitar sua impressão digital ocasionalmente e apresenta um erro no iPhone se você tentar configurá-lo novamente. Isso significa que o iPhone não reconhece suas impressões e você não ligará o iPhone nesse caso. Por que o iPhone diz que não consegue ativar o Touch ID? E o que você pode fazer quando estivernão é possível ativar o Touch ID neste iPhonerapidamente? Sem mais delongas, vamos mergulhar em mais detalhes.
Parte 1. Por que meu iPhone diz que não é possível ativar o Touch ID?
Normalmente, não podemos ativar o Touch ID por causa das mãos sujas e do botão home sujo, podemos simplesmente limpar os dois para corrigir esse problema. Além disso, existem outros quatro motivos que podem levar à falha na ativação do Touch ID.
Razão 1. Configurações erradas:Você desativou o desbloqueio do iPhone ou iTunes e App Store em Ajustes. E essa configuração impede que você use o Touch ID quando quiser desbloquear o iPhone e comprar alguns aplicativos.
Razão 2. Questões sistemáticas:Quando a Apple lança a nova versão do sistema iOS, o sistema desatualizado definitivamente ocorre alguns bugs ou mais novos recursos estão planejados para serem adicionados. Se um dos bugs estiver no Touch ID, isso poderá afetar sua experiência de usuário.
Razão 3. Barreiras externas:Se o seu iPhone sofreu um acidente e você pode ver uma falha nele, se for o caso, basta levar o seu iPhone a uma oficina mecânica da Apple para consertar o botão home.
Razão 4. Reconhecimento incorreto:Se for a primeira vez que você insere suas impressões digitais, mas não consegue. É provável que você não insira o dedo corretamente e o iPhone não consiga ler todas as suas impressões digitais. Você só precisa mover levemente o dedo e tentar novamente.
No texto a seguir, explicaremos como ativar corretamente o Touch ID no seu iPhone emParte 2. E se o seu iPhone tiver problemas de software, você pode encontrar respostas emParte 3, enquanto para iPhones com problemas de hardware, você pode ir diretamente paraParte 4para escolher uma solução apropriada.
Parte 2. Como ativar o Touch ID no iPhone pela primeira vez
Para alguns de vocês que não sabem como ativar o Touch ID, aqui está um guia simples para ensinar como ativar o Touch ID para seu iPhone, aplicativos e App Store.
Como ativar o Touch ID no iPhone
Touch ID é uma maneira simples e conveniente de desbloquear nosso iPhone. Se você deseja desbloquear seu iPhone usando Touch ID, basta seguir os próximos passos.
Etapa 1.LançarConfigurações.
Etapa 2.BaterTouch ID e senha.
Veja também:Corrigindo problemas de toque falso e toque fantasma do Apple Watch
Etapa 3.EscolherAdicionar uma impressão digitale siga as instruções na tela para inserir sua impressão.
Como ativar o Touch ID para Apple Pay
Talvez você queira apenas abrir o Touch ID ao pagar alguma coisa. Aqui está um guia para ensiná-lo apenas a ativar o Touch ID no Apple Pay.
Etapa 1.AcessoConfigurações.
Etapa 2.ImprensaTouch ID e senha.
Etapa 3.LigarApple Pagaropção.
Como ativar o Touch ID para App Store
Se quiser usar o Touch ID para comprar e baixar aplicativos sem inserir a senha do seu ID Apple, você pode abrir a autoridade do Touch ID para a App Store.
Etapa 1.AbrirConfigurações.
Etapa 2.DigitarTouch ID e senha.
Etapa 3.LigariTunes e App Storeopção.
Parte 3. Como corrigir a impossibilidade de ativar o Touch ID neste iPhone[Relacionado ao software]
O que mencionamos nesta parte são problemas relacionados ao software, incluindo configurações incorretas e falhas sistemáticas. Os métodos são listados com base na ordem de fácil a difícil.
Método 1. Limpe o sensor Touch ID e os dedos
Você está tentando desbloquear seu iPhone usando o Touch ID depois de lavar as mãos, mas sem sucesso? O iPhone não consegue reconhecer seu dedo por causa dos dedos molhados. Portanto, você deve garantir que suas mãos não estejam molhadas e sujas ao desbloquear o iPhone via Touch ID.
