Como limpar o TPM sem perder dados

Limpar seu chip TPM não significa necessariamente perder seus arquivos importantes. Este artigo mostra exatamente como redefinir seu Trusted Platform Module enquanto mantém todos os seus dados seguros e protegidos.

Orientarei você passo a passo pelo processo completo, desde o backup de informações essenciais até a execução correta da redefinição na primeira vez.

Muitos usuários de computador se preocupam com as redefinições do TPM devido aos riscos potenciais de perda de dados. Entendo essa preocupação e ajudei centenas de pessoas nesse exato processo.

Ao procurar ajuda para redefinir o TPM, você precisa de instruções claras e precisas que funcionem, e não de jargões técnicos ou atalhos arriscados.

Meu guia se concentra no que é mais importante: proteger seus arquivos e, ao mesmo tempo, corrigir problemas de TPM. Você aprenderá os métodos mais seguros usados por especialistas profissionais de TI, divididos em etapas simples e fáceis de seguir.

Preparativos essenciais para compensação de TPM

Antes de redefinir seu chip TPM, proteja primeiro seus dados importantes. Seu TPM protege chaves, certificados e senhas do BitLocker que você não deseja perder.

Verifique o que está protegido pressionando Windows+R e digitando “tpm.msc”. Faça capturas de tela dessas configurações.

Faça backup de suas chaves do BitLocker através do Painel de Controle → Criptografia de Unidade de Disco BitLocker → “Fazer backup de sua chave de recuperação”. Salve isso em uma unidade USB, não no seu computador.

Exporte certificados executando “certmgr.msc”, clicando com o botão direito em itens importantes e selecionando “Exportar”.

Documente sua versão do TPM (1.2 ou 2.0) e as configurações atuais para referência.

Essas etapas simples garantem que você possa limpar seu TPM com segurança, mantendo todos os seus dados críticos intactos e acessíveis.

Métodos seguros de preservação de dados

Crie vários backups antes de modificar seu TPM. Isso protege seus dados se algo der errado.

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Comece com um backup completo do sistema em uma unidade externa usando o Backup do Windows (pesquise “backup” no menu Iniciar). Isso salva tudo no seu computador.

Crie um ponto de restauração do sistema digitando “criar um ponto de restauração” na barra de pesquisa, clicando em “Criar” e nomeando-o “Antes da limpeza do TPM”.

Proteja suas chaves do BitLocker – salve-as em sua conta da Microsoft ou exporte-as para uma unidade USB. Nunca armazene-os no mesmo computador em que você está trabalhando.

Exporte seus certificados TPM executando “certmgr.msc”, encontrando certificados usando o TPM, clicando com o botão direito para exportá-los com suas chaves privadas e salvando-os com senhas fortes.

Recomendo armazenar todos esses backups em uma unidade externa criptografada que você mantém em um local seguro até que a redefinição do TPM seja concluída.

10 etapas para limpar o TPM sem perder dados

Ajudei centenas de usuários a redefinir seus chips TPM com segurança. Siga estas etapas exatas e você manterá todos os seus arquivos importantes intactos.

1. Faça backup das chaves de recuperação do BitLocker

Suas chaves do BitLocker são sua rede de segurança. Salve-os em:

Sua conta da Microsoft (recomendado)
Uma unidade USB
Uma cópia impressa em papel

Nunca pule esta etapa! Sem essas chaves, você poderá perder o acesso à sua unidade criptografada para sempre.

2. Exportar certificados e credenciais

Execute “certmgr.msc” no menu Iniciar. Procure certificados que usam seu TPM.

Clique com o botão direito em cada um → Exportar → Sim, exportar chave privada → Criar senha → Salvar em armazenamento externo.

Esses certificados controlam o acesso a sites seguros, e-mail e outros serviços protegidos.

3. Crie um ponto de restauração do sistema

Isso lhe dá um caminho de volta se algo der errado.

Digite “criar um ponto de restauração” na barra de pesquisa → guia Proteção do Sistema → Criar → Nomeie-o como “Limpeza Pré-TPM” → OK.

