Come correggere l'errore BSOD dxgmms2.sys in Windows

La schermata blu della morte (BSOD) è un'esperienza terrificante per gli utenti Windows. Esistono diversi motivi per cui incontri BSOD. Ognuno viene fornito con un codice di errore e oggi discutiamo di come correggere il codice di errore della schermata blu dxgmms2.sys.

Cos'è questo errore

L'errore dxgmms2.sys in Windows 11 è correlato al driver della modalità kernel grafica DirectX. In genere indica un problema con il sottosistema grafico, che porta a arresti anomali del sistema, errori con schermata blu (BSOD) o problemi di prestazioni durante l'esecuzione di applicazioni o giochi ad uso intensivo di grafica.

Perché si verifica

1. Driver grafici danneggiati o obsoleti-Quando i driver grafici non sono aggiornati o sono danneggiati, è comune riscontrare problemi BSOD.
2. Problemi hardware:Questo errore può essere causato anche da problemi con la scheda grafica, la RAM o altri componenti hardware.
3. Conflitti software –Alcune applicazioni o processi in background potrebbero entrare in conflitto con le operazioni grafiche.
4. Surriscaldamento –Il surriscaldamento della GPU può causare instabilità e provocare errori.
5. Problemi DirectX –Problemi con l'installazione o le impostazioni di DirectX possono contribuire a questo errore.

Metodo 1: ripristinare i driver grafici

Il motivo principale di questo errore in Windows è un problema del driver grafico. Ci sono due situazioni da considerare: una in cui l'errore si verifica dopo aver aggiornato i driver e un'altra quando non si aggiorna il driver grafico per molto tempo. Entrambi i casi sono diversi e richiederanno metodi diversi per risolvere il problema.

Altre letture:9 modi per correggere l'errore schermata blu Win32kbase.sys su Windows 11/10

L'errore si verifica dopo un recente aggiornamento del driver grafico: rollback dei driver.
L'errore si verifica se i driver grafici non sono stati aggiornati: Aggiorna driver.

Come ripristinare i driver su PC Windows?

Se riscontri problemi dopo un aggiornamento recente, ripristina i driver allo stato precedente. Ecco i passaggi per ripristinare i driver.

1. Premi Win + X per aprire il menu Alimentazione e fai clic su Gestione dispositivi.
2. Fai clic su Schede video per rivelare la tua scheda grafica.
3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda grafica e selezionare Proprietà per aprire una nuova finestra.
4. Fare clic sulla scheda Driver nella casella Proprietà.
5. Successivamente, fare clic sul pulsante Ripristina driver per rimuovere l'ultima installazione del driver.

Nota:Se il pulsante Ripristina driver è disabilitato, disinstallare il driver. Al riavvio, Windows reinstallerà i driver grafici predefiniti.

6. Segui le istruzioni visualizzate e riavvia il PC.

Come aggiornare i driver su PC Windows

I driver sono piccoli programmi che aiutano a stabilire la comunicazione tra hardware e software. Tutti i produttori di hardware mantengono un sito Web ufficiale in cui è possibile trovare i driver più recenti. Tuttavia, trovare i driver giusti, scaricarli e installarli non è facile. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare Gestione dispositivi o Advanced Driver Updater.

Se non aggiorni i driver da molto tempo, utilizza uno dei due modi indicati di seguito:

Aggiorna utilizzando Advanced Driver Updater.

Advanced Driver Updater è un'applicazione che aiuterà gli utenti a cercare, scaricare e installare la versione più recente dei driver sul proprio PC. Non ha limitazioni e può aggiornare i driver con pochi clic del mouse. Ecco i passaggi:

1. Scarica Advanced Driver Updater utilizzando il pulsante Download fornito di seguito.

2. Fare doppio clic sul file scaricato e seguire i passaggi sullo schermo per installare l'applicazione.

3. Dopo l'installazione, avvia l'app e fai clic sul pulsante Avvia scansione ora.

4. L'app eseguirà la scansione del sistema per rilevare anomalie del driver e presenterà un elenco di problemi del driver sullo schermo.
5. Fai clic sul pulsante Aggiorna accanto a Driver grafico e lascia che l'app faccia il suo lavoro.
6. Una volta completato il processo di aggiornamento, riavviare il PC.

