Internet è un luogo confuso e in parte questo è fatto apposta. I pattern oscuri, a volte chiamati pattern ingannevoli, sono trucchi utilizzati dai designer per farti fare qualcosa che non volevi, come iscriverti a una newsletter o visitare un altro sito web.
Questa pratica include anche "camuffare gli annunci pubblicitari in modo che sembrino contenuti indipendenti, rendere difficile per i consumatori annullare abbonamenti o addebiti, seppellire termini chiave o tariffe spazzatura e indurre i consumatori a condividere i propri dati", afferma il rapporto.Commissione commerciale federale.
Molti siti Web e app, compresi quelli altrimenti affidabili come Amazon oIl New York Times-utilizzano modelli scuri nelle loro piattaforme. Imparare come funzionano e come individuarli può aiutarti a proteggere i tuoi soldi e i tuoi dati online.
Un solo pulsante
Durante il processo di configurazione di una nuova applicazione, è facile semplicemente fare clic su "Avanti" o "Continua" senza leggere nulla. Le persone che creano software lo sanno e approfittano della tua antipatia per le procedure guidate di installazione. Ad esempio, durante la configurazione di Dropbox su un nuovo dispositivo, l'app ti chiederà se desideri mantenere il backup del tuo computer:
Non c'è niente di sbagliato nel voler eseguire il backup dei file del tuo computer e alcune persone potrebbero sinceramente trovare utile questa funzionalità. Ma se guardi da vicino noterai che ogni cartella è selezionata per impostazione predefinita e anche se le deselezioni o fai clicModifica la selezione della cartella, molte persone non lo faranno e finiranno semplicemente per fare clic suImpostarepulsante. Gli sviluppatori di Dropbox lo sanno: vogliono che tu faccia clic sul pulsante probabilmente perché il backup della cartella Documenti riempirà rapidamente lo spazio cloud, il che significa che dovrai passare prima a un account premium.
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E sì, puoi fare clic suNon adessoopzione, ma noterai che non è così evidente come il pulsante Configura. In effetti, è intenzionalmente molto meno enfatizzato: è più piccolo e sulla destra, visualizzato come un collegamento, non come un pulsante, e non presenta quel blu brillante e invitante che hanno gli altri collegamenti nella procedura guidata.
Presta attenzione e vedrai lo stesso motivo scuro ovunque. La maggior parte dei popup delle newsletter sui siti Web, ad esempio, utilizza una combinazione simile.
L'unico vero modo per superare in astuzia questo particolare trucco è leggere effettivamente cosa c'è sullo schermo durante la configurazione del software. Lo so, sembra estenuante, ma è meglio che lasciarsi confondere nell'utilizzo di funzionalità che non desideri.
Abbonamenti sospetti
Le aziende preferirebbero di gran lunga che gli abbonati paghino una quota ogni mese piuttosto che i clienti occasionali. Nella maggior parte dei casi sono trasparenti al riguardo e sottolineano chiaramente che stai effettivamente registrando un abbonamento. Ma ogni tanto potresti finire per iscriverti a un servizio mensile senza rendertene conto.
Di solito troverai questo schema scuro quando ti iscrivi per una prova gratuita che richiede di fornire i dati della tua carta di credito. Il problema è che una volta terminata la prova gratuita, la piattaforma ti addebiterà immediatamente l'abbonamento e probabilmente lo imposterà per il rinnovo automatico. Politicisono anche noti per fare questo, ad esempio, preselezionando una casella che trasforma quella che sembra una donazione una tantum in una donazione mensile.
Il modo principale per identificare questo schema scuro è leggere effettivamente il testo accanto a qualsiasi segno di spunta prima di acquistare qualcosa. Questo ti aiuterà ad assicurarti che non si tratti di un pagamento ricorrente. E se hai già commesso un errore, questa è la tua occasione per gestire quegli abbonamenti che prosciugano il tuo conto bancario.
Annunci che sembrano contenuti
Alcuni annunci pubblicitari online di solito si mascherano nella speranza di indurti a fare clic su di essi. I più famigerati assomigliano a pulsanti di download e spesso si trovano su siti che offrono software. Ma a volte sembrano collegamenti o anteprime di articoli di notizie.
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Il modo principale per riconoscere questo design complicato è posizionare il puntatore del mouse su un collegamento o una foto e guardare l'indirizzo a cui vuole portarti: puoi vederlo nell'angolo in basso a sinistra del browser. Generalmente, se si tratta di un collegamento legittimo, sarà disponibile sul sito previsto, ovvero la pubblicazione che stai leggendo o la pagina del software in questione. Se invece vedi qualcosa come “googleads” o “doubleclick” nell’URL probabilmente si tratta solo di un annuncio.
Tieni d'occhio i motivi scuri
Questi sono solo alcuni dei progetti ingannevoli in cui ti imbatterai. La lezione principale è non dare mai per scontato che le scelte progettuali siano neutre o che le impostazioni predefinite siano quelle che funzioneranno meglio per te. Ogni azienda ha un programma, che può essere o meno in linea con i tuoi migliori interessi.
Se vuoi saperne di più su altri modelli scuri e su come individuarli visita il sito webdeceptive.designha unaltri trucchi che troverai sul web. Stai al sicuro là fuori.
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