Come risolvere il problema di disconnessione continua di AirPlay [12 metodi]

Se AirPlay sul tuo iPhone, iPad, Mac, Apple TV o qualsiasi dispositivo compatibilecontinua a disconnettersi, deviriavviare il dispositivo per risolvere il problema. Questo problema è così comune e nella pagina di discussione di Apple,più di 100 utenti si lamentanosu questo specifico problema. Se hai lo stesso problema, questo articolo fa per te.

Dopo una ricerca approfondita dell'intera pagina di discussione di Apple, questo articolo è stato creato con la causa principale del problema e le relative soluzioni. Seguendo questa guida, puoi risolvere il problema della disconnessione di AirPlay dal tuo dispositivo Apple al dispositivo compatibile con AirPlay.

Perché AirPlay continua a disconnettersi dai dispositivi Apple

Le correzioni per AirPlay continuano a disconnettersi

Esistono molti motivi per cui AirPlay si è disconnesso, quindi dovresti provare tutti i metodi affidabili di risoluzione dei problemi in ordine. In questo modo, puoi conoscere le cause che ci aiuterebbero a risolvere il problema e ad evitare che si ripeta la prossima volta.

Riavviare il dispositivo

Il riavvio è molto efficace nel correggere errori sconosciuti che si verificano all'interno del dispositivo.

1. Vai aImpostazionimenu sulla tua Apple TV.

2. Selezionare ilSistemaopzione.

3. Ora toccaRicominciapulsante per riavviare Apple TV.

Puoi anche riavviare Apple TV scollegando il cavo HDMI e di alimentazione da Apple TV. Quindi riaccenderlo dopo cinque minuti.

Allo stesso modo, puoi riavviare il tuo iPhone, iPad, Mac o Smart TV per risolvere il problema che AirPlay continua a disconnettersi. Se il riavvio del dispositivo non risolve il problema, prova la soluzione successiva.

Disabilita il blocco automatico

La funzione di blocco automatico è il motivo principale per cui AirPlay smette di funzionare o si disconnette. Pertanto, dovresti disabilitare subito questa impostazione per evitare tali problemi. Nel vecchio iOS, Atuo-Lock è disponibile nelle Impostazioni generali. Ma, con l'ultima versione, la funzione Blocco automatico è stata spostata nel menu Display e luminosità.

1. ApriImpostazionisul tuo iPhone o iPad e seleziona il fileDisplay e luminositàopzione.

2. Fare clic suBlocco automatico→Impostato su Mai.

La funzione Blocco automatico bloccherà automaticamente il tuo iPhone se non c'è attività sullo schermo dopo un tempo specificato e interromperà tutte le attività in background. Ciò potrebbe influire anche sulla connessione AirPlay. Impostando questa funzione su"Mai"non bloccherà automaticamente il tuo iPhone, consentendoti di riprodurre file multimediali AirPlay senza limiti di tempo.

Se il blocco automatico non influisce sulla connessione AirPlay, vai alla soluzione successiva.

Disattiva la modalità di sospensione

Come il blocco automatico, anche la modalità sospensione può impedire di mantenere AirPlay disconnesso. Se hai abilitato la modalità sospensione, potrebbero causare problemi con il ricevitore AirPlay. Pertanto, puoi provare a disabilitarlo per evitare il problema.

1. Abbassare ilCentro di controllosul tuo iPhone.

2. Tocca ilLettoicona per disabilitarlo. Puoi toccareMessa a fuocoe colpireModalità di sospensioneper spegnerlo sul tuo iPhone/iPad.

Se la modalità sospensione è già disabilitata, prova la soluzione successiva.

Disattiva la modalità di risparmio energetico

Se il tuo Mac o iPhone è in modalità di risparmio energetico, molte attività in background verranno interrotte. Ciò potrebbe influire sulla connessione AirPlay. Disattiva la modalità Risparmio energetico sul dispositivo e riprova.

