Se você é um jogador móvel ávido do Genshin Impact, pode ter encontrado a frustrante mensagem “Falha ao conectar – Erro de rede”. Este erro pode ser um verdadeiro buzzkill, especialmente quando você está no meio de uma sessão de jogo intensa. No entanto, com algum conhecimento e paciência, você pode facilmente resolver esse problema e voltar a jogar seu jogo favorito. Este artigo fornecerá informações valiosas sobre como resolver “Falha ao conectar – erro de rede” para Genshin Impact Mobile.
Verifique o Ping para os servidores Genshin Impact
Enquanto jogaImpacto Genshin, você pode visualizar sua latência atual para o servidor no canto superior direito da tela. Se o seu ping exceder100ms, você terá que alterar a localização do servidor e fazer algumas alterações nas configurações.
Definir configurações de data e hora como automáticas
Saia completamente do Genshin Impact mobile e abra seu aplicativo de configurações nativas. Em dispositivos iOS, toque emEm gerale depoisData e hora. Certifique-se de que seu dispositivo defina a hora automaticamente, então ative oDefinir automaticamenteopção.
Configurações do iPhone > Geral > Hora e Data
Desabilitar conexão VPN
Ao usar a opção de hora automática, você também deve desativar seuVPNserviço se você usar um. Isso também pode ser feito em suas configurações. De volta às configurações principais, desative issoVPNopção ao tentar iniciar o Genshin Impact na próxima vez.
Configurações do iPhone > VPN
Habilitar dados móveis
Role para baixo até o seu Genshin ImpactConfiguraçõese garantir oDados móveisopção está habilitada.
Configurações do iPhone > Genshin Impact > Dados móveis
Verifique o status do servidor Genshin Impact
Você pode tentar reiniciar o Genshin Impact. Se o erro de conexão de rede persistir, você deve garantir que está usando uma conexão de rede confiável e que os servidores Genshin Impact estão operacionais.
Abra seu navegador favorito e pesquiseStatus do servidor Genshin ImpactouClique aquipara visualizar a página de status do servidor Genshin Impact. Nesta página você pode visualizar os relatórios de interrupção do servidor do jogo nas últimas 24 horas. Abaixo, você pode ver se esses relatórios estão relacionados ao site Genshin Impact ou ao jogo real. Você também deve fazer uso doMapa de interrupções ao vivo. Isso permitirá que você veja de onde vêm esses relatórios.
Estatísticas do servidor de impacto Genshin
Testar conexão de rede
Se o servidor parecer operacional, use um site ou aplicativo de teste de velocidade, comoTeste de velocidade. Isso lhe dará uma latência média e velocidade de upload e download para sua conexão. Se o seu ping for superior a 100 ms ou se você tiver uma velocidade de download instável, considere usar uma conexão de rede diferente para jogar Genshin Impact no seu dispositivo móvel. Para melhorar ainda mais sua conexão de rede, você pode reiniciar seu roteador ou modem caso não faça isso há algum tempo.
Teste a velocidade da internet no seu dispositivo móvel
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Atualizar o impacto Genshin
Em seuLoja de aplicativosouGoogle PlayStore, procure Genshin Impact. Isso mostrará se o aplicativo está atualizado, o que poderia impedir você de jogar.
App Store > Impacto Genshin
Reiniciar dispositivo
Reinicie seu dispositivo móvel caso você não faça isso há algum tempo. Isso irá reiniciar alguns serviços e processos e, em muitos casos, corrigir o erro de conexão de rede do Genshin Impact.