Als u een Pura-diffusor heeft,het is je misschien opgevallen dat het soms rood en groen knippert. Dit kan verwarrend zijn, maar het is geen reden tot ongerustheid.Een Pura diffuser die rood en groen knippertgeeft meestal aan dat het offline is.
Hoewel de specifieke betekenis van deze indicator kan variëren afhankelijk van het diffusormodel, duidt deze doorgaans op problemen die verband houden met connectiviteit, lage waterstanden of andere operationele aspecten. Laten we eens kijken hoe u het rood en groen knipperende probleem van uw Pura-apparaat kunt oplossen.
1. Zorg ervoor dat je internet stabiel is
Om de Pura diffuser goed te laten werken, is een stabiele Wi-Fi-verbinding vereist. Eventuele problemen met de verbinding betekenen dat het apparaat en de app niet meer kunnen communiceren.
- Sluit uw diffuser aan op eenstopcontact
- Sluit uwslim apparaatop hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw diffuser en open dePura-app
- Ga naar"Instellingen"en selecteer“Wifi”
- Controleer of deWi-Fi-netwerknaam (SSD)Enwachtwoordzijn correct
Controleer uw WiFi-verbinding op de Pura-app / Afbeelding: Pigtou.com- Als de Wi-Fi-netwerknaam of het wachtwoord onjuist zijn, update dan de informatie en probeer het opnieuw:
- Open eenwebbrowseren typ jouwhet IP-adres van de router(controleer de achterkant of onderkant van de router voor deze informatie)
- Voer uwgebruikersnaam van de routerEnwachtwoord(bevindt zich naast waar het IP-adres is geschreven) om in te loggen op de configuratiepagina (de standaard gebruikersnaam en wachtwoord zijn meestal“beheerder”)
- Selecteer de"Draadloze"optie (voor andere routers kan dit de“Wi-Fi-instellingen”, “WLAN,”of“Draadloze beveiliging”optie)
- Maak een nieuw wachtwoord aan in het“Wi-Fi-wachtwoord”doos
- Voer een nieuw inWi-Fi-netwerknaam
Ga naar de configuratiepagina van uw router / afbeelding: Pigtou.com2. Bevestig dat Wi-Fi voldoet aan de apparaatbehoeften
Om de Pura diffuser correct te laten werken, moet uw netwerkverbinding compatibel zijn met het apparaat.
- Tempelwerkt alleen op a2,4 GHz-frequentieen werkt niet op 5,0 GHz, daarom:
- Log in op deconfiguratiepagina van de router
- Klik op“Wi-Fi-instellingen”(of een soortgelijke optie)
- Schakel in“Band 1 (2,4 GHz)”
Schakel de 2,4 GHz-frequentie in op de configuratiepagina van de router / Afbeelding: Pigtou.com- Als u eenverborgen netwerk,u moet de naam van het netwerk handmatig invoeren in hetPura-app
- Je kunt gebruikenAuthenticatie van MAC-adresdoor handmatig het MAC-adres van uw Pura-diffusor toe te voegen aan uw netwerkconfiguratie
- Zorg ervoor dat u eenconsistente krachtbronom een sterke verbinding met het lokale netwerk te behouden
3. Start uw router opnieuw op
Met een eenvoudige reset worden vaak de meeste malwareproblemen opgelost die de netwerkverbinding kunnen verstoren. Houd er rekening mee dat hierdoor de gebruikersnaam en het wachtwoord van de router worden teruggezet naar de standaardinstellingen.
- Zoek de knop met het label“Resetten”en zorg ervoor dat de router is ingeschakeld
- Druk op de“Resetten”ongeveer 20 seconden ingedrukt
- Wacht een paar minuten terwijl de router wordt gereset en alle lampjes gaan brandengroen of wit
- Controleer of dePura knippert nog steeds rood en groen
4. Installeer de nieuwste versie
Updates zijn essentieel om de stabiliteit en veiligheid van Pura te verbeteren. De fabrikant kan periodiek firmware-updates uitbrengen om bugs op te lossen of nieuwe functies toe te voegen.
- Sluit uw diffuser aan op eenstopcontacten verbind hem met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw telefoon of tablet
- Open dePura-app
- Tik op de"Instellingen"pictogram in de rechteronderhoek van het scherm
- Tik op“Firmware-updates”
- Als er een firmware-update beschikbaar is, tikt u op"Update"
- Wacht tot de firmware-update begint en de diffuser opnieuw opstart
5. Controleer of de app goed werkt
Installeer de Pura-app opnieuw / Afbeelding: Pigtou.comAls de Pura-diffusor via een app is verbonden, kan het oplossen van problemen met de app helpen bij het oplossen van problemen met de bediening of connectiviteit.