Sull'iPhone

1. Vai aCentro di controllosul tuo iPhone.

2. Fare clic suBatteriaicona per disattivare ilModalità di risparmio energetico.

Se ilModalità di risparmio energeticoL'icona non è disponibile nel Centro di Controllo, vai aImpostazioni→Batteria→Disattiva la modalità di risparmio energeticoattivare/disattivare.

Su Mac

1. Fare clic suBatteriaicona sul Mac.

2. Scegli ilImpostazioni della batteriaopzione.

3. Ora scegliMainelModalità di risparmio energeticomenu a discesa.

Se riscontri lo stesso problema dopo aver disabilitato la modalità di risparmio energetico, puoi passare alla soluzione successiva.

Controlla la compatibilità del dispositivo

Sarebbe meglio se ti assicurassi che il dispositivo sia compatibile con AirPlay. Allo stesso tempo, dovresti verificare se la tua Apple TV o smart TV è compatibile con AirPlay 2 per trasmettere foto, musica o video da iPhone, iPad o Mac.

Se il dispositivo non è compatibile, è necessario aggiornarlo per risolvere il problema.

Controlla la connessione Internet

AirPlay funzionerà solo se disponi di una connessione WiFi stabile. Se ci sonosegnali WiFi scadentidal router, è impossibile utilizzare AirPlay. Alla fine, disconnetterà il tuo dispositivo dall'accoppiamento e non sarai in grado di eseguire lo streaming. Pertanto, dovresti connettere entrambi i dispositivi alla stessa rete WiFi e verificare se riceve segnali adeguati.

Se la connessione Internet è stabile, controlla l'app che stai utilizzando.

Utilizzando l'app supportata da AirPlay

Oltre al dispositivo, anche l'app che utilizzi dovrebbe essere compatibile con AirPlay. Oppure la condivisione dei contenuti tra dispositivi non avrebbe successo. Quindi, utilizza un'applicazione che supporti la funzionalità AirPlay per impostazione predefinita. Quindi, controlla le impostazioni dell'app per confermare il problema e trova un'app alternativa che funzioni correttamente con la funzione AirPlay.

Se l'app è compatibile con la funzione AirPlay, controlla le impostazioni di connettività sul dispositivo.

Controlla le impostazioni di connettività

Per utilizzare la funzione AirPlay, è necessario soddisfare alcuni requisiti preimpostati. Ad esempio, dovresti accendereBluetooth e Wi-Fisul dispositivo per utilizzare questa funzionalità. Quindi, controlla entrambe le impostazioni, correggilo se necessario e prova a riconnetterti ad AirPlay.

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In genere, per utilizzare AirPlay è necessario attivare sia il Bluetooth che il WiFi. Vai alle impostazioni del dispositivo per assicurarti che WiFi e Bluetooth siano attivi. Se desideri utilizzare AirPlay senza WiFi, puoi utilizzare AirPlay peer-to-peer. Devi creare un hotspot WiFi dal tuo dispositivo e collegare la tua TV a questo.

Se hai attivato tutte le funzionalità di connettività, prova i cavi Ethernet per risolvere il problema.

Utilizza Wi-Fi a 2,4 GHz

Sebbene il WiFi a 5 GHz sia più avanzato di quello a 2,4 GHz, alcuni dispositivi potrebbero avere problemi con la banda a 5 GHz. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare solo la rete WiFi a 2,4 GHz per scopi AirPlay. Rispetto al WiFi a 5 GHz, il WiFi a 2,4 GHz richiede meno energia e requisiti di sistema ridotti.

Se la modifica della banda WiFi non risolve il problema, puoi provare la soluzione successiva.

Connettiti a Ethernet invece che a WiFi

Se non riesci a ottenere un WiFi stabile, puoi utilizzare i cavi Ethernet. La connessione cablata è stabile e più veloce. Collega quindi la tua Apple TV o la smart TV compatibile con AirPlay 2 alla rete Ethernet e collega il tuo iPhone alla stessa rete WiFi. E controlla se il problema di AirPlay continua a disconnettersi è stato risolto. Se il problema non viene risolto, provare la soluzione successiva.

