PlayStation Store adalah toko online untuk pengguna PlayStation Gaming Console; Apakah Anda mencari rilis terbaru untuk PlayStation 4 atau PlayStation 5 Anda, Anda dapat menemukannya di sini. Dengan pilihan besar judul eksklusif, konten yang dapat diunduh, dan game pre-order, Anda akan selalu menemukan sesuatu yang baru untuk dijelajahi. Namun, kadang -kadang pengguna mungkin mengalami kesulitan mengakses toko di konsol PlayStation 4 (PS4) atau PlayStation 5 (PS5) mereka.

Artikel ini memberikan instruksi tentang pemecahan masalah dan memperbaiki masalah apa pun dengan mengakses PlayStation Store di PS4 dan PS5. Ini mencakup topik -topik seperti memeriksa koneksi internet Anda, memeriksa pemadaman layanan PlayStation Network, dan membersihkan cache di konsol Anda. Dengan bantuan artikel ini, Anda dapat kembali bermain game dan membeli konten dari PlayStation Store dalam waktu singkat.

Apa penyebab toko PlayStation tidak berfungsi?

Ada beberapa penyebab potensial untuk toko PlayStation yang tidak berfungsi. Ini termasuk koneksi internet yang lambat atau tidak dapat diandalkan, masalah server, atau masalah dengan perangkat itu sendiri, seperti hard drive yang rusak atau perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman. Selain itu, masalah dengan akun PlayStation Network atau masalah dengan kompatibilitas konsol Anda.

Perbaiki PlayStation Store tidak berfungsi di PS4, PS5

Salah satu fitur terbesar dari PlayStation adalah PS Store. Melalui toko PS ini, pengguna dapat membeli game dan mengakses aplikasi lain seperti HBO Max, Netflix, situs web, dan bahkan YouTube.

Sayangnya, toko PlayStation tidak berfungsi untuk semua waktu yang tepat, dan Anda menghadapi banyak kesulitan mengaksesnya. Namun, jika Anda menghadapi PlayStation Store yang tidak berfungsi, Anda dapat menyelesaikan masalah ini pada PS4 dan PS5 Anda.

Periksa server PlayStation

Sebelum membuat perubahan pada PS4 atau PS5 Anda, cobalah untuk mengidentifikasi apakah masalahnya ada di perangkat Anda atau jika memiliki masalah PlayStation Server. Terkadang, toko PlayStation tidak berfungsi karena masalah server. Anda dapat mengunjungiSitus web resmi PlayStationuntuk menemukan status server.

Jika layanan PlayStation Store tidak tersedia, cara terbaik adalah menunggu sampai tim mengatasi masalah tersebut. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah jika ada masalah server di PlayStation Store. Jika server sedang berjalan dan masih PlayStation Store tidak berfungsi, cobalah untuk mengikuti solusi lain untuk memperbaiki masalah.

Restart ps4 dan ps5 Anda

Cara lain untuk memperbaiki masalah pada PS4 dan PS5 Anda adalah dengan memulai kembali. Memulai ulang perangkat membantu Anda menyelesaikan masalah dan memuat ulang sumber dayanya jika ada bug dan masalah sementara di sana. Ikuti langkah -langkah di bawah ini untuk memulai ulang perangkat:

Di PS4:

  1. Pergi keMenu cepatpada AndaPS4dengan menahanTombol pspada pengontrol.
  2. Sekarang pilihKekuatantab.
  3. Sekali lagi, pilihRestart PS4dan tekanHAIDanX tombolpada pengontrol.

Di PS5:

  1. TemukanTombol pspada pengontrol dan tekan untuk membukaMenu cepat.
  2. Di sini, pilihRestart PS5pilihan.
  3. Terakhir, tekanHAIDanX tombolpada pengontrol untuk melanjutkan.

Periksa dan setel ulang jaringan Anda

Masalah jaringan atau koneksi internet yang lambat bisa jadi mengapa toko PlayStation tidak berfungsi dengan baik. Seperti yang Anda ketahui, PS Store adalah platform online yang membutuhkan koneksi internet yang stabil dan bagus untuk mengaksesnya.

Untuk memeriksa apakah koneksi internet bekerja dengan sempurna atau tidak, cobalah untuk mengukur kecepatan jaringan saat ini dengan bantuanFast.comsitus web.

Jika koneksi jaringan adalah masalahnya, restart router atau modem Anda untuk menyegarkan tautan antara router dan server ISP. Cobalah untuk mencabut kabel daya router dari outlet daya dan menunggu beberapa detik sebelum memasukkannya kembali ke router.

Jika Anda melakukan semua langkah, uji jaringan Anda untuk mengonfirmasi apakah masalahnya terpecahkan. Jika masalah jaringan tidak diselesaikan, hubungi ISP Anda untuk memperbaiki masalah jaringan router.

Bersihkan cache Anda:

Cache konsol Anda mungkin menyebabkan toko PlayStation tidak berfungsi. Terkadang, membersihkan cache membantu Anda menyelesaikan masalah. Untuk menghapus cache Anda, pergi kePengaturan>Penyimpanan>Sistem Penyimpanan>Aplikasi Data>Menghapus. Pilih “Menghapus"Opsi untuk menghapus cache dari konsol Anda.