Método 2. Remover e adicionar novamente impressões digitais
E se suas mãos estiverem limpas, mas você ainda não conseguir ativar o Touch ID? Na verdade, se você apenas colocar parte do dedo no botão home, o iPhone pode ter dificuldade em identificar sua impressão digital. Portanto, a solução correspondente é retirar o dedo e tentar novamente. Ou você pode optar por desligar o Touch ID e ligá-lo assim.
Etapa 1.EntreConfigurações.
Etapa 2.ImprensaTouch ID e senha.
Etapa 3.Desative as opções emUse Touch ID para partee ative-os.
Método 3. Ativar e desativar a senha
A configuração da senha pode ter um impacto negativo no uso do Touch ID, então você também pode tentar desligar a senha e ativá-la mais uma vez para ver se o Touch ID funciona agora.
Etapa 1.CorrerConfigurações.
Etapa 2.Role para baixo e toque emTouch ID e senha.
Etapa 2.SelecioneDesativar senhae ligue-o.
Método 4. Reinicialização forçada do iPhone
Problemas menores podem ser corrigidos reiniciando o seu iPhone. Tão difícil Reiniciar o iPhone tem uma chance maior de reparar o problema de impossibilidade de ativar o Touch ID e fazer com que o Touch ID funcione normalmente novamente. Veja como fazer.
Para iPhone 5s e modos anteriores:Mantenha oBotões Home e Powersegurando ao mesmo tempo até ver oApple logoaparecer.
Para iPhone 6, 7 e 8:Segurando oBotão liga / desligaenquanto pressiona oBotão Diminuir volume. Então você pode soltar esses botões quando o iPhone ligar.
Para iPhone X e modos posteriores:Pressione e solte oBotão Aumentar volumee, em seguida, faça a mesma operação para oBotão Diminuir volume. E a seguir, você deve manter pressionado o botão lateral após o iPhone reiniciar.
Método 5. Saia e entre no ID Apple
O próximo método que você pode usar para fazer com que seu Touch ID volte ao normal é sair e entrar em seu ID Apple. Quando os métodos acima não combinam com você, vale a pena tentar inserir novamente o ID Apple nas Configurações.
Etapa 1.AcendaConfigurações.
Etapa 2.Toque emID Apple.
Etapa 3.Deslize a tela para baixo e digite seuID Applesenha paraSair.
Etapa 4.Em seguida, insira a senha do seu ID Apple para fazer login novamente.
Método 6. Atualize o sistema do iPhone
Como dissemos anteriormente, as falhas no desatualizado sistema iOS podem trazer algumas barreiras ao uso do Touch ID. Verifique se o seu iPhone é a versão mais recente. Caso contrário, atualize-o o mais rápido possível. As etapas estão abaixo.
Etapa 1.DigitarConfigurações.
Etapa 2.Toque emConfigurações > Atualização de software.
Etapa 3.EscolherAtualizar agorapara atualizar seu iPhone a tempo.
Método 7. Redefinir todas as configurações
Não saberemos quantas configurações fizemos se o iPhone for usado há muito tempo. Portanto, o método que podemos usar a seguir é redefinir todas as configurações do seu iPhone.
Etapa 1.ComeçarConfigurações.
Etapa 2.EscolherGeral > Transferir ou Redefinir iPhone.
Etapa 3.ImprensaReiniciare então escolhaRedefinir todas as configurações.
Método 8. Use uma ferramenta de reparo iOS[100% Trabalho]
Depois de usar os métodos acima, apostamos que os problemas comuns do Touch ID incapaz de ativar serão resolvidos com sucesso. No entanto, vários usuários ainda não conseguem acessar novamente seus iPhones de maneira adequada. Ainda existe uma maneira útil de reparar o erro “não é possível ativar o Touch ID neste iPhone” empregando uma ferramenta de restauração do sistema iOS. Um dos programas confiáveis de restauração do sistema iOS é o MagFone iOS System Recovery, uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a corrigir mais de 150 tipos de problemas no seu iPhone, iPad e iPod touch. Mais do que isso, você pode reparar seu iPhone sem perda de dados no modo de reparo padrão. Se quiser usar o Touch ID no seu iPhone novamente, você pode experimentar este software com apenas alguns cliques.
