Foutcode 100013 oplossen – “Sorry, de videospeler kan niet worden geladen”

Foutcode 100013 – “Sorry, de videospeler kan niet worden geladen” is een van de meest voorkomende fouten die gebruikers ontvangen die online video's streamen. Deze fout treedt op wanneer video-inhoud niet correct wordt geladen op het streamingplatform. De snelste oplossing is proberen toegang te krijgen tot de inhoud in een andere browser. Maar als u het in uw standaardbrowser wilt uitvoeren, volgen hier enkele methoden voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Waarom treedt de fout op

Als de klok van uw systeem niet automatisch is, kan dit de videoafspeelmogelijkheden van de website verstoren.
Als u de foutmelding “Ongeldige licentiesleutel” krijgt samen met foutcode 100013, betekent dit meestal dat de licentie voor de video-inhoud is verlopen. Dit is doorgaans een probleem aan de serverzijde dat de platformbeheerders moeten oplossen.
Deze fout kan ook optreden als gevolg van advertentieblokkers, browser-incompatibiliteit of problemen met de videospeler zelf.
Soms kunnen websites problemen ondervinden aan de serverzijde die gevolgen hebben voor meerdere gebruikers tegelijk. Deze problemen liggen buiten uw controle en vergen doorgaans geduld terwijl de beheerders eraan werken om ze op te lossen.
Verouderde cache en cookies kunnen ook problemen met het afspelen van video's veroorzaken. Als u deze opruimt, kunnen problemen met betrekking tot de videospeler van de website vaak worden opgelost.

Lees ook –Manieren om de gevraagde URL te herstellen werd geweigerd Browserfout

Voordat u begint met het oplossen van problemen, raden we u aan een alternatieve browser te proberen om te zien of de video-inhoud goed werkt. Hiermee worden problemen als “Verlopen licentiesleutel” en “Problemen aan de serverzijde” uitgesloten. Als de video's niet in een andere browser werken, moet je wachten tot de ontwikkelaars ze hebben gerepareerd. U kunt ook forums bezoeken of de serverstatus controleren met behulp van deDoenwn-detectorwebsite.

Repareer nummer 1. Stel de klok van de pc in op automatisch

Voordat u browsergerelateerde probleemoplossing uitvoert, raden experts aan de klokinstellingen van de pc te controleren en deze op automatisch in te stellen. Dit is wat u moet doen:

1. Druk op Win + I om Instellingen te openen.
2. Klik op deTijd & Taaltabblad in het linkerpaneel.
3. Klik vervolgens op deDatum en tijdoptie aan de rechterkant.
4. Zoek deStel de tijd automatisch inoptie en schuif de schakelknop ernaast naar rechts om deze in te schakelen.

Oplossing #2. Browser bijwerken

Als het instellen van de pc-klok op automatisch uw probleem niet oplost, is de volgende methode het bijwerken van uw browser. Updates helpen bij het oplossen van kleine en grote problemen en bugs in browsers. Hier zijn de stappen om uw browser bij te werken.

Chroom Open de browser en klik op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek. Beweeg de muis over ‘Help’ en klik op ‘Over Google Chrome’. De update voor Chrome start automatisch.	Rand Open de browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek. Beweeg de muis over ‘Hulp en feedback’ en selecteer ‘Over Microsoft Edge’. Het updateproces voor Edge begint nu.
Firefox Dubbelklik op de Firefox-snelkoppeling om deze te starten en klik vervolgens op de drie horizontale lijnen. Selecteer ‘Help’ in het vervolgkeuzemenu en kies ‘Over Firefox’. Klik op de optie “Opnieuw opstarten om te updaten” en Firefox zal afsluiten om de update uit te voeren.	Opera Druk op de Windows-toets en typ 'Opera'. Klik op het juiste resultaat om de browser te openen. Klik op het Opera-logo in de linkerbovenhoek en selecteer 'Update en herstel'. Klik vervolgens op de knop 'Controleren op updates' op het nieuwe tabblad.

Oplossing #3. Wis de cache en cookies van de browser

Er worden tijdelijke bestanden gegenereerd om de browser te helpen bij het navigeren op het World Wide Web. Zodra ze hun doel hebben bereikt, worden deze tijdelijke bestanden echter rommel. Omdat deze bestanden, ook wel cache en cookies genoemd, niet automatisch worden verwijderd, hebben we stappen uiteengezet om ze voor alle vier de grote browsers te wissen.