Metodo 2: disattivare l'accelerazione hardware

Un'altra causa frequente è la funzionalità di accelerazione hardware in Windows 10 e 11. Sebbene l'accelerazione hardware migliori le prestazioni del tuo computer, puoi disabilitarla per verificare se l'errore dxgmms2.sys continua a verificarsi. Ecco cosa devi fare

1. Premi il tasto Windows e digita "Regedit".
2. Fare clic sul risultato con lo stesso nome.
3. Copia e incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi dell'editor del registro di Windows, seguito dal tasto Invio.

HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics

4. Dopo che la grafica Avalon è stata evidenziata nel pannello di sinistra, fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nel riquadro di destra e fare clic su Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
5. Rinominare questa nuova voce comeDisabilita l'accelerazione HW.
6. Fare doppio clic su questa voce e digitare "1" in Dati valore.

7. Fare clic su OK e riavviare il PC.

Nota:Se continui a riscontrare l'errore della schermata blu dopo questo metodo, riattiva l'accelerazione hardware modificando i dati del valore nella voce DisableHWAcceleration su "0".

Metodo 3: utilizzare lo strumento di diagnostica DirectX

L'errore dxgmms2.sys è direttamente collegato a DirectX in Windows, poiché il nome del file è l'abbreviazione di DirectX Graphics MMS. Per diagnosticare il problema, utilizzare lo strumento di diagnostica DirectX integrato in Windows seguendo questi passaggi.

1. Premi Win + R per avviare la finestra di dialogo ESEGUI. Digitare "dxdiag" e fare clic sul pulsante OK.
2. Al termine della scansione, lo strumento di diagnostica DirectX. Fare clic sulla scheda Visualizza.
3. Cerca la sezione Note di seguito e controlla se sono stati menzionati eventuali problemi.

4. Se vengono indicati errori, è necessario scaricare il programma di installazione Web Runtime per l'utente finale DirectX daSito ufficiale Microsoft.
5. Fare doppio clic sul file scaricato e procedere con i passaggi per installarlo.
6. Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.

Metodo 4: attivare lo strumento di diagnostica della memoria di Windows

Controlla la memoria utilizzando l'utilità di diagnostica memoria di Windows perché qualsiasi errore BSOD può essere causato da problemi di RAM. Ecco i passaggi per utilizzare questo strumento.

1. Premere il tasto Windows e digitare "Diagnostica memoria Windows".
2. Fare clic sul risultato pertinente in Migliore corrispondenza.
3. Si aprirà una nuova finestra di dialogo in cui è necessario fare clic sull'opzione "Riavvia ora e verifica la presenza di problemi".
4. Il PC si riavvierà e verranno eseguiti i test che ti aiuteranno a sapere se la tua RAM è difettosa e deve essere sostituita.

Metodo 5: aggiorna Windows

Microsoft fornisce aggiornamenti regolari a tutti gli utenti Windows 11 autentici. Puoi verificare la presenza di nuovi aggiornamenti seguendo questi passaggi:

1. Premere il tasto Win, digitare "Verifica aggiornamenti" e fare clic sul risultato pertinente.
2. Fare clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" nella finestra delle impostazioni.
3. Una volta completati gli aggiornamenti, riavviare il PC.

Metodo 6: eseguire lo strumento Controllo file di sistema

Lo strumento SFC è un'utilità integrata che scansiona i file del tuo PC alla ricerca di problemi e li ripara. Ecco i passaggi per utilizzarlo:

1. Premi Win + S per aprire la casella di ricerca, digita "cmd", fai clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi" nei risultati della ricerca e seleziona "Esegui come amministratore".
2. Se vengono richiesti i privilegi amministrativi, fare clic su "Sì" per continuare.
3. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare "sfc /scannow" e premere Invio.
4. Una volta completata la scansione, chiudi la finestra del prompt dei comandi e riavvia il computer.

