Paramount Plus werkt niet op Samsung TV? Probeer deze oplossingen

Pigtou.com wordt gesteund door zijn publiek. Wanneer u via de links op onze website koopt, kunnen wij een kleine commissie verdienen.

Het is weer een lange, zware dag geweest en het enige wat je wilt doen als je thuiskomt, is je favoriete tv-programma bekijken in de Paramount Plus-app. Nadat je de tv hebt aangezet en de app hebt geopend, zie je alleen een pikzwart scherm op je tv.

Voordat we in volledige paniekmodus gaan, probeert dit artikel u de stappen voor probleemoplossing te bieden die nodig zijn om dit soort problemen op te lossen.

Stapsgewijze downloadinstructies

Paramount Plus is een populaire streamingdienst die gebruikers toegang biedt tot een compleet boeket originele Paramount-series, populaire tv-programma's en populaire films in alle genres. Wij raden Paramount Plus aan als ideale streaming-app als je een Samsung TV hebt.

Laten we eerst eens kijkenZorg ervoor dat de app op uw Samsung TV is geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, kunt u deze stappen volgen om het te downloaden en te installeren:

Klik op de‘Apps’ optiemet behulp van uwAfstandsbediening van Samsung TV
Navigeer naar en selecteer de‘Zoek’ icoon
Zoeken naar‘Paramount +’
Kies de‘Installeren’ optieom de app te downloaden
Selecteer de‘Open’ optie om te startende Paramount Plus-app.

Krijg veilig toegang tot uw account

Zodra de Paramount Plus-app met succes op uw tv is geïnstalleerd, moet u een gebruikersaccount aanmaken en inloggen om toegang te krijgen tot al uw favoriete inhoud. Volg deze stappen om in te loggen:

Lees meer:Hoe Paramount Plus te AirPlay naar tv vanaf iPhone, iPad en Mac

Open de Paramount Plus-app
Selecteer de optie om‘Aanmelden.’

De volgende afbeelding zou op uw Samsung TV-scherm moeten verschijnen, zodat u de gewenste aanmeldingsmethode kunt kiezen:

Op uw Samsung-tv:Voer het gewenste e-mailadres en wachtwoord ingebruikt om uw Paramount Plus-account aan te maken en in te loggen.
Op internet: bezoekparamountplus.com/op een pc of mobiel apparaat,voer de activeringscode in die door uw Samsung-tv is verstrekten selecteer de‘Activeer’ optie. Deze stap is vereist als u zich niet op uw computer bij Paramount+ hebt aangemeld.
In de app: u moet uw Paramount Plus-account aan uw tv koppelen met behulp van de mobiele app. Zorg ervoor dat uw tv en smartphone zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden.

Opties die kunnen helpen het probleem op te lossen

Het zou helpen als u er zeker van bent dat de Paramount Plus-app is gedownload en waarbij u zich met succes hebt aangemeld. Helaas kunnen problemen rond de app pas de volgende dag aan het licht komen nadat je hebt geprobeerd de app te openen, en het enige dat op het scherm wordt weergegeven is een draaiende cirkel gevolgd door een leeg scherm.

De belangrijkste oorzaken waardoor de Paramount Plus-app niet werkt, kunnen de volgende zijn:

TV-problemen
App-gerelateerde bugs
Netwerkproblemen

In het volgende gedeelte worden de meest bekende oplossingen voor probleemoplossing voor de hierboven gemarkeerde problemen besproken.

1. Los apparaatspecifieke fouten op

Technische problemen die uw tv ondervindt, kunnen zich vaak uitstrekken tot gedownloade apps, waardoor deze slecht functioneren. Probeer de volgende stappen om eventuele aanhoudende problemen met uw Samsung-tv op te lossen.

2. Zorg ervoor dat het een ondersteund model is

Voordat u verdergaat met de verdere beoordeling, is het van cruciaal belang dat u begrijpt dat de Paramount Plus-app alleen werkt op Samsung-tv's die zijn geproduceerd sinds 2017. U kunt het productiejaar van uw tv vaststellen door de modelcode en het serienummer op het apparaat te bestuderen:

Controleer de achterkant van de tv

Recentere modellen van Samsung TV kunnen u voorzien van de modelbeschrijving door naar de te navigerenHoofdmenu – Ondersteuning – Neem contact op met Samsung

3. Decodeer uw modelnummer

Zodra de modelcode van uw tv is vastgesteld, is de volgende stap het begrijpen wat elk van de cijfers en letters in de code vertegenwoordigt. De code helpt u te identificeren of de Paramount Plus-app compatibel is met uw apparaat.

Er bestaan aanzienlijke verschillen tussen de modelcodes die zijn gemaakt voor Samsung-tv's die vóór 2017 en later zijn geproduceerd, waardoor de tv's gemakkelijk van elkaar te onderscheiden zijn. De volgende gedetailleerde afbeeldingen helpen u bij het begrijpen van de modelcode van uw tv:

TV-modelcodes geproduceerd vóór 2017:

TV-modelcodes geproduceerd sinds 2017:

4. Stream met Roku, Fire Stick, enz.

Mocht u zich realiseren dat uw tv vóór 2017 is geproduceerd en de Paramount Plus-app als gevolg daarvan incompatibel is, dan is een andere optie voor probleemoplossing het openen van de Paramount Plus-app via een extern streamingapparaat, zoals het volgende:

Een ander sterk voorgesteld alternatief is de Amazon Prime-app. Als u al een Amazon Prime-account heeft, hebben gebruikers via Amazon Prime toegang tot alle Paramount Plus-inhoud. Gebruikersrapporten suggereren dat de Amazon Prime-app een betere algehele gebruikerservaring biedt en een fantastische potentiële oplossing is, waardoor de noodzaak om alleen op de Paramount Plus-app te vertrouwen wordt verminderd.

5. Installeer de nieuwste firmware

Na het succesvol updaten van hun tv-software hebben verschillende gebruikersrapporten een oplossing gevonden voor eventuele problemen met de Paramount Plus-app. Volg deze stappen om de software van uw Samsung TV bij te werken:

Schakel injouwTV
Ga naar‘Instellingen'
Selecteer de‘Steun'optie
Navigeer naar‘Software-update’
Selecteer de‘Nu bijwerken’optie

Schakel de tv niet uit tijdens dit updateproces. Eenmaal voltooid, wordt uw tv automatisch opnieuw opgestart.

6. Wis alle instellingen

Om ervoor te zorgen dat u alle mogelijke oplossingen voor mogelijke tv-problemen hebt geprobeerd, is een laatste suggestie het resetten van de fabrieksinstellingen van uw tv. Verschillende gebruikers hebben succes geboekt en konden daarna de Paramount Plus-app op hun Samsung-tv gebruiken. Volg deze stappen om uw tv te resetten naar de fabrieksinstellingen:

Druk op de‘Home’-knopop de afstandsbediening van uw tv
Navigeer naar‘Instellingen'
Selecteer de‘Algemeen'optie
Selecteer de‘Opnieuw instellen’optie
Binnenkomenhet vereistebeveiligingspincode
Selecteer de optie om‘Reset alle instellingen’

De tv begint automatisch uit te schakelen en geeft vervolgens het initiële installatiescherm weer, waarbij u de Paramount Plus-app opnieuw moet installeren zodra de fabrieksreset is voltooid.