Você está tendo problemas para abrir o Google Chrome no seu PC? Esse problema é comum e pode ser causado por vários fatores. Não se preocupe – você não está sozinho e resolver esse problema não é tão difícil quanto pode parecer. Neste artigo, forneceremos um guia passo a passo sobre como resolver o problema e voltar a navegar na web com facilidade.
Saia do Google Chrome
Primeiro, certifique-se de encerrar todos os processos do Google Chrome que ainda estão em execução no seu PC. Para fazer isso, expanda a bandeja do sistema na barra de tarefas. Clique com o botão direito no ícone do Chrome e selecioneSaída. Isso garantirá que o navegador Chrome não esteja em execução no sistema.
Bandeja do sistema> Sair do Google Chrome
Configurações de exibição do Windows
Quando isso for feito, abra as configurações do Windows. SobSistema, clique emMostrar.
Configurações do Windows > Sistema > Tela
Aqui, certifique-se de que seu monitor principal esteja selecionado e role para baixo para definir oEscalaeResolução de exibiçãoopções para seus valores recomendados. Dependendo da extensão do seu navegador e da versão do Windows, o Chrome pode ter problemas para iniciar corretamente se você usar escala e resolução anormais. Isto também pode se aplicar a qualquer monitor secundário conectado ao seu PC.
Escala e resolução de exibição recomendadas
Execute o Google Chrome como administrador
Se o Chrome não abrir corretamente sem mostrar um erro de travamento, o problema provavelmente é causado por uma das extensões do navegador ou pelas configurações atuais do Chrome.
Para garantir que o Chrome abra de maneira mais confiável, pesquise Google Chrome na barra de tarefas e clique com o botão direito no ícone do aplicativo antes de clicar emExecutar como administrador. Isso exigirá que você tenha permissões de administrador em seu PC e pode demorar mais um segundo para iniciar o navegador em seu sistema.
Execute o Google Chrome como administrador
Habilitar ou desabilitar aceleração de hardware
Depois de garantir que o Chrome seja iniciado corretamente, clique no ícone do menu de hambúrguer no canto superior direito da tela para acessar as configurações do Chrome.
Google Chrome > Configurações
ProcurarAceleração de Hardware. SobSistema, certifique-se de desabilitar oUse aceleração de hardware quando disponívelopção. Caso já esteja desativado para você, certifique-se de ativá-lo por enquanto para ver se isso corrige seus problemas de inicialização do Google Chrome. Isso permitirá que sua placa gráfica suporte sua CPU ao executar o navegador em seu sistema e pode evitar problemas de desempenho no futuro.
Google Chrome > Configurações > Aceleração de hardware
Desativar extensões do Chrome
Quando isso for feito, clique no ícone da extensão e selecioneGerenciar extensões.
Google Chrome > Gerenciar extensões
Você deverá ver uma lista de extensões aqui, algumas das quais podem causar travamentos ou problemas de inicialização. Sugiro desabilitar todas as extensões, por enquanto, para ver qual delas está causando o problema. Você pode reativá-los um por um enquanto usa seu navegador, e eu apenas me certificaria de que as extensões que você usa estejam habilitadas, pois qualquer outra extensão não utilizada pode consumir parte da sua conexão de rede ou desempenho do sistema.
Windows OS Update
Se você acha que esse problema não está relacionado a nenhuma extensão de navegador instalada, volte para as configurações do Windows. Baixe a atualização mais recente noAtualização do Windowsguia antes de reiniciar o PC. Isso pode corrigir problemas comuns causados pelo seu sistema operacional.
Configurações do sistema > Windows Update
Reinstale o Google Chrome
Como último recurso, você terá que reinstalar o navegador Chrome em seu sistema, pois alguns arquivos podem estar corrompidos. Nas configurações do Windows, navegue até oAplicativosseção. SobAplicativos instalados, procure por Chrome. Talvez seja necessário filtrar sua pesquisa por todas as unidades se não conseguir encontrar o aplicativo Google Chrome.
Clique no menu de hambúrguer no lado direito do Google Chrome e selecioneDesinstalar. Isso iniciará o desinstalador, demorando alguns segundos para desinstalar o Chrome do seu sistema. Você terá então que usar seu navegador secundário, como o Microsoft Edge, para baixar novamente o instalador do Google Chrome em seu sistema.
Configurações do sistema > Aplicativos > Aplicativos instalados
Por que o Google Chrome não abre no meu PC?Leitura recomendada:Corrija problemas em Surface PCs com o Diagnostic Toolkit no Windows 10
Há muitos motivos pelos quais o Google Chrome pode não abrir no seu PC, incluindo uma versão desatualizada do software, uma infecção por vírus ou malware ou uma instalação corrompida.
O que devo fazer se o Google Chrome não abrir após a atualização?Se o Google Chrome não abrir após uma atualização, tente reiniciar o PC e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, tente desinstalar e reinstalar o software.
Posso abrir o Google Chrome no modo de segurança?Sim, você pode abrir o Google Chrome no modo de segurança clicando no ícone do Google Chrome enquanto mantém pressionada a tecla Shift. Isso iniciará o navegador em modo de segurança, onde extensões e plug-ins estão desativados.
O que devo fazer se o Google Chrome ainda não abrir depois de tentar todas as etapas de solução de problemas?Se o Google Chrome ainda não abrir depois de tentar todas as etapas de solução de problemas, é possível que haja um problema mais sério com o seu PC. Nesse caso, é recomendável procurar ajuda de um técnico de informática profissional.