È il messaggio più frustrante nei giochi: sei pronto per unirti ai tuoi amici e Roblox genera un errore:"Siamo spiacenti, si è verificato un problema nel raggiungere i nostri server."
Sia che venga visualizzato il codice errore 279, ID=17 o solo una schermata vuota, il problema principale è lo stesso: una catena di connessione interrotta. Questa guida utilizza un approccio diagnostico rapido per risolvere rapidamente il problema.
Innanzitutto, la domanda cruciale: sei tu o è Roblox?
Prima di iniziare a scollegare i cavi, è necessario determinare l'origine del guasto. Questo passaggio ti farà risparmiare ore di inutile risoluzione dei problemi.
Come controllare lo stato del server Roblox
La pagina di stato ufficiale è utile, ma spesso ritardata. Per informazioni più veloci:
- Controlla DownDetector e Social Media:Cerca "Roblox down" suDownDetectorOX (Twitter). Se migliaia di utenti segnalano interruzioni negli ultimi 15 minuti, il problema riguarda solo loro.Smettila di risolvere i problemi!Prendi uno spuntino e aspetta.
- Controlla lo stato ufficiale:Se i social media sono silenziosi, confermastatus.roblox.com.
Se la piattaforma è davvero inattiva, nulla sul tuo dispositivo potrà risolverla.
Il diagramma di flusso diagnostico della connessione Roblox
Utilizza questa guida visiva per passare direttamente alle soluzioni più importanti per il tuo problema specifico:
- Inizio:Errore "Problema nel raggiungimento dei server".
- Ramo 1:"Internet funziona con altre app (YouTube, browser)?"
- SÌ:Vai aCorrezioni specifiche del dispositivo.
- NO:Vai aRisoluzione dei problemi Wi-Fi.
- Ramo 2:"L'errore si verifica solo in UN gioco specifico (Esperienza)?"
- SÌ:Vai aAutorizzazioni e firewall.
- NO:Vai aCorrezioni specifiche del dispositivo.
Perché Roblox presenta errori anche quando ho le barre WiFi piene
Puoi eseguire lo streaming di un film in 4K, ma Roblox fallisce. Perché? Perché lo streaming può gestire brevi intoppi. Il gioco multiplayer richiede un percorso perfetto e stabile. Se la tua connessione soffre di perdita di pacchetti (perdite di dati) o di latenza elevata (ritardo), Roblox ti espellerà.
Correzioni ad alta probabilità (funziona l'80% delle volte)
1. Il ciclo di accensione (reimpostazione del router)
Scollega il modem InternetEscollegare il router dall'alimentazione. Aspetta un pieno60 secondi, quindi ricollegali. Ciò elimina tutti i conflitti di connessione temporanei e assegna al tuo dispositivo un nuovo indirizzo.
2. Il ripristino della radio mobile
Se utilizzi un telefono, un tablet o un laptop tramite Wi-Fi:
- Attiva/disattiva la modalità aereoacceso per 10 secondi, poi spento. Ciò ripristina immediatamente la scheda di rete del tuo dispositivo, spesso risolvendo piccoli conflitti locali.
- Dai priorità a 5GHz:Se il tuo router ha due bande (2,4 GHz e 5 GHz), prova a connetterti alla banda 5 GHz. Ha una portata più breve ma offre una connessione molto più veloce e pulita necessaria per i giochi.
Soluzioni specifiche per dispositivo: PC vs. dispositivo mobile
Il passaggio successivo dipende dal dispositivo su cui stai giocando.
Per utenti mobili (iOS e Android)
1. Aggiorna l'app
La causa più comune di errori mobili è una versione obsoleta dell'app che non comunica più correttamente con il nuovo software del server Roblox.
Per saperne di più:Come abilitare i server privati sul tuo gioco Roblox
- Vai aApp Store/Google Play Storee assicurati che la tua app Roblox sia completamente aggiornata.