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm van uw telefoon om het te openen“Recente apps”lijst
- Veeg naar links of rechts om de app te vinden die u geforceerd wilt sluiten
- Tik op de"X"knop in de linkerbovenhoek van het voorbeeld van de app
- Wacht terwijl de app geforceerd wordt gesloten
- Verwijder de app van uw telefoon en installeer deze opnieuw vanaf de“”of“Apple Winkel,”en stel uw Pura-diffusor opnieuw in:
- Maak een account aan of log in op uwbestaande rekening
- Sluit de diffuser aan op eenstopcontact(de diffuser geeft een knipperend blauw licht)
- Open dePura-appen tik op de knop "+" in de rechterbovenhoek
- Selecteer“Nieuw apparaat”
- Wacht terwijl de app naar je diffuser scant
- Zodra de diffuser is gevonden, tikt u erop om deze met uw apparaat te verbindenWi-Fi-netwerk
- Volg de instructies in de app om het installatieproces te voltooien
Stel opnieuw een diffuser in op de Pura-app / Afbeelding: Pigtou.com6. Zorg ervoor dat het water niet te laag staat
Als u prestatieproblemen ondervindt met de diffuser, controleer dan of er voldoende water in het reservoir zit. Het gebruik van een diffusor met een laag waterpeil kan tot schade leiden, waardoor de efficiëntie van het apparaat wordt aangetast.
VERWANT:Hisense Roku TV gaat niet aan en het rode lampje knippert twee keer? Hier is de oplossing
- Koppel de diffuser los van destopcontact
- Verwijder dediffuser’s lid
- Controleer de waterniveau-indicator aan de zijkant van de diffuser:
- Als het waterpeil onder deMIJN lijn,vul de diffuser opnieuw
- Als het waterniveau tussen deMIN- en MAX-lijnen,de diffuser is goed om te gebruiken
- Als het waterniveau boven deMAX-lijn,verwijder wat water
- Gebruikgefilterd of gedestilleerd waterom de diffuser bij te vullen (gebruik geen kraanwater omdat dit mineralen bevat die de diffuser kunnen verstoppen)
- Vul de diffuser tot het waterniveau net onder deMAX-lijn
- Vervang dediffuser lid
- Sluit de diffuser weer aan op destopcontact
- Controleer of dit nog steeds het geval isknipperend rood en groen
7. Onderdelen afnemen en afspoelen
Regulier onderhoud welcruciaalom de diffuser optimaal te laten functioneren; maak het apparaat elke twee tot vier weken schoon, afhankelijk van hoe vaak u het gebruikt. Niet gebruikenagressieve chemicaliënom de diffuser schoon te maken, aangezien deze schade kunnen veroorzaken.
- Haal de stekker uit het stopcontactverspreideruit het stopcontact
- Verwijder dediffuser lid
- Verwijder degeur flesjeuit de diffusor
- Veeg de binnen- en buitenkant van de diffuser af met een schoonmaakmiddelvochtige doek
- Als die er isolie residugebruik op de diffuser eenmilde zeepen wateroplossing om het schoon te maken
- Spoel deverspreidermet schoon water
- Droog deverspreidermet een schone doek
- Installeer het opnieuwgeur flesjeen dediffuser lid
- Sluit deverspreiderterug in het stopcontact
8. Reset het als niets anders werkt
Wanneer u de diffuser opnieuw instelt, wordt deze mogelijk weer in de oorspronkelijke staat hersteldfabrieksinstellingen. Dit betekent dat al uw instellingen, zoals degeurEnWi-Fi-instellingen, kunnen worden verwijderd en u moet ze opnieuw instellen.
9. Probeer eerst een lichtreset
Met een zachte reset worden alleen problemen met de diffuser gecontroleerd en opgelost, zonder deze te verwijdereninstellingenof gebruikersinformatie.
- Open dePura-appen klik op de drie lijnen boven de diffuser die je wilt resetten
- Selecteer onderaan uw scherm"Meer"
- Klik“Repareer mijn diffuser”om het resetten te starten
Selecteer de optie ‘Fix my diffuser’ / Afbeelding: Pigtou.com- Houd de knop ingedrukt“Resetten”totdat het nachtlampje blauw begint te knipperen
- Klik"Doorgaan"in uw app om de overige stappen te volgen
10. Voer een volledige reset uit
Een harde reset zal al uw bestanden wisseninstellingen, dus maak een back-up of noteer alle informatie die u niet wilt verliezen, zoals uwWi-Fi-aanmeldingen.
- Open dePura-appen selecteer de diffuser die u wilt resetten
- Selecteer"Meer"onderaan het scherm
- Klik“Vergeet de diffuser”om het resetten te starten
Selecteer de optie ‘Vergeet diffuser’ / Afbeelding: Pigtou.com- Druk op“Verbind uw diffuser”
Druk op ‘Verbind je diffuser’ / Afbeelding: Pigtou.com- Verwijder het deksel van uw diffuser en druk lang op de knop“Resetten”totdat uw nachtlampje blauw begint te knipperen
- Tik op de"Doorgaan"knop onderaan
- Als het blauwe licht niet verschijnt, houdt u de knop ingedrukt“Resetten”knop gedurende zeven seconden
- Ga verder met het instellen van uw diffuser zoals u de eerste keer deed
OPMERKING:Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd, maar uw luchtreiniger knippert nog steeds rood en groen, neem dan contact op met onsHet ondersteuningsteam van Puravoor hulp bij het oplossen van problemen met het apparaat.
