Se non riesci a trovare la musica acquistata su iTunes, la seguente guida dovrebbe rispondere alla tua domanda e offrirti le soluzioni per aiutarti a scaricare la tua musica su iTunes. Continua a leggere per scoprire come.
Problemi comuni di iTunes
Backup e ripristino di iTunes
iTunes ti consente di acquistare vari tipi di contenuti di intrattenimento per i tuoi dispositivi. Molti utenti preferiscono acquistare la propria musica dallo store in modo da poterla riprodurre su tutti i dispositivi compatibili. Tuttavia, ci sono alcuni utenti che segnalano che la musica acquistata manca dal proprio account iTunes e non riescono a trovarla.
Se ti stai chiedendo "perché la musica che ho acquistato manca da iTunes", la seguente guida dovrebbe insegnarti come riportare i contenuti mancanti in iTunes sui tuoi dispositivi. Tutti gli acquisti effettuati su iTunes Store rimangono nel tuo account ed è solo questione di trovare tali acquisti sui tuoi dispositivi.
Perché la musica che ho acquistato non è presente su iTunes
Prima di passare alle soluzioni per trovare gli acquisti musicali mancanti in iTunes, potresti voler sapere in primo luogo perché i tuoi acquisti mancano. Potrebbero esserci vari motivi e i seguenti sono solo alcuni dei motivi del problema:
Acquisti musicali mancanti da iTunes
1.Account iTunes errato
Potrebbe darsi che tu stia utilizzando l'account iTunes sbagliato per accedere ai tuoi acquisti. In questo caso non potrai visualizzare i tuoi acquisti perché appartengono ad un altro tuo account e non a quello che stai utilizzando attualmente con iTunes.
2. Acquisti nascosti
Una delle funzionalità di iTunes ti consente di nascondere i tuoi acquisti e, se l'hai utilizzata per i tuoi acquisti musicali, i tuoi brani non appariranno nella libreria standard di iTunes poiché sono stati nascosti da te, consapevolmente o inconsapevolmente.
3.Non hai scelto il paese giusto
iTunes si aspetta che tu non cambi il Paese utilizzato per acquistare musica dallo store e non mostrerà i tuoi acquisti se hai cambiato il Paese con qualcos'altro nell'app. Come puoi vedere, potrebbero esserci vari fattori responsabili del problema che stai riscontrando con iTunes Store sui tuoi dispositivi. Tuttavia, tutti questi problemi possono essere risolti semplicemente modificando alcune opzioni qua e là nel tuo account. Una volta applicate le correzioni, i contenuti musicali acquistati dovrebbero diventare disponibili nell'account iTunes sui tuoi dispositivi.
Ora che conosci le possibili cause del problema, questa sezione ti insegnerà come correggere la musica acquistata mancante da iTunes in modo da poter accedere ai tuoi contenuti a pagamento.
Di seguito sono riportate alcune delle correzioni che puoi applicare sui tuoi dispositivi. A seconda di cosa ha causato il problema nel tuo account, dovrai farloprova tutte le soluzioni menzionate di seguito finché non trovi quella che funziona per te. Senza ulteriori indugi, vediamo come riportare la musica acquistata mancante in iTunes.
Correzione 1. Utilizza l'account Apple corretto
Questa è stata la causa più comune del problema poiché le persone spesso dimenticano quale account hanno utilizzato per effettuare l'acquisto e finiscono per utilizzare l'account sbagliato per accedere agli acquisti che non gli consentono.
È abbastanza semplice risolvere il problema se questo è il motivo per cui non riesci a trovare la musica acquistata su iTunes. Se stai attualmente utilizzando un altro account, puoi semplicemente disconnetterti da quello sui tuoi dispositivi e utilizzare quello giusto. Per verificare quale account Apple utilizzi sui tuoi dispositivi, puoi seguire i seguenti passaggi e ti verrà comunicato l'ID del tuo account.
Verifica l'account Apple su iPhone/iPad
Se hai scoperto che i tuoi acquisti musicali non sono presenti sui tuoi dispositivi basati su iOS come un iPhone o un iPad, puoi verificare il tuo account Apple semplicemente seguendo i seguenti passaggi. Verrà visualizzato l'ID dell'account che puoi abbinare a quello utilizzato per effettuare gli acquisti.
