I problemi del Mac possono verificarsi per diversi motivi, ma in generale la maggior parte degli errori può essere ricondotta a software instabile. Il modo migliore per evitare che si verifichino problemi è assicurarsi di utilizzare le versioni più recenti dei programmi Apple e delle applicazioni di terze parti.
Tuttavia, se hai risolto il problema con il software e il problema persiste, è tempo di valutare se la colpa è dell'hardware del tuo Mac.
Utility Disco è il primo programma che dovresti avviare se sospetti errori del disco o problemi di autorizzazione, ma se non riesce a identificare il problema o non riesci nemmeno ad avviare il tuo Mac nel sistema operativo, puoi provare a utilizzare lo strumento di diagnostica Mac integrato di Apple.
Apple Diagnostics è integrato in tutti i Mac rilasciati a partire da giugno 2013. Se disponi di un Mac precedente, l'equivalente si chiama Apple Hardware Test (AHT), ma i principi di base sono gli stessi.
Per iniziare a utilizzare Apple Diagnostics o AHT, disattiva prima qualsiasi password del firmware, se ne stai utilizzando una. Successivamente, spegni il Mac, disconnetti tutti i dispositivi esterni tranne tastiera, mouse, display e qualsiasi connessione Ethernet, quindi segui i passaggi seguenti.
- Premi il pulsante di accensione sul Mac, quindi premi immediatamente e tieni premuto il pulsanteDtasto sulla tastiera. (Per avviare Apple Diagnostics su Internet, tenere premutoOpzione-D.)
- Rilascia ilDquando sullo schermo viene visualizzato il messaggio che chiede di scegliere la lingua utilizzando i tasti freccia.
- Se richiesto, accedi a una rete Wi-Fi locale.
- Se il tuo Mac è un modello precedente al 2013, ti verrà data la possibilità di "Esegui test estesi", che essenzialmente controlla ogni blocco della memoria del tuo Mac. Selezionare questa opzione se lo si desidera e fare clic suTestpulsante. Sui Mac successivi al 2013, seleziona semplicemente l'opzione Test.
- Attendi che la barra di avanzamento si riempia mentre viene eseguita una scansione dell'hardware del tuo Mac. Sui Mac più recenti di solito ci vogliono almeno un paio di minuti, ma AHT può richiedere molto più tempo, soprattutto se scegli test estesi.
- Una volta completata la scansione, sullo schermo verrà visualizzato un elenco di eventuali problemi hardware oppure verrà visualizzato il messaggio "Nessun problema trovato". Annotare eventuali codici di riferimento del problema prima di continuare.
- Per ripetere il test, fare clic suEseguire nuovamente il test. Per ulteriori informazioni su un problema, fare clic suInizia. Altrimenti puoi cliccareRicominciaOFermareper uscire dalla diagnostica.
Se fai clicIniziaper ulteriori informazioni su un problema identificato da Apple Diagnostics, il tuo Mac si avvierà in modalità di ripristino di macOS e visualizzerà una pagina Web che ti chiede di scegliere il tuo Paese o regione.
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