Netflix, Inc. est un service de streaming basé sur l'abonnement et une société de production basée aux États-Unis. Il a été fondé le 29 août 1997 et fournit généralement une collection de films et de séries Web via sa plate-forme OTT. Cependant, la plate-forme est utilisée par des millions d'utilisateurs du monde entier.

Pendant ce temps, une grande base d'utilisateurs s'accompagne d'une grande responsabilité, mais malheureusement, lentement et régulièrement, sa popularité est continuellement dans une tendance à la baisse en raison de divers problèmes. Eh bien, en raison de ces choses, son concurrent comme Amazon Prime Video, remarqué par de nombreux utilisateurs. Cependant, il y a diverses raisons derrière ces choses, mais les utilisateurs se plaignent souvent que l'application Netflix ne fonctionne pas sur leurs appareils.

Pendant ce temps, récemment, pour certains utilisateurs, Netflix ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas sur leur Samsung Smart TV. Néanmoins, il n'y a pas de raisons particulières pour lesquelles vous obtenez cette erreur. Mais, encore, nous avons fait de notre mieux pour résoudre ce problème pour vous.

Comment réparer Netflix ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV

Il existe différentes méthodes disponibles qui vous aideront à réparer le Netflix ne fonctionnant pas sur Samsung Smart TV. Mais, ici, nous n'avons expliqué que ceux que notre équipe essaie personnellement et trouve utile. Alors, maintenant, jetons un coup d'œil:

Correction 1: Redémarrez votre téléviseur

Le redémarrage de votre téléviseur sera le bon choix pour résoudre tous les bugs et pépins temporaires stockés sur le stockage de votre téléviseur. À cette époque, les téléviseurs intelligents font beaucoup plus qu'auparavant, donc ils nécessitent également un redémarrage une fois pour s'assurer que le téléviseur fonctionne correctement sans aucune erreur.

Par conséquent, nous vous suggérons de réinitialiser votre Samsung Smart TV au moins une fois avant d'effectuer l'une des méthodes données. Cependant, le redémarrage de votre appareil effacera le chaos et empêchera la congélation au milieu d'une vidéo, des problèmes de connexion et des services non réactifs, tout comme Netflix ne fonctionne pas.

Il y a des rapports où les utilisateurs ont déclaré avoir résolu avec succès le problème en redémarrant leur appareil. Alors, assurez-vous d'effectuer ce correctif et faites-nous savoir si cela aide vraiment.

Correction 2: Vérifiez les serveurs Netflix

Il est possible que parce que le serveur est en baisse, votre Samsung Smart TV soit incapable de les connecter pendant une période de temps, ce qui peut les empêcher de travailler, ce qui peut entraîner ce type de problème. Mais, comment allez-vous vérifier si les serveurs fonctionnent? Eh bien, vous pouvez simplement vous déplacer vers leEn panneEt vérifiez s'il y a d'autres peuples qui ont signalé la même erreur.

Assurez-vous également de cliquer sur leJ'ai un problème avec Netflix.En attendant, vous devez également suivre leLes responsables de Netflix sur TwitterParce qu'ils mettront toujours à jour leurs utilisateurs avec leur poignée Twitter sur tout problème en cours.

Correction 3: Vérifiez Internet

Il est très crucial d'utiliser une bonne connexion Internet afin de s'assurer que Netflix fonctionne correctement. Vous pouvez simplement planer vers leOokla Speed ​​TesterEt testez la vitesse Internet de votre routeur. Après cela, si vous constatez que votre routeur vous donne une mauvaise vitesse Internet, puis alimenter le routeur et tester à nouveau la vitesse. S'il est encore médiocre, assurez-vous de contacter votre FAI et de lui poser des questions sur le problème du réseau.

Correction 4: cache effacer

Il y a des chances possibles que des données de cache temporaires soient stockées sur votre téléviseur qui sont enregistrées au fil du temps. Ainsi, lorsque ces fichiers sont endommagés ou corrompus, vous commencez à obtenir ce type de problème. Vous devez donc les retirer après avoir réparé l'intervalle de temps; Par conséquent, jetons un coup d'œil aux étapes:

  1. Tout d'abord, utilisez votre télécommande Appuyez sur leMaisonbouton de votre Samsung Smart TV.
  2. Ensuite, planant vers leParamètreset cliquez sur leApplications.
  3. Après cela, dirigez-vous vers leApplications système.
  4. Par la suite, sélectionnez l'application Netflix et appuyez sur leCache effacerbouton suivi du OK.

