Les services de streaming vidéo basés sur l'abonnement augmentent régulièrement, avec de plus en plus de marques s'aventurant dans le streaming vidéo à la demande pour fournir un contenu de haute qualité aux utilisateurs. L'un des services de streaming vidéo basés sur l'abonnement les plus populaires disponibles aux États-Unis est Hulu qui est détenu et exploité par Walt Disney. Hulu propose plus de 60 chaînes, dont ABC, ABC News Live, CBS, Fox, NBC, le CW et les réseaux sportifs régionaux de NBC et Fox. Les plans d'abonnement pour Hulu commencent à 5,99 $ par mois. De plus, vous pouvez ajouter des canaux premium comme HBO, Showtime, Cinemax et Starz en tant que complémentaires à votre abonnement.

Dans cet article, nous donnerons une liste de tous les codes d'erreur Hulu courants et comment les réparer. Il existe plusieurs codes d'erreur que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de ce service de streaming vidéo basé sur Internet. En fait, la raison de ces erreurs peut être une mauvaise connexion Internet, à la suite de tout problème matériel. Mais, avec l'aide de ce guide, vous pourrez modifier ces erreurs et regarder un contenu sans erreur sur Hulu. Donc, sans plus tarder, entrons directement dans l'article lui-même.

Conseils de dépannage général pour Hulu

Vous trouverez ci-dessous la liste de la première station où vous pouvez vous diriger si vous rencontrez des erreurs lors de l'exploitation des services Hulu:

  • Redémarrez votre appareil de streaming.
  • Redémarrez votre connexion Internet.
  • Réinstaller l'application Hulu sur votre appareil.
  • Essayez de vous connecter à une connexion câblée si possible.
  • Mettez à jour l'application Hulu.

Code d'erreur Hulu et sa solution possible

Maintenant, si le correctif pratique ci-dessus ne fonctionne pas avec le problème que vous rencontrez, ci-dessous est la liste des erreurs spécifiques et leur solution possible.

Code d'erreur 3 et 5

Si vous rencontrez l'erreur 3 ou 5, vous pouvez obtenir les messages d'erreur classés ci-dessous:

  • Erreur de lecture de cette vidéo
  • Désolé, nous avons rencontré une erreur en jouant cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou de sélectionner autre chose à regarder.
  • Nous avons du mal à charger ça maintenant
  • Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer.
  • Un problème inattendu (mais pas le délai d'expiration du serveur ou l'erreur HTTP) a été détecté.
  • Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer. Code d'erreur: -5: données mal formées.
  • Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.

La solution possible pour cela est de:

  1. Redémarrez votre appareil de streaming.
  2. Reconnectez votre connexion WiFi.

De plus, le code d'erreur 3 apparaît lorsque Hulu expulse une nouvelle mise à jour. Assurez-vous donc que vous tirez toujours à jour l'application Hulu sur votre appareil pour éviter cette erreur.

Code d'erreur Hulu 400

Cela se produit généralement lorsqu'il y a un problème avec les informations de votre compte. Vous pouvez obtenir les messages d'erreur classés ci-dessous:

  • Nous avons du mal à charger cela dès maintenant. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.
  • Code d'erreur: 400

La solution de contournement possible pour cette erreur est de réinstaller l'application Hulu sur votre appareil ou de supprimer votre appareil du compte et de le réajouter plus tard. De plus, vous pouvez toujours vérifier avec le support client Hulu si le problème persiste. Vous pouvez facilement supprimer l'appareil de votre compte en allant à:

  1. Ouvrirhulu.com.
  2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
  3. Appuyer surCompte.
  4. Entrez vos informations d'identification de connexion.
  5. Faites défiler jusqu'à la section intitulée «Regardez Hulu sur vos appareils«.
  6. Ensuite, cliquez sur "Gérer les appareils«.
  7. Localisez votre appareil en train de subir une erreur 400, et cliquez sur "Retirer«.

