ほとんどの場合、ラップトップのキーボードは、ドライバーの問題またはキーボード設定の構成ミスが原因で機能しなくなります。 Alienware ラップトップでも同様です。ただし、ハードウェア コンポーネントの損傷など、キーボードが機能しなくなる可能性がある他の可能性も排除できません。
Alienware ラップトップのキーボードの問題は、X および M シリーズ モデルでよく見られます。ドライバーベースのキーボードの問題を解決するために、デルはいくつかの安定したキーボード ファームウェアを公開しました。 Alienware ラップトップでこのキーボードの問題を解決するのに役立つソフトウェアおよびハードウェア ソリューションのいくつかについて説明します。
始める前に
キーボードを検査する
次にしなければならないことは、キーボードをチェックして、何かがキーストロークを妨げていないかどうかを確認することです。キーの下にゴミが溜まると、キーボードの機能に影響を与える可能性があります。キーボードを掃除すると問題を解決できます。綿棒やつまようじを使用すると、破片やその他の粒子を取り除くことができます。
できない場合は場合によっては、マイナスを使ってキーをこじ開けて掃除する必要があるかもしれません。ラップトップのキーは壊れやすく、慎重に扱わないと損傷する可能性があるため、これには専門家の助けが必要な場合があります。

ラップトップの電源を入れ直す
クリーニングがうまくいかない場合は、ラップトップの電源を入れ直し、コンデンサに蓄えられた残留電力を排出してみてください。致命的なハードウェア損傷が発生していない場合、これによりキーボードを含むハードウェア コンポーネントの問題が解決される場合があります。
- ラップトップの電源を切り、電源アダプターとそれに接続されている他の周辺機器を取り外します。
- Alienware に取り外し可能なバッテリーが付いている場合は、バッテリーも取り外します。

- 次に、ラップトップの電源ボタンを最大 20 秒間押し続けます。

- ラップトップを通常の接続に戻し、電源を入れます。
フィルターキーを無効にする
それでも問題が解決しない場合は、ラップトップでフィルター キー機能が有効になっているかどうかを確認する必要があります。は、Windows のアクセシビリティ機能であり、ゆっくりと不正確なキーを押すことによって引き起こされるキーの繰り返しの動きをコンピュータに記録させません。
ラップトップでこの機能を誤ってオンにしてしまうと、キーストロークがかなり遅くなることがあります。キーボードが機能していないような印象を受けるかもしれません。それで、できますそしてそれが機能するかどうかを確認してください。
- 開ける設定.

- に行くアクセシビリティ>キーボード.

- を見つけてくださいフィルターキーセクションを選択し、スライダーをクリックして機能をオフにします。

- 次に、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
キーボードのトラブルシューティングツールを実行する
ラップトップに接続されているキーボードやその他のハードウェア周辺機器の問題を解決するために、Windows は。このユーティリティは、キーボード設定とドライバーをチェックし、それらを工場出荷時のデフォルトに戻します。
- ウィンドウを開く設定.
- に行くシステム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングツール.

- キーボードを見つけてクリックします走る.

- 画面上の指示に従って、トラブルシューティングを実行します。これにより、キーボードに問題があった可能性のある原因がわかり、それを修正できる場合もあります。

これ以外に、次のことも実行できます。Dell SupportAssist 診断問題を解決するには、キーボードをクリックしてください。
- を開きますサポートアシスト.

- に行きますトラブルシューティングタブ。
- 「PC のトラブルシューティングを行いたい」ドロップダウンで、「特定のハードウェアを確認したい.

- 探すキーボードハードウェアコンポーネントのリストにあります。

- 画面上の指示に従って、診断テストを完了します。
電源管理設定を再構成する
Alienware X シリーズのラップトップは、キーボード関連の問題があることでよく知られています。ほとんどのユーザーは、電源管理設定を無効にすることで、このキーボードの問題を解決しています。この設定は、キーボードをオフにし、多くの Alienware モデルのキーストロークに影響を与えることで電力を節約する傾向があります。
- スタートメニューボタンを右クリックし、デバイスマネージャ.
- キーボードをクリックすると、その下のデバイスが表示されます。

- HID キーボード デバイスを右クリックし、[HID キーボード デバイス] を選択します。プロパティ.

- [電源管理]タブに移動し、オプション「」のチェックを外します。電力を節約するためにコンピューターがこのデバイスをオフにできるようにします”.

- をクリックしてくださいわかりましたをクリックして変更を保存します。
キーボードドライバーを更新する
キーボードの問題に対処するために、デルはほとんどの Alienware ラップトップ用の安定したキーボード ファームウェアをリリースしました。これらの更新により、ほとんどのデバイスでキーボードの問題がドライバーによって生成された問題であれば、ほぼ確実に解決されます。
- に行くデルのドライバーサポートページ.

- Alienware のモデルをフィールドに入力し、検索をクリックします。
- に行きますドライバーとダウンロードセクション。次に、をクリックしますドライバーを探す.
- を選択します。マウス、キーボード、入力デバイスカテゴリから、オペレーティング·システム.

- 新しくリリースされたバージョンを見つけるHID イベント フィルター ドライバーあなたのデバイスに合わせてダウンロードしてください。

- ダウンロード ディレクトリに移動し、ドライバー インストーラーを実行します。

- 更新プロセスが完了すると、ラップトップが再起動する場合があります。
キーボードドライバーを再インストールする
通常、ラップトップのキーボードが機能しないのは、ドライバーの欠陥が原因です。特に Alienware M シリーズでは、キーボードの誤動作はそのドライバーに大きく関係していると考えられます。この場合の問題を解決するには、キーボード ドライバーを再インストールしてみてください。
- スタートボタンを右クリックして開きますデバイスマネージャ.
- をクリックしてくださいキーボード.

- 次に、HID キーボード デバイスを右クリックして、[HID キーボード デバイス] を選択します。アンインストール。確認するとドライバーがアンインストールされます。

- ラップトップを再起動すると、起動中に Windows がアンインストールしたドライバーを再インストールします。
ノートパソコンをデルのサポートセンターに持ち込んでください
これらの修正がいずれも機能しない場合は、Alienware をサービス センターに持ち込む必要がある可能性があります。キーボードまたはそのコントローラーに問題がある可能性があります。これらのコンポーネントを修理または交換するには技術者が必要です。