Etapa 1Vincule o iPhone ao seu computador
Para começar, você deve conectar seu iPhone a um computador através de um cabo USB. Em seguida, na interface principal deste programa, você precisa clicar no botão iOS System Recovery e clicar em Iniciar.
Etapa 2Coloque o iPhone no modo de recuperação
Então, ao escolher o modo de reparo, selecione o Modo Padrão para evitar perda de dados. Depois disso, coloque seu iPhone no modo de recuperação com base nas instruções na tela.
Etapa 3Baixe o pacote de firmware
Verifique as informações do seu iPhone no software. Você pode verificar se está certo e corrigir se não estiver. Em seguida, continue verificando e baixando o pacote de firmware em seu computador.
Etapa 4Corrija o erro do Touch ID do iPhone
Depois de concluir o download, você pode clicar em Iniciar para corrigir o problema do Touch ID no seu iPhone. Seja paciente e mantenha seu dispositivo conectado ao computador. Após todo o processo, o problema de não ativação do Touch ID neste iPhone foi corrigido.
Método 9. Restaure o iPhone com iTunes
iTunes é o software comum usado para restaurar dispositivos Apple. Então você pode tentar resolver esse problema através do iTunes. É um pouco difícil terminar todo o processo, por isso oferecemos algumas instruções abaixo.
Etapa 1.Conecte primeiro o iPhone ao computador e inicie a versão mais recente do iTunes.
Etapa 2.Em seguida, clique no ícone do seu iPhone no canto superior esquerdo do iTunes.
Etapa 3.Digite uma nova senha do ID Apple e insira-a novamente para confirmar.
Etapa 4.Clique em Resumo na barra lateral e selecione Restaurar no lugar certo.
Parte 4. Como corrigir a impossibilidade de ativar o Touch ID neste iPhone[Relacionado ao hardware]
É complicado quando o seu iPhone entra em situações relacionadas ao hardware. Pode ser necessário que você envie algum dinheiro para alterar partes do seu iPhone. Aqui estão três métodos para você.
Método 1. Verifique se há danos físicos no sensor
O seu iPhone caiu ou bateu em algum objeto duro recentemente? Por favor, observe cuidadosamente o seu telefone. Se houver rachaduras ou quebras óbvias aqui, é normal que você não consiga ativá-lo. Porque não consegue detectar sua impressão digital. É hora de você encontrar uma oficina confiável para consertar o botão Home do seu telefone naquele momento.
Método 2. Inspecione seu iPhone quanto a danos causados pela água
Às vezes, se o seu telefone cair acidentalmente na água ou entrar na água, você pode pensar que é um problema sem importância. Mas se a água invadir as partes internas do telefone, principalmente quando o botão Home for danificado pela água, você não poderá mais usar o Touch ID. Talvez você deva entrar em contato com uma oficina mecânica da Apple.
Método 3. Consulte o suporte da Apple
O Suporte Apple é usado principalmente para fornecer suporte técnico e ajudar a resolver problemas encontrados ao usar dispositivos Apple. Tem como objetivo auxiliar usuários e empresas no gerenciamento de dispositivos Apple. De acordo com a política de garantia da Apple, o período de garantia para todo o iPhone e seus acessórios é de um ano. Você pode fornecer uma descrição detalhada da condição atual do seu iPhone ao centro de atendimento ao cliente da Apple e perguntar sobre isso. No entanto, importa referir que os danos humanos não são cobertos pela garantia da Apple.
Parte 5. Conclusão
O artigo se concentra em como corrigir a impossibilidade de ativar o Touch ID neste problema do iPhone. Pode parecer uma tarefa difícil, mas devido a algumas habilidades técnicas deste artigo, agora é possível. Usar o iTunes para restaurar o problema do Touch ID é compatível e viável, mas nem sempre funciona para todos os dispositivos. A maneira mais segura e simples é usar o software profissional MagFone iOS System Recovery. Ele pode ajudá-lo em vários problemas do sistema, incluindo o iPhone Touch ID que não pode ser ativado.