Passaggio 1. Sul tuo iPhone o iPad, avvia l'app Impostazioni toccando la sua icona sul trampolino di lancio.
Apri le Impostazioni sul tuo dispositivo iOS
Passaggio 2. Quando l'app delle impostazioni si avvia sul tuo dispositivo, scorri verso il basso fino a trovare l'opzione che dice iTunes e App Store, quindi toccala per aprirla.
Accedi a iTunes e App Store nel menu Impostazioni
Passaggio 3. Non appena tocchi l'opzione, si aprirà una schermata che ti consentirà di visualizzare l'ID dell'account Apple che stai attualmente utilizzando sul tuo dispositivo. Ora quello che devi fare è abbinare questo ID con l'ID che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Se non corrisponde, stai utilizzando l'ID sbagliato sul tuo dispositivo.
Verifica l'ID Apple sul tuo dispositivo iOS
Lettura consigliata:Come risolvere il problema "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone. Manca il valore"
Passaggio 4. Se scopri che l'account Apple non corrisponde a quello utilizzato per effettuare l'acquisto, dovrai disconnetterti dal tuo account e quindi accedere nuovamente utilizzando l'account corretto.
Esci dall'account sul dispositivo iOS
Verrai disconnesso dal tuo account Apple e potrai utilizzare l'account Apple corretto per accedere nuovamente e accedere alla musica acquistata. In questo modo puoi riportare i tuoi acquisti musicali mancanti in iTunes sul tuo dispositivo.
Verifica l'account Apple in iTunes su un PC/Mac
Se gli acquisti musicali non sono presenti nella versione desktop di iTunes, i seguenti passaggi ti mostreranno come verificare il tuo account Apple in iTunes per Windows o Mac sul tuo computer. Anche questo è abbastanza semplice e quello che segue è come farlo.
Passaggio 1. Apri l'app iTunes sul tuo PC Windows o Mac. Fai doppio clic sul collegamento iTunes se sei su Windows oppure fai clic su Launchpad e cerca e seleziona iTunes su Mac per avviare l'app.
Apri l'app iTunes sul tuo computer
Passaggio 2. Quando l'app iTunes si avvia sul tuo computer, fai clic sull'opzione Store in alto per accedere all'account iTunes Store nell'app.
Accedi allo Store nell'app iTunes
Passaggio 3. La pagina dello store impiegherà alcuni istanti per caricarsi mentre recupera i dati da Internet. Una volta caricato completamente, troverai alcuni collegamenti sul lato destro dello schermo. Trova il collegamento che dice Account e fai clic su di esso per aprire i tuoi account iTunes.
Accedi al pannello Impostazioni account in iTunes
Passaggio 4. La schermata seguente offre varie opzioni per gestire il tuo account iTunes. La pagina mostra le informazioni del tuo account e ti consente di eseguire varie azioni al suo interno. Il motivo per cui sei qui è che desideri verificare il tuo ID Apple. Quindi cerca l'ID che appare accanto a dove dice ID Apple e vedi se è quello che hai utilizzato per effettuare i tuoi acquisti di musica.
Verifica il tuo ID Apple
Passaggio 5. Se trovi che l'ID mostrato nella pagina non è quello utilizzato per acquistare musica da iTunes, dovrai uscire dall'account e quindi utilizzare l'account corretto per accedere alla tua musica. Per uscire dal tuo account, fai clic su Account in alto e scegli l'opzione che dice Esci. Ti disconnetterà dal tuo account Apple.
Esci dal tuo account in iTunes per desktop
Ora puoi utilizzare l'account corretto per accedere all'app iTunes sul tuo computer.
Correzione 2. Esci e rientra nel tuo account Apple
Se sei sicuro che l'account Apple utilizzato nell'app iTunes sia effettivamente quello utilizzato per acquistare musica da iTunes Store, potrebbe esserci un problema tecnico nel software che causa il problema e uscire e poi rientrare nell'account Apple dovrebbe risolvere il problema.
Ci sono alcuni utenti per cui questa soluzione ha funzionato e potresti voler provarla perché non causerà alcun danno ai tuoi dispositivi. Ed è abbastanza facile farlo. Quanto segue mostra come puoi farlo nella versione desktop di iTunes.
Passaggio 1. Avvia l'app iTunes sul tuo computer nel modo che preferisci.
Passaggio 2. All'avvio di iTunes, fai clic sul menu Account e seleziona Esci.
