Se você é fã de Genshin Impact, pode ter encontrado o incômodocódigo de erro 31-4302ao tentar jogar o jogo. Esse erro pode ser frustrante, especialmente se você não tiver certeza de como corrigi-lo. Mas não tenha medo, pois oferecemos algumas soluções para esse problema comum. Neste artigo, exploraremos as causas do código de erro 31-4302 e forneceremos instruções passo a passo para ajudá-lo a solucionar e corrigir o problema. Quer você seja um jogador experiente do Genshin Impact ou um novato no jogo, continue lendo para aprender como voltar a explorar o mundo de Teyvat sem interrupções.
Inicie o aplicativo GenshinImpact.exe
Existem diferentes motivos para esse erro e primeiro abordarei as correções que ajudaram a maioria dos usuários. Em primeiro lugar, abra o seu Explorador de Arquivos. Navegue até a unidade em que você salvou o jogo: Arquivos de Programas: Genshin Impact Game, e aqui tente iniciar o jogo diretamente do executávelGenshinImpact.exeaplicativo.
Inicie o aplicativo GenshinImpact.exe
Isso deve funcionar para a maioria dos usuários, mas caso o erro persista, volte para a pasta de instalação do Genshin Impact e certifique-se de excluir oarmazenamento_blobpasta.
Exclua a pasta blob_storage
Permita que o Genshin Impact contorne seu firewall
Certifique-se de que seu firewall e antivírus não estejam bloqueando partes do software. ProcurarFirewallna pesquisa da barra de tarefas para abrir seuFirewall e proteção de redejanela de configurações do sistema. Na janela, selecionePermitir um aplicativo através do firewall.
Leitura sugerida:Genshin Impact Mobile – Como corrigir o erro “Falha ao conectar ao servidor”
Firewall do Windows Defender > Permitir um aplicativo pelo Firewall
SelecioneAlterar configurações, e entãoPermitir outro aplicativo. SelecioneNavegare seu explorador de arquivos será aberto. Navegue até a unidade em que você salvou o jogo, Arquivos de programas > Genshin Impact Game, e selecione aqui oImpacto Genshinaplicativo e selecioneAbrir. Isso permitirá que você evite que o aplicativo seja bloqueado pelo firewall e evitará o problema. Na próxima vez que você abrir o inicializador, ele deverá baixar novamente e reinstalar os arquivos ausentes que acabamos de excluir.
Permitir que aplicativos se comuniquem através do Firewall do Windows Defender