Heeft u ooit een pop-upvenster op uw Android-telefoon ontvangen met de melding 'Helaas zijn de instellingen gestopt'? Hoewel het niet eenvoudig is om de oorzaken van het probleem te achterhalen, kunt u dit eenvoudig zelf oplossen. Neem een paar minuten de tijd om dit bericht te lezen en leer hoe u er gemakkelijk vanaf kunt komen.
Veelvoorkomende Android-problemen en oplossingen
Communicatieproblemen en oplossingen
Verbindingsproblemen en oplossingen
Het is niet ongebruikelijk dat Android-gebruikers problemen ondervinden met de app Instellingen, ongeacht het model Android-telefoon dat ze gebruiken. De foutmelding ‘Helaas zijn de instellingen gestopt’ kan om een aantal redenen op uw scherm verschijnen, die meestal verband houden met het overbelaste RAM-geheugen of compatibiliteitsproblemen met updates.
Hoewel het vinden van de oorzaak van het probleem moeilijk kan zijn, is het oplossen van het probleem meestal geen tijdrovende taak. Als u echter met verschillende aangepaste ROM's aan het experimenteren was, kan de oplossing voor deze fout vereisen dat u een update uitvoert naar een stabielere ROM-versie.
Laten we eens kijken hoe u de fout ‘Helaas zijn de instellingen gestopt’ op een Android-telefoon kunt oplossen.
Helaas zijn de instellingen gestopt
Het eerste dat u moet doen wanneer de melding ‘Helaas zijn de instellingen gestopt’ op uw scherm verschijnt, is het apparaat opnieuw opstarten. In sommige gevallen kan dit voldoende zijn om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw smartphone normaal kunt blijven gebruiken.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u uw telefoon opnieuw hebt opgestart, kunt u een van deze vijf methoden proberen.
Wis het RAM-geheugen
Als er te veel apps op de achtergrond draaien, raakt het RAM-geheugen van de telefoon verstopt en kan deze defect raken. Als uw apparaat een geheugengebruikwidget heeft, kunt u deze gebruiken om te controleren of het RAM-geheugen overbelast is.
VERWANT:Fix Warzone 2-fout “Applicatie werkt onverwacht niet meer” op pc
Het sluiten van alle apps helpt ook om het RAM-geheugen van de smartphone op te ruimen, en je moet er ook rekening mee houden dat live achtergronden en animaties je telefoon kunnen vertragen.
Het proces van het wissen van het RAM varieert van het ene Android-apparaat tot het andere, dus als u bijvoorbeeld een Samsung Galaxy Note 3 gebruikt, kunt u het RAM-geheugen wissen door de Home-knop ingedrukt te houden totdat u toegang krijgt tot het venster Recente apps.
Zoek vervolgens Taakbeheer, open het tabblad RAM en tik op de optie RAM wissen. Zorg ervoor dat u de exacte stappen voor het wissen van het RAM-geheugen voor het Android-model dat u heeft, controleert voordat u verdere stappen onderneemt.
Gegevens en cache verwijderen
Op de meeste Android-apparaten kunnen hun gebruikers het cachegeheugen en de gegevens op twee verschillende manieren wissen. U kunt deze taak uitvoeren vanuit het menu Opslag of Apps en meldingen in de app Instellingen.
Gegevens en cache verwijderen
Door het menu Opslag te openen en vervolgens het venster Interne opslag te openen, kunt u alle in de cache opgeslagen bestanden op uw apparaat verwijderen. Aan de andere kant kunt u in het venster Apps en meldingen de apps kiezen waaruit u gegevens en cache wilt verwijderen.
Het is ook de moeite waard om erop te wijzen dat het wissen van de cache van de Google Play Services-app de fout 'Helaas zijn de instellingen gestopt' kan verhelpen. U moet uw Android-telefoon opnieuw opstarten nadat u de gegevens en het cachegeheugen van alle apps heeft gewist die mogelijk de reden kunnen zijn waarom de fout is opgetreden, om ervoor te zorgen dat de ongewenste bestanden worden verwijderd.
