EA App est une plate-forme de distribution numérique en ligne pour acheter et jouer à des jeux vidéo. En 2014, EA a publié, disponible sur l'application EA et la plate-forme Steam. Il n'y a pas de jeu disponible sur le marché qui n'a aucun problème, donc le jeu Sims 4. Plusieurs joueurs ont des problèmes avec le jeu manquant dans la bibliothèque de l'application EA, ce qui est frustrant. Donc, si vous êtes également l'une des victimes et que vous souhaitez résoudre le jeu de la bibliothèque des applications EA, consultez ce guide de dépannage.

Ici, nous avons partagé quelques solutions de contournement possibles qui vous aideront grandement. Bien que ces méthodes puissent ne pas fonctionner pour tout le monde, vous devriez essayer au moins de vérifier si cela fonctionne pour vous. Selon plusieurs rapports sur le Forum EA, de nombreux joueurs touchés ne peuvent pas jouer Sims 4 parce que le jeu a disparu de l'applibrage EA pour des raisons inconnues. Pendant ce temps, certains joueurs ont également essayé de lancer le jeu Sims 4 directement sur leurs PC, mais il demande le code de jeu, qui a déjà été utilisé.

Correction: Mon jeu Sims 4 a disparu de la bibliothèque d'applications EA

Plus précisément, le problème est lié à"Le jeu n'apparaît plus dans l'application EA". Maintenant, si vous ne pouvez pas comprendre pourquoi ce problème particulier vous arrive sans rien faire, ne vous inquiétez pas. Vous devez suivre les méthodes mentionnées pour essayer de résoudre complètement le problème de la disparition du jeu.

1. Redémarrer l'application EA

Peut-être que votre application EA a en quelque sorte des problèmes avec le système, qui peut être facilement corrigé en sortant simplement du client et en le redémarrant. Un problème ou un cache temporaire entraîne principalement ce type de problèmes. Pour ce faire:

  • Fermez d'abord le jeu, puis cliquez sur leSortie(Icône croisée) dans le coin supérieur droit.
  • Une fois fermé, appuyez surCtrl + Shift + ESCclés pour ouvrir leResponsable des tâches.
  • Recherchez l'application EA en cours d'exécutiontâchesousProcessussection.
  • Cliquez simplement dessus pour sélectionner et cliquer sur leTâche finalebouton en bas à droite.
  • Enfin, redémarrez votre PC une fois, puis relancez l'application EA pour vérifier le problème.

Si, au cas où le jeu n'est pas disponible dans la bibliothèque EA, essayez une autre méthode.

2. Connectez-vous et dans votre compte

Il n'y a rien de nouveau à avoir des problèmes avec le client de jeu en ligne. Ainsi, les joueurs touchés résolvent principalement leurs problèmes en se déconnectant de leur compte sur l'application EA et en la recommandant. Dans la plupart des scénarios, cette astuce simple peut également être utile. Donc, vous devrez:

  • Assurez-vous de vous déconnecter de votre compte sur le client EA App.
  • Une fois terminé, redémarrez votre PC et ouvrez à nouveau l'application EA.
  • Maintenant, connectez-vous à votre compte à nouveau pour vérifier si le Sims 4 s'affiche dans la bibliothèque.

Note:Essayez de vous connecter à votre compte via l'adresse e-mail au lieu de votre nom d'utilisateur lors de la deuxième tentative si la première tentative ne fonctionne pas. Habituellement, il est recommandé d'utiliser la même adresse e-mail qui a été utilisée pour enregistrer principalement le jeu.

3. Cycle de puissance votre routeur

Pas besoin de mentionner que lorsqu'un simple redémarrage ne fonctionne pas dans de nombreux cas pour les appareils de jeu et les appareils de réseautage (routeurs Wi-Fi), la méthode du cycle de puissance fait le travail très facilement. Il rafraîchit le problème de mise en réseau ou tout cache temporaire du système, ce qui peut grandement vous déranger dans plusieurs scénarios. Une fois que votre appareil de jeu ou de mise en réseau est actualisé de son cache, certaines erreurs ou problèmes sont résolus. Pour ce faire:

  • Assurez-vous de quitter votre routeur Wi-Fi.
  • Une fois complètement désactivé, déconnectez le câble d'alimentation du routeur et de la source d'alimentation.
  • Ensuite, vous devez attendre environ 5 minutes> Connectez à nouveau le câble d'alimentation.
  • Enfin, puissance sur le routeur Wi-Fi> Connectez-vous au réseau Wi-Fi et vérifiez le problème.

Cependant, essayez une autre solution de contournement ci-dessous si cela ne fonctionne pas pour vous.

4. Vérifiez si le jeu est caché ou non

Assurez-vous que le jeu Sims 4 n'est pas caché par erreur. Parfois, les utilisateurs de l'application EA peuvent masquer accidentellement des jeux installés. Pour le vérifier:

  • Sélectionnez le mode filtre pour les jeux cachés sur votre application EA.
  • Maintenant, vérifiez si le jeu Sims 4 est caché ou non.
  • Si le jeu est là, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez un peu.

5. Réinstallez l'application EA

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, essayez de désinstaller et de réinstaller le client EA App sur votre PC. Bien que cette méthode puisse ne pas convenir à tout le monde, nous vous recommandons de l'essayer au moins une fois pour vous assurer que cela fonctionne ou non pour vous. En réinstallant le client du jeu, vous pouvez ramener votre jeu déjà installé à partir de son statut manquant. Pour ce faire:

  • Cliquez sur leMenu de démarrage> TaperPanneau de contrôleet cliquez dessus à partir du résultat de la recherche.
  • Ensuite, allez àDésinstaller un programme> Recherchez l'application EA.
  • Cliquez avec le bouton droit sursur l'application EA de la liste et sélectionnezDésinstaller.
  • Si vous êtes invité, confirmez la tâche et terminez le processus de désinstallation.
  • Une fois terminé, redémarrez votre PC> Accédez au site Web EA et téléchargez la dernière version du client.
  • Installez l'application EA sur votre PC> Lancez l'application EA.
  • Connectez-vous à votre compte> Allez àMa bibliothèque de jeuxEt téléchargez à nouveau le jeu Sims 4.

Si le jeu est complètement prêt à courir à nouveau, cela signifie qu'il y avait un problème avec votre application EA précédemment installée. Cependant, si le même problème persiste, vous devez contacter une aide EA pour une aide plus approfondie. S'ils demandent des informations appropriées, vous devez soumettre toutes les informations requises comme l'adresse e-mail achetée / enregistrée, peut-être les détails de la transaction d'achat de jeu, etc., quel que soit le possible.

C'est tout pour l'instant. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Si vous avez des questions, vous pouvez commenter ci-dessous.