Chroom

Open de browser en klik op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek.
Selecteer 'Browsegegevens verwijderen' en er verschijnt een nieuw venster.
Klik vervolgens op de knop "Gegevens verwijderen".

Rand

Open de browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek.
Selecteer “Instellingen” en klik op “Cookies en sitemachtigingen” in het nieuwe tabblad.
Klik op de optie ‘Cookies beheren en verwijderen…’ en selecteer vervolgens ‘Browsegegevens wissen bij sluiten’.

Firefox

Dubbelklik op de Firefox-snelkoppeling om de browser te openen en klik vervolgens op de drie horizontale lijnen.
Selecteer het tabblad 'Instellingen'. Er wordt een nieuw tabblad geopend. Klik in het linkerdeelvenster op 'Privacy en beveiliging'.
Scroll naar het rechtergedeelte om 'Cookies en sitegegevens' te vinden. Klik op de knop "Gegevens wissen" en klik vervolgens nogmaals op de knop "Wissen".

Opera

Druk op de Windows-toets en typ 'Opera'. Klik op het juiste resultaat om de browser te openen.
Klik op het Opera-logo in de linkerbovenhoek en selecteer 'Instellingen'.
Blader in het nieuwe geopende tabblad naar beneden en klik op 'Browsegegevens verwijderen' en klik vervolgens op de knop 'Gegevens verwijderen'.

Lees ook:Hoe u cache en cookies uit de Firefox-browser kunt wissen

Tip van de redactie: verwijder ongewenste en tijdelijke bestanden van uw pc

Omdat cookies en cache problemen kunnen veroorzaken tijdens het surfen op internet, kan de opeenhoping van ongewenste, tijdelijke en ongewenste bestanden op uw pc de prestaties beïnvloeden en ervoor zorgen dat deze niet soepel werkt. Om de optimale conditie van uw computer te behouden en topprestaties te garanderen, kunt u overwegen om Advanced System Optimizer te gebruiken: een uitgebreid pc-optimalisatieprogramma. Zo kunt u aan de slag:

Stap 1: Download Advanced System Optimizer via de onderstaande link.

Stap 2: Start de software en klik op de knop “Start Smart PC Care”.
Stap 3: Wacht tot de scan is voltooid en problemen op uw systeem vindt.
Stap 4: Klik op de knop Optimaliseren.
Stap 5: Leun achterover en ontspan, en de Advanced System Optimizer zal uw pc optimaliseren.

Lees ook:Bescherm uzelf tegen lekken van browserinformatie – op 5 manieren

Oplossing #4. Extensies uitschakelen

Hoewel extensies de gebruikerservaring van een browser kunnen verbeteren, kunnen ze ook conflicten veroorzaken die de normale werking ervan verstoren. Daarom kunnen we alle extensies uitschakelen om te zien of daarmee het probleem is opgelost. Als dit het geval is, kunnen we elke extensie één voor één opnieuw activeren om te identificeren welke het conflict veroorzaakt en de “Foutcode 100013” activeert. Dit zijn de stappen:

Chroom Open de browser en klik op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek. Beweeg de muis over ‘Extensies’ en selecteer ‘Extensies beheren’. Er wordt een nieuw tabblad geopend. Om elke extensie uit te schakelen, schuift u de schakelknoppen eronder naar links.	Rand Open de browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek. Selecteer de optie "Extensies" en er verschijnt een nieuw venster. Klik in dit venster op 'Extensies beheren'. Een nieuw tabblad toont een lijst met extensies. Klik op de schakelknop onder elke extensie en schuif deze naar links om deze uit te schakelen.
Firefox Dubbelklik op de Firefox-snelkoppeling om de browser te starten en klik vervolgens op de drie horizontale lijnen. Klik op het puzzelstukje-pictogram in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens 'Extensies beheren'. Schuif de schakelknop naar links om de extensies uit te schakelen.	Opera Druk op de Windows-toets en typ 'Opera'. Klik op het juiste resultaat om de browser te openen. Klik op het Opera-logo in de linkerbovenhoek, plaats de muisaanwijzer op ‘Extensies’ en selecteer ‘Extensies’. Klik op de knop 'Uitschakelen' onder elke extensie om ze uit te schakelen.