Keluar dan masuk kembali ke akun PSN Anda.

Jika Anda masih menghadapi toko PlayStation yang tidak berfungsi, cobalah untuk keluar dan masuk kembali ke akun. Terkadang, data telah rusak karena beberapa gangguan dan bug di toko PlayStation. Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghubungkan kembali akun PSN di PlayStation Store.

Di PS4:

  1. Pergi kePengaturandi PS4 Anda.
  2. Di sini, klik padaAkun Pengelolaanpilihan.
  3. Sekali lagi, pilihTanda Keluarpilihan.

Di PS5:

  1. Pergi kePengaturanpada AndaPS4dengan menggunakan pengontrol.
  2. Di sini, klik padaakun pengguna.
  3. Terakhir, aksestab lainnyadan klik padaKeluarpilihan.

Setelah mencatat perangkat PS4 dan PS5, tunggu beberapa menit dan kemudian masuk kembali ke akun Anda di akun PlayStation Network Anda.

Coba akun PSN lain

Sebagian besar pengguna membuat akun PSN yang diatur ke wilayah lain untuk mengakses konten tambahan yang terkunci dari asalnya. Sayangnya, menggunakan akun PSN seperti ini dapat membuat masalah besar. Namun, jika Anda menghadapi masalah tidak bekerja di PlayStation Store di PS4 atau PS5 Anda, cobalah untuk beralih ke akun PSN.

Selain itu, Anda dapat beralih atau membuat akun baru yang disetel ke asal yang benar jika Anda memiliki akun lain. Ini membantu Anda untuk menyelesaikan masalah toko PlayStation yang tidak berfungsi di PS4 dan PS5 Anda.

Perbarui PS4 atau PS5 Anda

Cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan memperbarui toko PlayStation. Terkadang, perangkat lunak PlayStation Anda juga dapat memiliki masalah dan gangguan yang menyebabkan toko PlayStation tidak berfungsi. Dalam hal ini, Sony telah meluncurkan pembaruan perangkat lunak baru untuk mengatasi masalah tersebut. Untuk memperbarui PS4 atau PS5, ikuti langkah -langkah ini:

Di PS4:

  1. Pergi kePengaturanhalaman konsol dan navigasikan kePembaruan Perangkat Lunak Sistemtab.
  2. Sekarang, klik padaPerbarui sekarangtombol dan tunggu PlayStation 4Periksa pembaruan.
  3. Terakhir, klik padaMenerima tombolJika konsol mendeteksi versi baru dari pembaruan perangkat lunak.

Di PS5:

  1. Pergi kePengaturanHalaman di PS5 Anda.
  2. Di sini, pilihSistemtab.
  3. DiSistemtab, klik padaPerangkat lunak sistemdan mengaksesPembaruan Perangkat Lunak SistemDanPengaturanhalaman.
  4. Terakhir, klik padaPerbarui Perangkat Lunak Sistemdan pilihMemperbarui Menggunakan Internet.
  5. Setelah pembaruan, kembali kePlayStation Tokountuk memeriksa apakah masalah diselesaikan.

Hubungi Tim Dukungan Pelanggan

Jika toko PlayStation Anda tidak berfungsi, Anda harus menghubungi tim dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon, email, obrolan langsung, atau media sosial. Yang terbaik adalah menghubungi mereka melalui merekaSitus web layanan pelangganJadi mereka dapat memberi Anda informasi yang paling akurat dan terkini.

Selain itu, Anda harus memberikan detail sebanyak mungkin tentang masalah yang Anda alami sehingga mereka dapat memberikan solusi yang tepat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa yang harus saya lakukan jika toko PlayStation tidak mengerjakan PS4 atau PS5 saya?

Pertama, periksa koneksi internet Anda dan restart modem/router internet Anda. Jika toko PlayStation masih belum berfungsi, Anda harus mem -boot ulang konsol Anda dan mencoba lagi. Jika masalah tetap ada, hubungi Sony Support untuk bantuan lebih lanjut.

Mengapa toko PlayStation tidak berfungsi pada PS4 atau PS5 saya?

PlayStation Store mungkin tidak berfungsi karena berbagai alasan, seperti koneksi internet yang lambat atau tidak stabil, pemeliharaan server, atau pembaruan sistem. Anda harus mencoba memulai kembali konsol Anda dan memeriksa koneksi internet Anda sebelum menghubungi Sony Support untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah ada cara untuk mencegah toko PlayStation tidak mengerjakan PS4 atau PS5 saya?

Untuk mencegah toko PlayStation tidak berfungsi pada PS4 atau PS5 Anda, pastikan konsol Anda diperbarui secara berkala, dan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Selain itu, Anda harus menghapus cache konsol Anda secara teratur.

Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, toko PlayStation yang tidak bekerja pada PS4 dan PS5 adalah masalah umum yang telah dialami banyak pemain. Jika Anda mengalami masalah ini, penting untuk mengambil langkah -langkah yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Sony telah menyediakan beberapa cara bagi pemain untuk memperbaiki masalah ini, seperti memulai kembali konsol mereka, mengatur ulang pengaturan jaringan, dan menginstal ulang toko PlayStation. Jika Anda masih kesulitan mengakses toko, disarankan untuk menghubungi Sony secara langsung untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.