4. Documente o status do TPM

Execute “tpm.msc” e faça capturas de tela ou anotações sobre:

Versão TPM (1.2 ou 2.0)
Status de propriedade
Configurações atuais

Estas informações ajudam se você precisar de suporte técnico posteriormente.

5. Acesse o console de gerenciamento TPM

Clique com o botão direito em Iniciar → digite “tpm.msc” → Executar como administrador.

Você verá o status atual do seu TPM nesta janela.

6. Clique em “Limpar TPM”

Encontre esta opção no painel Ações no lado direito. O sistema pedirá confirmação.

Você deve ser um administrador para executar esta ação.

7. Reinicie o seu computador

Seu sistema será reiniciado. Pressione a tecla de função mostrada na tela (geralmente F1, F2 ou Del) quando solicitado.

Em alguns computadores, você precisará confirmar se o TPM está limpo nas configurações do BIOS.

8. Faça login novamente no Windows

Após reiniciar, verifique se o seu TPM foi limpo executando “tpm.msc” novamente.

O status deve aparecer como “TPM está pronto para uso, com funcionalidade reduzida”.

9. Redefinir o TPM

No Console de gerenciamento TPM, clique em “Preparar TPM” no painel Ações.

Siga as instruções para configurar seu TPM com novas configurações.

10. Restaure a criptografia do BitLocker

O Windows solicitará sua chave de recuperação quando você tentar acessar unidades criptografadas.

Insira a chave que você salvou na etapa 1 e seus dados estarão acessíveis novamente.

É isso! Seu TPM agora está limpo e seus dados permanecem seguros. Recomendo testar o acesso aos seus arquivos importantes para confirmar se tudo funcionou corretamente.

Procedimentos de compensação TPM baseados em Windows

O Windows oferece ferramentas integradas para limpar seu chip TPM com segurança. Esses métodos são mais confiáveis do que trabalhar apenas com o BIOS.

O Console de gerenciamento TPM é a opção mais fácil. Execute “tpm.msc” no menu Iniciar e clique em “Limpar TPM” no painel Ações. O sistema irá guiá-lo através do processo e reiniciar o computador.

Durante a reinicialização, você precisará pressionar uma tecla de função específica (mostrada na tela) para confirmar a limpeza do TPM. Isso evita reinicializações acidentais.

Os comandos do PowerShell oferecem outra abordagem se você preferir ferramentas de linha de comando:

Get-Tpm # Verifique o status

Clear-Tpm #Redefinir o TPM

Após a limpeza, o BitLocker solicitará sua chave de recuperação, pois não reconhece mais o TPM. Digite a chave de 48 dígitos da qual você fez backup anteriormente e o Windows inicializará normalmente.

Uma vez logado, abra as configurações do BitLocker e clique em “Resume Protection” para reconectar sua criptografia ao TPM recém-redefinido.

Conclusão

Limpar seu TPM sem perder dados é possível quando você segue as etapas corretas. Fazendo backup cuidadoso das chaves do BitLocker, exportando certificados e usando as ferramentas integradas do Windows, você pode redefinir seu TPM com segurança e manter todos os seus arquivos importantes intactos.

Lembre-se de que a preparação é a chave para o sucesso. Sempre crie backups antes de fazer qualquer alteração nas configurações do TPM. Se você encontrar algum problema durante o processo, o ponto de restauração do sistema fornecerá uma rede de segurança.

Com seu TPM redefinido corretamente e seus dados preservados, você pode continuar usando seu computador com segurança e desempenho aprimorados.

Perguntas frequentes

A limpeza do TPM excluirá todos os meus arquivos?

Não, limpar o TPM não exclui arquivos, mas pode exigir chaves de recuperação para unidades criptografadas. Sempre faça backup das chaves do BitLocker com antecedência.

Posso limpar o TPM sem direitos de administrador?

Não, são necessários privilégios de administrador para o gerenciamento do TPM. As contas de usuário padrão não possuem as permissões necessárias para operações do TPM.

O que acontece se eu perder minha chave de recuperação do BitLocker?

Sem chaves de recuperação, você perderá permanentemente o acesso aos dados criptografados pelo BitLocker ao limpar o TPM. Sempre faça backup das chaves primeiro.