Lees ook:Vast! Pagina reageert niet op alle browsers: gedetailleerde handleiding

Oplossing #5. Browser opnieuw instellen

Nadat u de browsercache heeft gewist, de extensies heeft uitgeschakeld en de browser heeft bijgewerkt, zou de fout niet langer moeten verschijnen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, moeten we de browser opnieuw instellen door de onderstaande stappen te volgen:

Chroom Open de browser en klik op het hamburgermenu in de rechterbovenhoek. Selecteer in het vervolgkeuzemenu de optie "Instellingen" en kies "Instellingen opnieuw instellen" in het linkerpaneel. Klik in het rechterpaneel op "Instellingen opnieuw instellen ..." en klik vervolgens op de knop "Instellingen opnieuw instellen".	Rand Open de browser en klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek. Selecteer de optie "Instellingen" en kies "Instellingen opnieuw instellen" in het linkerpaneel. Klik op 'Instellingen opnieuw instellen...' aan de rechterkant en klik vervolgens op de knop 'Reset'.
Firefox Dubbelklik op de Firefox-snelkoppeling om deze te starten en klik vervolgens op de drie horizontale lijnen. Selecteer 'Help' in het vervolgkeuzemenu en kies 'Meer informatie over probleemoplossing'. Er wordt een nieuw tabblad geopend; klik op de knop ‘Firefox vernieuwen’ in de rechterbovenhoek.	Opera Druk op de Windows-toets en typ 'Opera'. Klik op het juiste resultaat om de browser te openen. Klik op het Opera-logo in de linkerbovenhoek en selecteer de optie "Instellingen". Blader naar beneden in het rechterpaneel totdat u het gedeelte 'Instellingen opnieuw instellen' vindt en klik vervolgens op de knop 'Reset'.

Lees ook:Opgelost: er zijn geen geldige bronnen beschikbaar voor deze video [Alle browsers]

Aanbevolen leesmateriaal:Hoe speel je 1v1 in COD Mobile – Speler versus speler-tutorial

Oplossing #6. Installeer de browser opnieuw

Alle browsers zijn zorgvuldig ontwikkeld door hun respectievelijke programmeurs om ervoor te zorgen dat ze effectief op een apparaat functioneren. Als u alle voorgaande stappen zonder succes heeft geprobeerd om het probleem op te lossen, is de laatste optie het verwijderen en opnieuw installeren van de browser. Dit is wat u moet doen:

Opmerking :Zorg ervoor dat er een alternatieve browser op uw systeem is geïnstalleerd voordat u doorgaat met de onderstaande stappen. Als u de browser van uw voorkeur verwijdert, kunt u het installatiebestand opnieuw downloaden.

1. Druk op de Windows-toets en typ 'Programma's toevoegen of verwijderen'.

2. Klik op het juiste zoekresultaat om het venster Instellingen te openen.
3. Op uw scherm wordt een lijst met programma's weergegeven. Blader door de lijst om de browser te vinden die u wilt verwijderen.

4. Klik op de drie puntjes naast uw browser en kies Verwijderen.
5. Volg de instructies op het scherm om de browser van uw pc te verwijderen.
6. Start de pc opnieuw op en installeer uw favoriete browser opnieuw met behulp van de alternatieve browser.

Repareer #7. Ga door met het gebruik van een alternatieve browser

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de browser opnieuw hebt geïnstalleerd, raden we u aan een andere browser te proberen. Houd er rekening mee dat Chrome, Edge en Opera allemaal op dezelfde Chromium-engine zijn gebouwd. Probeer Firefox, dat op een ander platform is ontwikkeld en mogelijk effectiever is.

Lees ook:Google Chrome versus Mozilla Firefox: welke browser is beter

Tot ziens fout

We hopen dat u foutcode 100013, 'Sorry, de videospeler kan niet worden geladen', kunt oplossen met behulp van de bovengenoemde methoden voor probleemoplossing. Als het probleem zich blijft voordoen in uw specifieke browser, zelfs nadat u deze opnieuw hebt geïnstalleerd, raden we u aan permanent een alternatieve browser te gebruiken om toegang te krijgen tot video-inhoud. Deel uw mening over dit probleem in de opmerkingen hieronder.

Lees ook:“Uw verbinding is niet privé”! Hoe u dit kunt oplossen voor alle browsers