Esci da iTunes per desktop
Passaggio 3. Una volta disconnesso dal tuo account Apple, dovresti vedere l'opzione di accesso nell'app. Fai clic su questa opzione, inserisci le credenziali di accesso del tuo account Apple e accedi.
Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso all'app iTunes, puoi fare clic sull'opzione Store seguita da Musica per accedere alla musica acquistata. È così che trovi gli acquisti musicali mancanti su iTunes.
Correzione 3. Abilita l'opzione Visualizza tutto nell'app iTunes
Uno dei motivi per cui trovi la musica acquistata mancante nell'app iTunes è perché non hai abilitato l'opzione Visualizza tutto nell'app. Se imposti le opzioni di visualizzazione limitate, non vedrai tutti i tuoi contenuti e quindi ti farà pensare che ti manchi il contenuto acquistato.
Un modo semplice per aggirare il problema è abilitare l'opzione Visualizza tutto in modo che l'intero contenuto venga mostrato nell'app. Quello che segue è come farlo.
Passaggio 1. Apri l'app iTunes sul tuo computer e fai clic sull'opzione Store per accedere a iTunes Store.
Passaggio 2. Quando si apre la schermata Negozio, trova e fai clic sull'opzione Acquistato sul lato destro dello schermo. Ti consentirà di accedere ai contenuti acquistati.
Accedi ai contenuti acquistati su iTunes
Passo 3. Nella schermata che segue, fai clic sulla scheda che dice Tutto per visualizzare l'intera libreria musicale.
Abilita Visualizza tutto in iTunes
Dovresti trovare i brani musicali mancanti di iTunes lì.
Se vuoi farlo su un dispositivo iOS, avviaiTunes Store, toccareDi piùseguito daAcquistato, selezionaMusicae infine toccare ilTuttoscheda.
Correzione 4. Scopri gli acquisti nell'app iTunes
Se tu o qualcun altro avete nascosto i vostri acquisti musicali su iTunes, troverete i vostri brani musicali mancanti nell'interfaccia standard. Quello che puoi fare è mostrare i tuoi file musicali e inizieranno ad apparire nella tua libreria.
Di seguito è riportato come farlo.
Passaggio 1. Apri l'app iTunes sul tuo computer e fai clic sull'opzione Store.
Passaggio 2. Fare clic su Account e quindi fare clic su Gestisci dove dice Acquisti nascosti.
Passaggio 3. Scegli l'acquisto che desideri mostrare e fai clic su Scopri.
I file musicali scelti non saranno nascosti e saranno visibili nella tua libreria.
Correzione 5. Scarica nuovamente il contenuto mancante sui tuoi dispositivi
Se non riesci a trovare sul tuo dispositivo un brano che hai acquistato in precedenza da iTunes Store, potrebbe essere stato eliminato e potresti doverlo scaricare nuovamente dallo store. iTunes ti consente di riscaricare i tuoi acquisti gratuitamente e di seguito è riportato come puoi farlo.
Passaggio 1. Avvia iTunes Store sul tuo iPhone/iPad e tocca Altro in basso.
Tocca Altro nell'iTunes Store sul tuo dispositivo iOS
Passo 2. Seleziona Acquistato nella schermata seguente per accedere ai file musicali acquistati.
Passaggio 3. Seleziona Musica poiché ciò che desideri scaricare è musica.
Passaggio 4. Tocca l'icona della nuvola accanto al brano che desideri scaricare e verrà scaricato sul tuo dispositivo.
È così che puoi scaricare nuovamente i contenuti acquistati da iTunes.
Correzione 6. Scegli una posizione iTunes appropriata
Se in iTunes hai un Paese diverso da quello utilizzato per effettuare l'acquisto, dovrai cambiarlo in quello precedente per poter accedere ai contenuti acquistati.
Per cambiare il Paese nella versione desktop di iTunes, apri l'app e fai clic su Store seguito da Account. Fai clic su Cambia Paese o Regione nella schermata seguente e imposta il Paese presente al momento dell'acquisto della musica.
La linea di fondo
Ci auguriamo che la guida di cui sopra ti aiuti a risolvere il problema della musica acquistata mancante da iTunes sui tuoi dispositivi e ti consenta di scaricare i contenuti a pagamento per goderteli sui tuoi dispositivi compatibili.