Os produtos Apple são conhecidos por seu design elegante, integração perfeita e desempenho impressionante. Os computadores Mac, em particular, são amplamente utilizados e admirados pela sua estabilidade e fiabilidade. No entanto, como toda tecnologia, os Macs não estão imunes a problemas e falhas. Um problema comum que os usuários de Mac enfrentam é o problema “macOS não aceita senha de ID Apple”. Essa mensagem de erro pode ser frustrante, especialmente se você estiver com pressa e precisar acessar arquivos ou aplicativos importantes no seu Mac. Mas não se preocupe, existem várias soluções simples para este problema. Este artigo irá guiá-lo pelas etapas para solucionar e corrigir esse problema.
Configurações de teclado do macOS
Esse problema geralmente é causado por erro do usuário, como usar o layout de teclado errado ao inserir sua senha porque seu ID Apple ainda não foi verificado ou devido a um problema relacionado à rede com os servidores Apple. Primeiro, você deve garantir que está usando as configurações corretas do teclado. Clique no ícone do idioma na barra de menu e selecione Abrir configurações do teclado.
Barra de menu > Abrir configurações do teclado
Isso permitirá que você garanta que o mapeamento de teclas corresponda ao teclado que você está usando. Caso contrário, clique no ícone + e altere o idioma do teclado.
Configurações do sistema> Teclado
Entrar ou sair do ID Apple
Nas configurações do macOS, clique no nome do seu ID Apple e prossiga para sair da sua conta Apple ID se estiver conectado. Caso contrário, tente fazer login para ver se os servidores Apple ID estão respondendo.
Configurações do sistema > ID Apple
Testar conexão de rede
Verifique se você possui uma conexão de rede confiável. Abra seu navegador e carregue uma página para ver se sua conexão de rede está funcionando bem. Você também pode usarspeedtest.netpara ver sua velocidade média de upload e download para o servidor mais próximo.
www.speedtest.net
Verifique o status do serviço Apple ID
Enquanto estiver aqui, navegue atéapple.com/support/systemstatus. Todos os links para sites estarão no meu extenso link de guia na descrição abaixo. Certifique-se de que os servidores Apple ID estejam operacionais e não estejam em manutenção.
Página de status do sistema Apple
Verifique e permita login com ID Apple
Ao fazer login em sua conta Apple ID, alguns usuários que habilitaram a autenticação de dois fatores terão que permitir o login por e-mail ou usando outro dispositivo. Os usuários do iPhone podem receber notificações para permitir o acesso ao seu ID Apple ao configurar o novo Mac.
Atualizar macOS
Por último, certifique-se de que o seu Mac esteja executando a versão mais recente do macOS. De volta às configurações do sistema, navegue até a seção Geral. Clique em Atualização de software e baixe a versão mais recente antes de reiniciar o Mac. Isso corrigirá problemas de login do Apple ID no seu Mac.
Configurações do sistema > Geral > Atualização de software
Ainda posso usar meu Mac se não conseguir fazer login com meu ID Apple?Se não conseguir fazer login com seu ID Apple, você ficará limitado no que pode fazer no seu Mac. Alguns recursos, como iCloud e App Store, não estarão acessíveis. No entanto, você ainda pode usar o Mac para tarefas básicas, como navegar na web e trabalhar com documentos.
O que devo fazer se a senha do meu ID Apple continuar mudando ou sendo redefinida?Se a senha do seu ID Apple continuar mudando ou sendo redefinida, isso pode indicar um problema de segurança com sua conta. Entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência na proteção de sua conta.
Leia também:Como consertar o iPhone continua solicitando a senha do ID Apple [atualizado]
Como posso evitar que o problema “macOS não aceita senha do ID Apple” aconteça no futuro?Para evitar que o problema “macOS não aceita senha do ID Apple” aconteça no futuro, certifique-se de manter a senha do seu ID Apple segura e atualizada. Ative a autenticação de dois fatores para maior segurança e mantenha o software de segurança e o sistema operacional do seu Mac atualizados.