Visualizzi l'errore "Impossibile verificare l'identità del server" sul tuo iPhone mentre stai semplicemente tentando di inviare un'e-mail, navigare in Safari o utilizzare determinate app? Questo problema comune colpisce migliaia di utenti in tutto il mondo e spesso si verifica quando stai semplicemente tentando di inviare un'e-mail, navigare in Safari o utilizzare determinate app. Anche se sembra allarmante, in genere è causato da certificati non corrispondenti, credenziali scadute o impostazioni errate. In questa guida approfondiremo le cause profonde e forniremo soluzioni efficacicorreggi l'iPhone che non riesce a verificare l'identità del server.
Parte 1. Cosa significa Impossibile verificare l'identità del server su iPhone?
Quando il tuo iPhone tenta di connettersi a un server di posta come Gmail, Yahoo o domini personalizzati, ma non riesce a convalidare il certificato SSL, il tuo iPhone dirà "Impossibile verificare l'identità del server". Il certificato SSL è responsabile di stabilire una connessione sicura e crittografata tra il tuo dispositivo e il server. Se il certificato è scaduto, non corrispondente o non attendibile, il tuo iPhone rifiuterà la connessione, generando un messaggio di errore.
Parte 2. In che modo iPhone gestisce la verifica del certificato del server?
Il tuo iPhone utilizza certificati SSL o TLS per garantire che la comunicazione con i server web ed e-mail sia crittografata e sicura. Durante questo processo, l'iPhone controlla:
- Se il certificato è emesso da un'autorità di certificazione (CA) attendibile
- Se il nome di dominio del certificato corrisponde a quello a cui ti stai connettendo
- Se il certificato non è scaduto
- Se il certificato è stato revocato
Se uno qualsiasi di questi controlli fallisce, l'iPhone blocca la connessione e mostra l'errore "Impossibile verificare l'identità del server".
Parte 3. Perché iPhone continua a dire che non è possibile verificare l'identità del server?
Questo errore di solito è correlato a problemi con i certificati SSL, che il tuo iPhone utilizza per verificare che il tuo server di posta elettronica sia sicuro e affidabile. Oltre ai certificati SSL, altre cause possono causare il messaggio di errore. Di seguito sono riportate le cause comuni dell'errore Impossibile verificare l'identificazione del server.
Causa 1. Certificato SSL scaduto o non valido.I server di posta elettronica o Web a volte utilizzano certificati scaduti o autofirmati non riconosciuti da iOS.
Causa 2. Mancata corrispondenza del dominio.Il certificato potrebbe essere valido per mail.example.com, ma il tuo iPhone si connette a smtp.example.com.
Causa 3. Aggiornamenti di sicurezza iOS.Le versioni recenti di iOS sono più rigorose nell'applicazione delle regole SSL, il che potrebbe causare questo errore anche con configurazioni precedentemente funzionanti.
Causa 4. Interferenza Wi-Fi pubblica o VPN.Alcune reti utilizzano proxy che interferiscono con i certificati SSL, causando problemi di affidabilità.
Causa 5. Annunci di malware o inviti al calendario sottoscritti.Alcuni utenti hanno segnalato domini sospetti come load29.biz che attivano questo errore.
Parte 4. Come risolvere Impossibile verificare l'identità del server su iPhone
Dopo aver compreso le cause principali dell'iPhone non può verificare l'identità del server, è meglio determinare come risolvere questo problema. Segui i passaggi seguenti in ordine, dal più semplice al più avanzato. Dopo ogni correzione, verificare se l'errore è stato risolto prima di passare a quella successiva.
Soluzione 1. Riavvia il tuo iPhone
A volte è solo un problema temporaneo e la soluzione più semplice è la più efficace. Un riavvio può eliminare problemi temporanei nel sistema e nelle configurazioni della posta. Prova a spegnere il dispositivo e a riavviarlo per risolvere il problema.
Passaggio 1.Tieni premuto il pulsante laterale e il pulsante del volume.
Passaggio 2.Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone.
Passaggio 3.Attendi 30 secondi, quindi riaccendilo.
