Dalam pergantian peristiwa yang mengejutkan, debut Google yang sangat dinanti ke arena jam tangan pintar, Pixel Watch, telah membuat beberapa pelanggan merasa terpisah. Laporan telah muncul yang menunjukkan bahwa panel belakang arloji tiba -tiba jatuh, menyebabkan kekhawatiran di antara pengguna. Meskipun masalah ini tampaknya relatif terisolasi, ia telah mengumpulkan beberapa perhatian dalam beberapa minggu terakhir, sekitar enam bulan setelah rilis awal arloji.
Banyak diskusi tentang platform sepertiRedditDanTwittertelah menyoroti keluhan pengguna tentang panel belakang yang jatuh pada jam tangan piksel mereka. Penyebab masalah ini bisa menjadi kegagalan perekat, karena bahkan menghilangkan arloji dari dermaga pengisian daya magnetiknya menyebabkan panel belakang jatuh.
Pixel Watch Back jatuh
olehu/ashameedi dalamPixelWatch
Untungnya, tidak terlihat bahwa ini adalah masalah yang lazim. Meskipun Google belum secara resmi mengakui masalah ini, perusahaan telah proaktif dalam mengatasi kekhawatiran konsumen yang terkena dampak. Dilaporkan bahwa Google menawarkan penggantian gratis sesuai dengan persyaratan garansi untuk sebagian besar pemilik jam tangan piksel yang terkena dampak.
Namun, di tengah semua ini, pelanggan yang terkena dampak secara tak terduga dikenakan biaya $ 300 untuk penggantian jam tangan. Namun, karena lebih banyak orang belajar tentang masalahnya, kami berharap Google mengganti jam tangan tanpa banyak kesulitan.
Menariknya, Pixel Watch bukan satu -satunya jam tangan pintar yang menghadapi panel belakang yang jatuh. Jam tangan OS Wear lainnya, seperti model fosil Gen 4 dan Gen 5, juga memiliki masalah ini. Masalah ini menjadi cukup lazim untuk mendorong desain ulang pada generasi keenam jam tangan fosil. Selain itu, ada laporan tentang masalah serupa yang mengganggu beberapa pengguna Apple Watches, menunjukkan bahwa ini adalah kekhawatiran yang melampaui satu merek.
Meskipun jatuh dari panel belakang Pixel Watch tampaknya tidak menjadi masalah yang merajalela, kami masih berharap bahwa Google akan mengatasi masalah ini secara langsung pada generasi berikutnya dari jam tangan pintar mereka. Dengan Google yang sudah memulai proses mengganti perangkat yang terkena dampak, sebagian besar pengguna telah diselesaikan oleh kekhawatiran mereka. Namun demikian, beberapa orang menghadapi perlawanan atau tuduhan yang tidak terduga ketika meminta penggantian. Jadi, jika Anda adalah salah satu konsumen yang terkena dampak, kunjungi Pusat Layanan Google terdekat atau hubungi Google untuk mendapatkan penggantian gratis sesegera mungkin.
