Het geven van games op Steam is een leuke manier om de spanning van nieuwe avonturen met vrienden en familie te delen. Toch kan er een moment komen waarop een terugbetaling voor een geschonken spel een tegenprestatie wordt, voor u of voor de ontvanger. In deze gids worden de eenvoudige stappen beschreven voor het terugbetalen van een cadeaubon op Steam, zodat het proces net zo soepel verloopt als de game-ervaring die Steam wil bieden. Of je nu aan de gevende of ontvangende kant van het geschenk bent, het begrijpen van het terugbetalingsproces is een mooie aanvulling op je Steam-knowhow.
Omgaan met cadeauspellen: accepteren of weigeren? ?
De functie voor het cadeau geven van games van Steam is een fantastische manier om opwindende game-ervaringen met vrienden en familie te delen. Toch kan het voorkomen dat u of de ontvanger de voorkeur geeft aan het terugbetalen van een cadeauspel.
Als je een begaafde game op Steam ontvangt, heb je twee keuzes:
Lees ook:Hoe de fout 'Steam moet actief zijn om dit spel te spelen' op Steam te verhelpen
Accepteer het geschenk:
Als u het geschenk accepteert en aan uw bibliotheek toevoegt, is de optie voor terugbetaling door de afzender niet meer beschikbaar. Als u bijvoorbeeld 'Onder ons' cadeau krijgt en u accepteert dit, kan de afzender niet langer een terugbetaling uitvoeren.
Het geschenk weigeren:
Als je ervoor kiest om te weigeren, keert het spel terug naar de inventaris van de afzender. Ze hebben dan de flexibiliteit om het te behouden of een terugbetaling te verwerken. Als u bijvoorbeeld een geschonken “Cyberpunk 2077” weigert, kan de afzender ervoor kiezen om deze terug te betalen.
Deze beslissing is een cruciaal punt in het terugbetalingsproces voor cadeauspellen, waarbij ervoor zorgen dat je een weloverwogen keuze maakt, helpt bij het onderhouden van een probleemloze gaminggemeenschap op Steam.
Een terugbetaling voor een geweigerd geschenk initiëren: een handleiding voor afzenders
Steam biedt je niet alleen de mogelijkheid om games cadeau te doen, maar biedt ook een mogelijkheid tot terugbetaling als de ontvanger ervoor kiest het geschenk te weigeren. Hier volgt een stapsgewijs overzicht van hoe u als afzender een geweigerd cadeau kunt terugbetalen:
Toegang tot Steam-client:
Start de Steam-client en klik op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek.
Navigeer naar Accountgegevens:
Selecteer in het vervolgkeuzemenu 'Accountgegevens' om door te gaan.
Ga naar de Steam-accountdetailpagina
Aankoopgeschiedenis bekijken:
Scroll naar beneden om het gedeelte 'Aankoopgeschiedenis bekijken' te vinden, waar een overzicht van al uw transacties wordt bijgehouden.
Zoek het begaafde spel:
Zoek en klik op het betreffende spel, bijvoorbeeld 'Fall Guys: Ultimate Knockout'.
Accountgegevens > Aankoopgeschiedenis bekijken
Terugbetaling starten:
Als het cadeau is geweigerd of niet is ingewisseld binnen een aankoopperiode van 14 dagen, verschijnt er een optie met de tekst 'Het cadeau terugbetalen'. Klik erop en volg de instructies op het scherm om het terugbetalingsproces te voltooien.
Het is absoluut noodzakelijk om te vermelden dat het terugbetalingsbedrag wordt teruggezet naar de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt. In scenario's waarin de oorspronkelijke betaalmethode niet langer beschikbaar is, wordt het restitutiebedrag bijgeschreven op de Steam-portemonnee van de afzender, klaar voor toekomstige aankopen op Steam.
Vraag terugbetaling aan voor je Steam-aankoop
Hoe kan ik een cadeaugame op Steam terugbetalen?Voor het terugbetalen van een cadeau gegeven spel op Steam moet de ontvanger het cadeau weigeren en het terugsturen naar de inventaris van de afzender. De afzender kan vervolgens via de Steam-client een terugbetaling uitvoeren onder 'Aankoopgeschiedenis bekijken' als het cadeau binnen 14 dagen na aankoop wordt geweigerd of niet wordt ingewisseld.
Wat gebeurt er als ik een cadeaugame accepteer en vervolgens mijn geld terug wil?Zodra een geschonken game wordt geaccepteerd en aan uw bibliotheek wordt toegevoegd, verliest de afzender de mogelijkheid om deze terug te betalen. Zorg ervoor dat u het geschenk weigert als u een terugbetaling verwacht.
Waar gaat het restitutiebedrag naartoe nadat een cadeaugame is terugbetaald?Het restitutiebedrag wordt gecrediteerd via de oorspronkelijke betaalmethode die door de afzender is gebruikt. Als dat niet beschikbaar is, wordt het bedrag toegevoegd aan de Steam-portemonnee van de afzender.
Hoe lang duurt het om een terugbetaling voor een cadeaugame op Steam te verwerken?Terugbetalingen op Steam worden doorgaans binnen een week verwerkt, hoewel het langer kan duren, afhankelijk van de gebruikte betalingsmethode.
Is er een termijn waarbinnen een cadeauspel moet worden terugbetaald?Ja, een cadeauspel moet binnen 14 dagen na aankoop worden terugbetaald, op voorwaarde dat het spel nog niet is ingewisseld.