Correction 5: Mettez à jour l'application Netflix

Les développeurs publient régulièrement des mises à jour pour tenir l'application à jour avec le nouveau monde pour les utilisateurs, comme il apparaît dans le menu de notification et sur le Samsung App Store.

De même, parce que les mises à jour incluent les correctifs de bogues, l'amélioration de l'interface utilisateur et les nouvelles fonctionnalités que les utilisateurs ont précédemment demandées, il y a donc des chances que les développeurs aient déployé une mise à jour mineure afin d'apporter des modifications, et vous ne l'avez pas encore mise à jour, c'est pourquoi vous obtenez le problème de Netflix. Par conséquent, il est recommandé de continuer à vérifier les mises à jour et, si disponible, assurez-vous de les installer. Ensuite, vous constaterez que le problème Netflix sera automatiquement résolu.

Correction 6: Vérifiez la mise à jour du système d'exploitation TV

Avez-vous vérifié si votre système d'exploitation Samsung Smart TV est mis à jour ou non? Sinon, assurez-vous de le vérifier en utilisant les étapes que nous avons mentionnées ci-dessous. Mais, avant de commencer par eux, assurez-vous que vous vous êtes connecté à Internet. Maintenant, commençons par les étapes:

  1. Tout d'abord, utilisez la télécommande du téléviseur et survolez-vous vers leParamètres.
  2. Ensuite, cliquez sur leSoutiensuivi par leMise à jour logicielle.
  3. Après ça, frappezMettre à jour maintenant. Ensuite, la nouvelle mise à jour sera automatiquement téléchargée et installée sur votre Samsung Smart TV. Cependant, ces mises à jour durent généralement quelques minutes; Par conséquent, assurez-vous de ne pas désactiver le téléviseur jusqu'à la fin de la mise à jour du système d'exploitation.

Correction 7: Réinstallez l'application

Un autre correctif qui a le potentiel de résoudre le problème Netflix de ne pas fonctionner sur votre Samsung Smart TV. Oui, vous devez réinstaller l'application Netflix sur votre appareil en utilisant les étapes mentionnées ci-dessous:

  1. Initialement, utilisez la télécommande et appuyez sur le bouton Smart Hub.
  2. Ensuite, sélectionnez les applications et recherchez Netflix. Ensuite, ouvrez-le et désinstallez-le d'abord.
  3. Après cela, redémarrez votre téléviseur et suivez à nouveau les deux méthodes ci-dessus. Ensuite, appuyez sur le bouton de téléchargement.
  4. C'est ça. Maintenant, vous devez attendre que Netflix s'installe sur votre téléviseur. Ensuite, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correction 8: Réinitialisez le Samsung Smart TV

Si vous n'êtes toujours pas en mesure de résoudre le problème Netflix Not Fonction, le seul correctif possible qui vous aidera est de réinitialiser le Samsung Smart TV. Alors, voici les étapes à cela:

  1. Tout d'abord, activez votre téléviseur Samsung, utilisez votre télécommande TV et appuyez sur leMenubouton.
  2. Ensuite, cliquez sur leSoutiensuivi deAuto-diagnostic.
  3. Après cela, appuyez sur leRéinitialiserEt entrez votreÉpingle de sécurité.
  4. Ensuite, vous obtiendrez un écran de réinitialisation avec un message d'avertissement. Alors, suivez les instructions à l'écran et assurez-vous de ne pas désactiver le téléviseur à moins que le processus ne soit terminé.

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Correction 9: Rapport l'équipe Netflix

Si rien ne aide, nous vous suggérons d'enregistrer le problèmeÉquipe de support Netflix. Ensuite, vous pouvez simplement cliquer sur le lien donné et vérifier s'il existe des méthodes disponibles pour résoudre le problème donné. Sinon, vous pouvez également utiliser leNous appelerouCommencer le chat en direct.

Donc, c'est tout sur la façon de résoudre le problème Netflix qui ne fonctionne pas sur votre Samsung Smart TV. Nous espérons que cet article vous a aidé. Mais, supposons que si vous auriez besoin de plus d'informations sur le sujet, commentez ci-dessous.