Metodo 7: eseguire i servizi di imaging di distribuzione e lo strumento di gestione

Un altro strumento utile per risolvere i problemi interni è DISM. Questo strumento può risolvere una serie di problemi. Ecco come usarlo:

1. Premi Windows + S, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
2. Nella finestra del prompt dei comandi, immettere il comando seguente e premere Invio:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Attendi il completamento del processo, quindi riavvia il PC.

Metodo 8: eseguire l'utilità Controlla disco

La maggior parte degli utenti che riscontrano questo errore BSOD hanno riferito che spesso lo causano errori del disco o un disco rigido difettoso. Il modo più semplice per diagnosticare e risolvere i problemi del disco rigido è utilizzare lo strumento Controlla disco in Windows. Ecco i passaggi da seguire:

1. Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita CMD e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
3. Se richiesto dal Controllo account utente, fare clic su Sì.
4. Copia e incolla il seguente comando:

chkdsk /f /r

5. Riavvia il computer.

Metodo 9: ripristina la data precedente del PC

Un ripristino del sistema riporterà il tuo PC a uno stato precedente in cui tutto funziona correttamente, senza eliminare i file. Tuttavia, perderai tutte le applicazioni installate dopo il punto di ripristino e tutte le modifiche apportate alle impostazioni da allora. Ecco come eseguire un ripristino del sistema:

1. Riavvia il PC e avvia l'ambiente ripristino Windows, quindi seleziona Risoluzione dei problemi.

2. Scegli Opzioni avanzate e quindi seleziona Ripristino configurazione di sistema.
3. Seleziona il tuo account amministratore, inserisci la password e fai clic su Continua.
4. Scegli il punto di ripristino che hai creato e segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.

Leggi anche: Come risolvere il ripristino del sistema di Windows 10/11 richiede molto tempo

Metodo 10: aggiornamento del BIOS

Gli esperti hanno anche affermato che un BIOS obsoleto può causare l’errore BSOD dxgmms2.sys in Windows. Sebbene il processo di aggiornamento del BIOS possa variare in base al produttore, i passaggi di base sono i seguenti:

1. Vai al sito web ufficiale del produttore della scheda madre e cerca gli ultimi aggiornamenti relativi alla tua scheda madre.
2. Molto probabilmente il file scaricato dal sito web sarà compresso. (Rar o Zip).
3. Decomprimere il file ed estrarre il contenuto su un'unità flash USB.
4. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare l'opzione Alimentazione.
5. Fare clic su Riavvia tenendo premuto il tasto Maiusc.
6. Nella schermata successiva, vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni firmware UEFI > Riavvia.
7. Una volta nel menu BIOS, cerca l'opzione di aggiornamento. Molte schede madri ti consentono di eseguire il flashing del BIOS utilizzando un'unità USB, quindi assicurati che sia collegata.

Nota:È meglio consultare il manuale della scheda madre per istruzioni specifiche.

Metodo 11: reimposta Windows

Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, il ripristino di Windows potrebbe essere il passaggio finale per correggere l'errore BSOD dxgmms2.sys. Ecco come ripristinare il tuo PC Windows:

1. Apri il menu Start e cerca "Ripristina questo PC". Quindi seleziona l'opzione appropriata dai risultati della ricerca.
2. Fare clic su "Ripristina PC".
3. Seleziona "Conserva i miei file".
4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per avviare il processo di ripristino per il tuo computer Windows.

Mancia :Sebbene Windows offra un'opzione per conservare i dati durante il ripristino, si consiglia di eseguire manualmente il backup dei file esternamente per evitare potenziali perdite di dati.

Guarda il nostro video qui –

[ Fisso ]

Spero che i passaggi sopra menzionati ti abbiano aiutato a correggere l'errore BSOD dxgmms2.sys in Windows. Ci piacerebbe sapere tutto nella sezione commenti qui sotto. Facci sapere quale metodo ti ha aiutato a risolvere questo problema.