Controleer of de Google Play-app werkt
Als het wissen van de gegevens en het cachegeheugen van de Google Play Services-app niet de verwachte resultaten oplevert, kunt u proberen de updates voor deze app te verwijderen.
Stap 1. Ga naar het menu Apps en meldingen in de app Instellingen en zoek de Google Play-app. Nadat u op de app tikt, krijgt u toegang tot hetzelfde venster dat u hebt geopend tijdens het wissen van de gegevens en het cachegeheugen van de app.
Stap 2. U ziet een pictogram met drie stippen in de linkerbovenhoek van dit venster, tik op het pictogram en tik vervolgens op de optie Update verwijderen.
Als u klaar bent, moet u uw telefoon opnieuw opstarten en controleren of de ‘Helaas instellingen zijn gestopt’ nog steeds verschijnt. Als het verwijderen van de updates van de app het probleem niet heeft opgelost, probeer ze dan opnieuw te installeren.
Stap 3. Open de Google Play Services-app en tik op het hamburgerpictogram in de linkerbovenhoek. Blader naar de onderkant van het menu en tik op de Play Store- of Build-versieoptie. De app laat u weten of er updates beschikbaar zijn. Volg eenvoudigweg de instructies op het scherm om de Google Play Services-app bij te werken en start het apparaat na de update opnieuw op om te controleren of het probleem is opgelost.
Voer de telefoon uit in de veilige modus
Apps van derden die op uw Android-telefoon zijn geïnstalleerd, kunnen de reden zijn waarom de ‘Helaas instellingen zijn gestopt’ steeds verschijnt. Door toegang te krijgen tot de Veilige modus van het apparaat kunt u bepalen of het probleem is veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd, aangezien deze modus alle apps van derden uitschakelt.
Voer de telefoon uit in de veilige modus
Stap 1. Om toegang te krijgen tot de Veilige modus moet u de aan/uit-knop van de telefoon ingedrukt houden totdat de opties Uitschakelen, Opnieuw opstarten en Screenshot op het scherm worden weergegeven. Vervolgens moet u het pictogram Uitschakelen ingedrukt houden en wachten tot de prompt ‘Opnieuw opstarten naar veilige modus’ op het scherm verschijnt. Tik op OK en het apparaat start in de veilige modus.
In de veilige modus moet u controleren of het probleem ‘Helaas zijn de instellingen gestopt’ optreedt. Als uw apparaat normaal werkt, is het waarschijnlijk dat een door u geïnstalleerde app van derden het probleem veroorzaakt. Verwijder eenvoudigweg die app om het probleem op te lossen.
Reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen
Als u het probleem niet kunt oplossen met andere methoden die we hebben beschreven, moet u uw Android-telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Maak vooraf een back-up van alle gegevens, omdat de reset alle bestanden en app-instellingen permanent zal verwijderen.
Reset het Android-apparaat naar de fabrieksinstellingen
De exacte stappen voor het resetten van een Android-telefoon naar de fabrieksinstellingen zijn afhankelijk van het model. Op de meeste apparaten kunt u deze taak echter uitvoeren door de app Instellingen te starten en naar het menu Back-up en reset te gaan.
Kies vervolgens de optie Fabrieksreset in het menu en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien. De fout 'Helaas zijn de instellingen gestopt' moet na de reset worden verholpen.
De onderste regel
Problemen met weinig geheugen en softwarecompatibiliteit zijn de meest voorkomende redenen waarom de fout 'Helaas zijn de instellingen gestopt' optreedt. Gelukkig kost het oplossen van dit probleem niet veel tijd, omdat je er alleen maar voor hoeft te zorgen dat het apparaat voldoende RAM heeft of de cache leegmaakt.
Controleer bovendien of de app Google Play Services goed werkt. Dit kan u helpen dit probleem op te lossen. We hopen dat dit artikel je heeft geholpen om het probleem ‘Helaas zijn de instellingen gestopt’ op te lossen. Laat een reactie achter en deel uw ervaringen met ons.