2. Svuota la cache (in modo attento)
| Piattaforma | Azione | AVVISO CRITICO |
| Androide | Impostazioni > App > Roblox > Archiviazione. RubinettoCancella cache. | NON farlotocca "Cancella dati" a meno che tu non conosca la password. Questo ti disconnette completamente e se dimentichi i tuoi dati di accesso, rischi di perdere l'accesso al tuo account. |
| iOS | DeviDisinstallare e reinstallarel'app. | I tuoi oggetti e Robux sono al sicuro; sono legati al tuo account, non all'installazione dell'app. |
Per utenti PC/Mac
1. Svuota il tuo DNS
Il tuo PC utilizza una directory (cache DNS) per trovare Roblox. Se la directory non è aggiornata, la connessione non riesce.
- Passaggio 1:Premere ilTasto Windowse digita cmd.
- Passaggio 2:Fare clic con il tasto destro su "Prompt dei comandi" e selezionareEsegui come amministratore.
- Passaggio 3:Digita: ipconfig /flushdns e premi Invio. Dovresti vedere un messaggio di successo.
2. Svuota la cache del browser
Anche se utilizzi l'app desktop, cancellare la cronologia e i cookie del browser (in particolare quelli Roblox) può risolvere i problemi di autenticazione dell'accesso.
Perché non riesco a giocare ad alcuni giochi su Roblox?
Quando un gioco è “non disponibile” o ti viene impedito di giocare solo a specifiche esperienze (mentre il resto della piattaforma funziona), il problema è quasi sempre legato ale impostazioni del tuo accountOlo stato del gioco, non una connessione Internet interrotta.
Ecco i quattro motivi principali per cui potresti essere bloccato:
| Causa | Sintomo | Come risolverlo |
| Restrizioni sull'account | Messaggio di errore: "Questa esperienza non è disponibile a causa delle impostazioni del tuo account". | DisabilitaRestrizioni sull'accounto cambia il tuoEsperienze consentitelivello di maturità nelle Impostazioni sulla privacy sul sito Web Roblox. |
| Verifica dell'età | Messaggio di errore: "Contenuti non accessibili. Per accedere a questa esperienza, aggiorna prima l'impostazione di maturità dei contenuti". | Se il tuo account ha meno di 13 anni, potresti essere limitato dall'accesso ai contenuti con classificazione più elevata (13+ o 17+). Tu o un genitore dovete verificare l'età dell'account tramite le impostazioni del sito Web Roblox. |
| Stato del gioco | Pulsante "Riproduci" disattivato; a volte un messaggio "contenuto eliminato". | Il gioco è probabilein manutenzione,privato, Ocancellatodallo sviluppatore. Questo è completamente fuori dal tuo controllo. Controlla i social media ufficiali del gioco per gli aggiornamenti. |
| Firewall/Antivirus | Il gioco tenta di caricarsi ma si blocca o non riesce a connettersi solo aserver di gioco. | Controlla il software di sicurezza del tuo PC (Windows Defender/antivirus) per assicurartiRobloxè esplicitamente consentito l'accesso alle reti pubbliche e private. |
Dovrei usare una VPN per Roblox?
La risposta èSì e no. Usare una VPN per Roblox è una proposta ad alto rischio e ad alto rendimento. È uno strumento potente, ma a volte può causare più problemi di quanti ne risolva.
Quando una VPN può aiutare
Una VPN può essere uno strumento di risoluzione dei problemi o un meccanismo di bypass in situazioni specifiche:
- Bypassare i blocchi locali/regionali:Se sei ascuola, lavoro o in un paesedove la rete locale o il governo limitano l'accesso a Roblox, un servizio simileBearVPNpuoi aggirare questo blocco instradando il traffico attraverso una posizione diversa e senza restrizioni. Potresti utilizzare specificamente un servizio come questo per accedere a determinati giochi o esperienze altrimenti non disponibili nella tua regione.
- Miglioramento della latenza/riduzione del ritardo:A volte, il tuo provider di servizi Internet (ISP) instrada il tuo traffico in modo inefficiente. La connessione a un server VPN più vicino al server di gioco Roblox a volte può creare un percorso di connessione più breve e più veloce, con conseguente ping inferiore e ritardo inferiore.
- Prevenire gli attacchi DDoS:Per i giocatori o gli sviluppatori competitivi, una VPN nasconde il tuo vero indirizzo IP, offrendo protezione contro attacchi dannosiDDoS (Denial of Service distribuito)attacchi.