Soluzione 2. Controlla le impostazioni di data e ora
I certificati SSL si basano su timestamp accurati. Se la data e l'ora sul tuo iPhone non sono corrette, la verifica potrebbe fallire. Assicurati che il tuo dispositivo utilizzi il fuso orario corretto. Inoltre, il tuo dispositivo è abilitato alla sincronizzazione automatica dell'ora.
Passaggio 1.Vai aImpostazioni > Generali > Data e ora.
Passaggio 2.AbilitareImposta automaticamente.
Vedi anche:Correzione errore 10027 di Lost Ark: impossibile connettersi al server a causa del traffico
Soluzione 3. Elimina e aggiungi nuovamente l'account e-mail
Configurazioni e-mail danneggiate possono attivare questo errore. In questo caso, eliminare e aggiungere nuovamente l'account e-mail è uno dei modi più efficaci per risolvere il problema. È facile da fare seguendo i passaggi seguenti.
1.AprireImpostazionie toccaApplicazioni > Posta > Account di posta.
2.Seleziona l'account problematico e toccaElimina account.
3.Torna aImpostazioni > Posta > Account.
4.RubinettoAggiungi accounte scegli il provider di posta elettronica corretto.
Soluzione 4. Aggiorna iOS all'ultima versione
Le versioni iOS obsolete possono causare errori SSL dovuti all'incompatibilità con i certificati più recenti. Apple rilascia spesso patch per correggere i bug di gestione SSL e certificati. Assicurati che sul tuo iPhone sia installata l'ultima versione di iOS.
Passaggio 1.InImpostazioni, rubinettoGenerale > Aggiornamento software.
Passaggio 2.RubinettoScarica e installase è disponibile un aggiornamento.
Soluzione 5. Ripristina le impostazioni di rete
Impostazioni di rete configurate in modo errato o danneggiate possono interferire con la verifica del server. Il ripristino delle impostazioni di rete cancella le impostazioni DNS o proxy obsolete che potrebbero interferire, ma cancellerà le password WiFi salvate e le impostazioni VPN.
Passaggio 1.Vai aImpostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone.
Passaggio 2.RubinettoRipristina > Ripristina impostazioni di rete.
Passaggio 3.Inserisci il tuo passcode e toccaResetper confermare.
Soluzione 6. Disabilitare temporaneamente SSL per le e-mail
Se hai urgente bisogno di accedere, puoi disabilitare manualmente SSL, in modo da aggirare temporaneamente l'errore. Ma non è consigliabile disattivare SSL per un uso a lungo termine a causa dei rischi per la sicurezza. Utilizzalo solo se ti fidi del server di posta e riattivi SSL subito dopo aver risolto il problema.
Passaggio 1.Sul tuo iPhone, vai suImpostazioni > App e tocca Posta.
Passaggio 2.RubinettoAccount di postae seleziona il tuo account di posta.
Passaggio 3.RubinettoImpostazioni account > Avanzate.
Passaggio 3.DisattivaUtilizza SSL, quindi torna indietro e salva le modifiche.
Soluzione 7. Affidare manualmente il certificato
In alcuni casi, gli utenti possono fidarsi manualmente di un certificato, generalmente utilizzato in ambienti gestiti o aziendali. Se utilizzi un server privato o un'e-mail aziendale, potrebbe essere necessario autorizzare manualmente il certificato.
Soluzione 8. Contatta il tuo provider di posta elettronica
Se utilizzi un'e-mail aziendale o scolastica, il problema potrebbe risiedere nella configurazione del server. In questi casi, chiedi al tuo amministratore IT di confermare che il certificato SSL è valido, quindi assicurati che le porte IMAP o SMTP siano impostate correttamente. Inoltre, verificare che il nome del server corrisponda al dominio del certificato.
Soluzione 9. Utilizza app di posta di terze parti
Alcune app di terze parti come Outlook per iOS, Spark Mail e Airmail possono gestire la convalida SLL in modo diverso e fornire un sollievo temporaneo. Se stai aspettando che un problema relativo a un certificato venga risolto sul lato server, considera l'utilizzo di queste app sul tuo iPhone.