Modificare la risoluzione

A volte, la risoluzione del dispositivo iOS è diversa dalla risoluzione dello schermo di Apple TV. In una situazione del genere, il tuo dispositivo ha difficoltà a trasmettere la risoluzione esatta alla tua TV. Se utilizzi Apple TV 4K o Apple TV HD, apriImpostazioni→AirPlay→Sottoscansione del display AirPlay→Auto.

Nota:Se hai una Apple TV (2a/3a generazione), avviaImpostazioni→Audio e video→Regola per l'overscan di AirPlay→Auto.

Dopo aver modificato la risoluzione, controlla se il problema persiste o meno. Se riscontri lo stesso problema, prova la soluzione successiva.

Aggiorna i tuoi dispositivi Apple

A volte, AirPlay non può funzionare a causa di aggiornamenti in sospeso. Se il tuo dispositivo iOS non è aggiornato alla versione più recente, la connessione AirPlay potrebbe non essere più fluida.

Aggiorna iPhone/iPad

Per risolvere questo problema, apriImpostazioni→Generale→Aggiornamento del software. Una volta terminato l'aggiornamento, accoppia nuovamente il tuo dispositivo e controlla se AirPlay funziona. Assicurati di accendere ilAggiornamento automaticoopzione per aggiornare automaticamente il tuo iPhone.

Su Mac

1. Fare clic suIcona della melae vai aPreferenza di sistema.

2. Tocca ilAggiornamento del software.

3. Controlla se sono disponibili aggiornamenti e fai clic suAggiorna oraopzione per installare la versione più recente del software.

Su AppleTV

1. Passare aImpostazionischeda e fare clic suGeneraleopzione.

2. Scorrere verso il basso, fare clic sulla scheda Aggiornamenti software e toccareAggiorna softwareper installare la versione più recente su Apple TV.

3. Infine, fare clic suAggiorna automaticamenteopzione in modo che il firmware venga aggiornato quando connesso a una rete WiFi stabile.

Allo stesso modo, è necessario aggiornare i televisori che ricevono AirPlay per risolvere il problema. Se lo stesso problema persiste anche dopo l'aggiornamento, controlla le impostazioni del firewall su Mac.

Controlla il firewall su Mac

Se stai provando a eseguire lo streaming da un Mac, è possibile che il firewall blocchi la connessione AirPlay.

1. Accendi il Mac e vai suPreferenze di sistemaopzione.

2. Fare clic suSicurezza e privacyopzione e controlla il fileFirewallopzione.

3. Ora disabilita il fileBlocca tutte le connessioni in entrataopzione.

4. E abilita ilConsenti automaticamente al software firmato di ricevere connessioni in entrata.

Se non riesci a risolvere il problema modificando le impostazioni del firewall, devi contattare il supporto Apple.

Contatta il supporto Apple

Tutte le correzioni sopra menzionate sono legate a problemi software. Se nessuna delle soluzioni funziona per te, significa che c'è un problema con l'hardware. Per risolvere i problemi hardware, è necessario contattare ilSupporto Apple. Spiega loro il tuo problema specifico e ottieni una soluzione adeguata.

Domande frequenti

1. Perché AirPlay continua a disconnettersi su Samsung Smart TV?

A causa di problemi temporanei, AirPlay potrebbe disconnettersi sulla tua TV Samsung. Per prima cosa controlla se il dispositivo Apple e la Smart TV Samsung sono connessi alla stessa rete WiFi. Successivamente, disabilita e abilita AirPlay su Samsung TV.

2. Come risolvere il problema con AirPlay che continua a disconnettersi su Sony Smart TV?

Riavvia il tuo dispositivo Apple se ti colleghi alla tua Sony Smart TV per la prima volta. Se il tuo dispositivo Apple funziona correttamente, riavvia la TV Sony per risolvere il problema.