Samsung selalu dikenal karena produknya yang terkemuka, tetapi kadang-kadang produk mereka mungkin menghadapi kesalahan teknis karena perangkat lunak. Ada banyak kasus yang telah kami lalui di situs web kami. Tapi hari ini, kami di sini untuk membicarakan masalah pengguna saat mem -boot TV Samsung mereka.
Baru -baru ini, saat pengguna menyalakannyaSamsungSmartTV, mereka terjebak di layar sambutan/startup dan tidak akan boot. Namun, alasan utama untuk ini adalah pembaruan firmware atau masalah motherboard. Tapi, jangan khawatir, ada beberapa metode berbeda untuk memperbaiki kesalahan ini; Mari kita lihat cara memperbaiki Samsung Smart TV terjebak di layar Welcome/Startup secara detail di bawah ini dengan melakukan beberapa metode.
Cara memperbaiki samsung smart tv macet di layar selamat datang/startup
Untuk memperbaiki Samsung Smart TV terjebak pada masalah layar Welcome/Startup, Anda hanya perlu memastikan untuk melakukan perbaikan yang telah kami sebutkan lebih lanjut dalam panduan ini. Oleh karena itu, mari kita mulai dengan perbaikan dan lihat apakah perbaikan ini membantu Anda:
Perbaiki 1: Reboot perangkat Anda
Anda mungkin mengalami masalah ini karena bug atau gangguan di perangkat Anda. File -file ini disimpan dari waktu ke waktu ketika Anda mengunjungi halaman atau aplikasi apa pun. Nah, ini pada dasarnya adalah proses caching yang dilakukan oleh sistem itu sendiri; Sehingga Anda tidak perlu menunggu lama karena itu membuat salinan basi dari tindakan Anda.
Namun, dimungkinkan agar file -file ini rusak oleh beberapa kesalahan teknis dari waktu ke waktu. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini? Jawaban sederhananya adalah me -reboot Samsung Smart TV Anda untuk menghapus file -file itu dan memberikan awal yang baru. Setelah itu, periksa apakah masalah dengan layar sambutan/layar startup yang macet telah diselesaikan.
Perbaiki 2: Periksa kabel HDMI
Sudahkah Anda memeriksa koneksi antara Samsung Smart TV Anda dan kabel HDMI Anda? Sangat mungkin bahwa kabel HDMI Anda mengalami kerusakan atau telah dipotong, itulah sebabnya Anda mengalami masalah ini.
Pertama, Anda perlu mematikan sakelar daya Samsung SmartTV dan mencabut kabel HDMI. Selanjutnya, pastikan kabel HDMI Anda dalam kondisi yang baik, dan jika menunjukkan kerusakan atau pemotongan, ganti segera. Segera setelah ini dilakukan, verifikasi bahwa masalah ini telah diselesaikan.
Kabel HDMI yang salah, bagaimanapun, kemungkinan besar menjadi penyebab masalah ini. Rupanya, banyak pengguna telah melaporkan bahwa masalah layar Welcome/Startup yang diselesaikan setelah mengganti kabel HDMI mereka. Tapi pastikan untuk menggunakan kabel HDMI merek terkenal, bukan yang lokal.
Perbaiki 3: Periksa semua kabel
Tidak mungkin mengesampingkan semua kemungkinan, itulah sebabnya Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini bahkan setelah beralih kabel HDMI. Mungkin kabel rusak karena beberapa kerusakan, yang merupakan penyebab kesalahan.
Karena itu, Anda harus memeriksa semua kabel yang terhubung ke Samsung Smart TV Anda secara menyeluruh. Jika Anda mendeteksi kesalahan di kabel, maka pastikan untuk menggantinya dan periksa lagi apakah masalah telah diselesaikan.
Perbaiki 4: Siklus Daya Router Anda
Ada kemungkinan bahwa wifi Anda mungkin tidak memberi Anda kecepatan internet yang tepat, menghasilkan masalah ini. Alasan utama kesalahan ini biasanya adalah koneksi internet yang buruk, jadi kami sarankan memeriksa koneksi internet Anda. Lihatlah kecepatan internet Anda di situs web Ookla untuk mengetahui apakah internet berfungsi atau tidak.
Juga, sebelum menghubungi ISP Anda, siklus daya router Anda sekali. Yang terbaik adalah menghubungi penyedia ISP Anda dan meminta mereka untuk memperbaiki masalah jaringan di daerah Anda jika Anda masih mengalami masalah setelah daya bersepeda router Anda.
Perbaiki 5: Perbarui firmware
Samsung Smart TV Anda telah macet pada logo selamat datang karena pembaruan firmware yang tidak stabil. Memperbarui firmware Samsung Smart TV Anda akan menyelesaikan masalah ini. Instal versi firmware terbaru untuk Samsung Smart TV Anda dengan menggunakan drive USB dan mengunduhnya ke USB Stick Anda.
Juga, hubungkan tongkat USB ke bagian belakang TV dan perbarui firmware. Samsung Smart TV tidak akan lagi terjebak di layar Welcome/Startup dengan memperbarui firmware.
Perbaiki 6: Tunggu sebentar
Kecuali jika Anda mengalami masalah ini dari akhir pengembang, ini mungkin karena server yang sedang dalam pemeliharaan ketika Anda mencoba dua perbaikan pemecahan masalah yang potensial di atas. Oleh karena itu disarankan agar Anda menunggu sebentar sampai saat itu; Coba tonton konten favorit Anda di perangkat yang berbeda sampai masalah diselesaikan secara otomatis.
Perbaiki 7: Pabrik Reset TV Samsung Anda
Sebagai pilihan terakhir, kami sarankan pabrik mengatur ulang TV pintar Samsung Anda jika tidak ada yang berfungsi. Untuk mengatur ulang pabrik Samsung Smart TV Anda, ikuti langkah -langkah ini:
- Lepaskan kabel daya dari TV dan Samsung Smart TV.
- Tahan tombol daya di Samsung Smart TV tanpa menggunakan remote.
- Setelah tombol daya Samsung Smart TV telah diadakan selama 30 detik, lepaskan.
- Anda harus menunggu 10 menit sebelum terhubung kembali ke TV.
- Tunggu sampai Samsung Smart TV menyala dengan menekan dan menahan tombol daya.
Anda tidak perlu khawatir tentang Samsung Smart TV Anda terjebak di logo saat menyalakannya. Setelah menyala, ia mem -boot secara normal dan siap digunakan atau menonton.
Dalam hal metode ini tidak menyelesaikan Samsung Smart TV Anda yang macet pada masalah logo, ada solusi lain yang akan memperbaiki Samsung Smart TV macet di layar startup dan tidak memulai kembali atau memulai.
Dalam hal metode ini tidak menyelesaikan Samsung Smart TV Anda yang macet/masalah layar startup, ada solusi lain yang akan memperbaiki Samsung Smart TV yang macet pada masalah layar Welcome/Startup.
Perbaiki 8: Hubungi Layanan Pelanggan
Ada kemungkinan bahwa masalah internal menyebabkan masalah. Karena itu, Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri dalam kasus itu. Dengan demikian, tindakan terbaik dalam skenario ini adalah menghubungi layanan pelanggan resmi Samsung. Pastikan untuk menjelaskan semua yang Anda hadapi kepada mereka saat Anda menghubungi mereka. Setelah itu, jika mungkin, mereka akan membantu Anda.
Jadi, itulah cara memperbaiki Samsung Smart TV terjebak di layar Welcome/Startup. Kami harap Anda menganggap panduan ini bermanfaat. Untuk info lebih lanjut, komentar di bawah ini.