Soluzione 10. Ripristina tutte le impostazioni
Il ripristino di tutte le impostazioni sul tuo iPhone può aiutare a risolvere il problema. Ciò ripristinerà le impostazioni di sistema come display, audio e WiFi, ma non cancellerà alcun dato sul tuo dispositivo. Se i metodi sopra indicati falliscono, prova a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo dispositivo.
Passaggio 1.Vai aImpostazioni > Genera > Trasferisci o ripristina iPhone.
Passaggio 2.RubinettoRipristina > Ripristina tutte le impostazioni.
Passaggio 3.Inserisci il tuo passcode e toccaResetper confermare.
Soluzione 11. Utilizza uno strumento di riparazione iOS
Quando i passaggi di base per la risoluzione dei problemi non possono aiutarti a risolvere il problema, prendi in considerazione uno strumento di riparazione iOS professionale come MagFone iOS System Recovery. È un software di riparazione iOS affidabile progettato per risolvere vari problemi iOS e iPadOS, incluso l'errore persistente "Impossibile verificare l'identità del server". Con questo strumento, puoi risolvere il problema in modo semplice ed efficiente senza perdere alcun dato.
Passaggio 1Apri il software MagFone e collega l'iPhone
Collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo USB, quindi avvia MagFone iOS System Recovery e fai clic sul pulsante iOS System Repair.
Passaggio 2Vai a Metti iPhone in modalità di ripristino
Assicurati di aver spento il tuo iPhone. Quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino. Se il tuo dispositivo non riesce ad attivare la modalità di ripristino, puoi impostare il tuo dispositivo in modalità DFU.
Passaggio 3Scarica il pacchetto firmware per iPhone
Dopo che il tuo dispositivo è stato rilevato dal software MagFone, puoi controllare le informazioni del dispositivo che appaiono sullo schermo. Correggi manualmente le informazioni sul dispositivo e fai clic sul pulsante Scarica per ottenere il pacchetto firmware per il tuo dispositivo.
Passaggio 4Correggi l'iPhone che non riesce a verificare l'identità del server
Quando il pacchetto firmware viene scaricato sul tuo computer, fai clic sul pulsante Ripara per iniziare a correggere Impossibile verificare l'identità. Attendi qualche istante e il dispositivo si riavvierà automaticamente.
Soluzione 12. Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone[Perdita di dati]
Il backup del tuo iPhone e l'esecuzione di un ripristino completo possono aiutare a risolvere problemi software di livello profondo. Questo metodo funziona anche per riparare il tuo iPhone dicendo Impossibile verificare l'identità del server. Prima di iniziare, assicurati che Trova il mio iPhone sia disabilitato o ricorda la password del tuo ID Apple.
Passaggio 1.IncontrarsiImpostazionie toccaGenerali > Trasferisci o ripristina iPhone.
Passaggio 2.RubinettoCancella tutto il contenuto e le impostazioni > Continua.
Passaggio 3.Inserisci la password del tuo ID Apple e toccaSpegnere.
Passaggio 4.Procedi al toccoCancellareper iniziare a ripristinare il dispositivo.
Soluzione 13. Ripristina iPhone in modalità di ripristino[Perdita di dati]
Se l'aggiornamento via etere richiede un'eternità, valuta la possibilità di utilizzare un metodo cablato tramite iTunes su un PC o Finder su un Mac. Con l'aiuto di iTunes o Finder, puoi aggiornare il tuo iPhone in pochi minuti. Ecco come fare.
Passaggio 1.Collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo USB.
Passaggio 2.Apri iTunes o Finder, quindi metti il dispositivo in modalità di ripristino.
Passaggio 3.Nella finestra pop-up, fare clic suRipristinareper eseguire un restauro.
Parte 5. Conclusione
L'errore "Impossibile verificare l'identità del server" su iPhone è frustrante, ma nella maggior parte dei casi è solitamente facile da risolvere una volta capito cosa sta succedendo dietro le quinte. Che si tratti di aggiornare il tuo dispositivo, rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account e-mail o utilizzare uno strumento di terze parti come MagFone iOS System Recovery, puoi riprendere il controllo del tuo accesso e-mail mantenendo i tuoi dati al sicuro. Hai risolto questo problema utilizzando i metodi passo passo descritti sopra? Fatecelo sapere nei commenti!