- Aggirare i divieti IP:Se il tuo indirizzo IP di casa è stato bannato a causa della chiusura di un altro utente sulla stessa rete, una VPN può fornirti un nuovo indirizzo IP temporaneo per ripristinare l'accesso.
Quando una VPN è pericolosa o causa errori
- Errori di connessione:I sistemi di sicurezza di Roblox monitorano attivamente attività di accesso insolite. Cambiare rapidamente posizione tramite una VPN può attivare avvisi di sicurezza, causando un errore di connessione o addirittura un errore di connessione nel sistemachiuderti fuoridel tuo account temporaneamente finché non verifichi la tua posizione.
- Rischio relativo all'indirizzo IP condiviso:La maggior parte delle VPN commerciali, comprese quelle comuni comeBearVPN, utilizzare indirizzi IP condivisi. Seun altro utenteChi è stato precedentemente bannato su Roblox ha utilizzato esattamente lo stesso indirizzo IP che usi ora, il tuo account corre il rischio di essere contrassegnato per un "divieto esecutivo" (chiusura dell'account alt).
- Ping più alto:Se ti connetti a un server VPN lontano da te o dal server di gioco Roblox, la distanza extra e la crittografia diminuirannoaumentoil tuo ping e rendere il gioco praticamente ingiocabile.
Il verdetto finale: usare con cautela
| Se il tuo problema è... | USARE una VPN? | Raccomandazione |
| "Problema nel raggiungimento dei server" a casa | NO. | Risolvi prima i problemi locali (router, flush DNS). Una VPN aggiungerà instabilità di connessione non necessaria. |
| Bloccato a scuola/lavoro/paese | SÌ. | Utilizza una VPN affidabile e a pagamento con velocità elevate e una rete di server di grandi dimensioni (ad esempio, testBearVPNil server più vicino a te). |
| Latenza/ritardo elevato nel gioco | Forse. | Prova un server VPN situato geograficamente vicino a te. Se il tuo ping peggiora, spegnilo. |
Suggerimento per PC Pro: diagnostica con il misuratore di ritardo nel gioco
Se riesci a entrare nel gioco ma continui a rallentare, premiMaiusc + F5sulla tastiera (solo PC). Guarda ilPing di rete(latenza) nell'angolo superiore. Se è costantemente finita250 ms, il problema è la distanza dal server o la velocità di Internet.
Conclusione
L'errore "Siamo spiacenti, si è verificato un problema nel raggiungere i nostri server" è frustrante, ma raramente permanente. La chiave per risolverlo rapidamente è la diagnosi: innanzitutto controlla lo stato ufficiale per vedere se Roblox è inattivo per tutti. In caso contrario, la soluzione risiede nella connessione locale (riavviare il router), nella cache del dispositivo o nelle impostazioni di sicurezza. Se scopri che non puoi giocare ad alcuni giochi su Roblox mentre altri funzionano, il problema è probabilmente dovuto alle autorizzazioni o a un blocco del firewall, non al server stesso.
Ricorda, sebbene una VPN come BearVPN a volte possa aiutare a bypassare i blocchi regionali, in genere non è necessaria per semplici errori di connessione domestica. Concentrati prima sui passaggi semplici e rapidi, risolverai i problemi di connessione e tornerai rapidamente all'esperienza.
Domande frequenti
La reinstallazione di Roblox eliminerà i miei elementi?
Assolutamente no. Il tuo Robux, gli oggetti e i progressi di gioco vengono tutti salvati sul tuo account nel cloud. Puoi reinstallare l'app in tutta sicurezza senza perdere nulla.
Perché il mio gioco Roblox risulta non disponibile?
Di solito non si tratta di un errore di connessione. Il gioco stesso potrebbe essere in fase di revisione, impostato come privato dallo sviluppatore oppure le impostazioni sulla privacy del tuo account (controllo genitori) ti impediscono di accedervi.
L'errore è permanente?
No. L'errore "Problema nel raggiungimento dei nostri server" è quasi sempre temporaneo. Uno dei passaggi precedenti ti riporterà in gioco!