Code d'erreur 500

Vous rencontrerez le code d'erreur 500 lorsqu'il y a une erreur de serveur à partir de la fin de Hulu. Des messages comme «Il y a eu une erreur sur cette page (500 erreurs)», «Désolé - nous avons rencontré une erreur inattendue.» sera affiché lorsque le code d'erreur 500 persiste.

Une solution de contournement possible pour ce problème consiste à actualiser le site Web ou si vous diffusez via l'application, redémarrez l'application et voyez si le problème existe. Vous pouvez également vérifier votre connexion Internet.

Code d'erreur 16

Le code d'erreur 16 est le code régional non valide. Lorsqu'un utilisateur essaie d'accéder à Hulu dans une région où il n'est pas encore disponible, ce code d'erreur apparaîtra. Vous verrez des messages d'erreur comme:

  • Nous sommes désolés, actuellement, notre bibliothèque vidéo ne peut être diffusée qu'aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la disponibilité internationale de Hulu, cliquez ici.
  • Si vous êtes aux États-Unis et croyez que vous avez reçu ce message par erreur, veuillez cliquer ici.

Il n'y a pas de solution pour cette erreur. Fondamentalement, tout ce que vous pouvez faire est d'accéder à Hulu à partir de l'adresse IP qui se trouve aux États-Unis, car le service de streaming vidéo Hulu est actuellement utilisable aux États-Unis uniquement.

Erreur HULU HDCP

Le HDCP signifie la protection de contenu numérique à large bande passante qui est une erreur de contenu protégée. Ceci est provoqué lorsque la source vidéo est obsolète ou qu'il y a un échec dans la communication entre l'appareil.

Pour surmonter ce problème, vous pouvez:

  1. Débranchez le câble HDMI de votre téléviseur et de votre appareil de streaming.
  2. Éteignez la source d'alimentation de votre téléviseur.
  3. Reconnectez le câble HDMI au téléviseur et à l'appareil de streaming.
  4. Allumez votre téléviseur et voyez si le problème HDCP est rectifié ou non.

Code d'erreur BYA

Le code d'erreur BYA se produit lorsqu'il y a une erreur de lecture différente lors de la diffusion de vidéos sur Hulu. Vous obtiendrez les messages d'erreur suivants:

  • Erreur de lecture de cette vidéo
  • Désolé, nous avons rencontré une erreur en jouant cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou de sélectionner autre chose à regarder.

Si vous rencontrez ce code d'erreur lors de la lecture d'une vidéo sur Hulu, essayez de diffuser une vidéo différente sur Hulu. Si d'autres vidéos fonctionnent alors, Hulu pourrait rencontrer un problème partiel avec un ensemble limité de contenu.

Les publicités ne se chargent pas sur Hulu

Dans le cas, les annonces affichées sur Hulu ne se chargent pas ou ne peuvent pas afficher, puis dans un navigateur particulier, vous pouvez ensuite suivre le correctif ci-dessous:

  • Rendez-vous sur votre navigateur.
  • Cliquez sur les paramètres.
  • Aller aux extensions.
  • Et supprimez l'extension.

De plus, vous pouvez essayer un navigateur pris en charge différent pour regarder du contenu sur Hulu. En fait, si le problème persiste sur tous les navigateurs, alors:

  • Vérifiez si vous avez installé un logiciel de sécurité provoque des conflits avec Hulu.
  • Voyez s'il y a des restrictions définies dans les paramètres de votre réseau.

Pas de son

Si vous rencontrez des problèmes comme aucun audio, audio déformé, audio / vidéo hors synchronisation ou volume trop élevé ou bas, suivez les étapes ci-dessous:

  • Tester d'autres vidéos.
  • Vérifiez si vos paramètres audio sont définis sur stéréo ou normal.
  • Vérifiez le câble HDMI et remplacez-le s'il est endommagé.
  • Essayez de tester la vidéo via des haut-parleurs externes.

Les vidéos pas dans votre langue

Si le contenu joué sur Hulu n'est pas de la langue souhaitée, vous pouvez vérifier les paramètres de la langue sur Hulu. De plus, vous pouvez également vérifier la page appropriée de l'émission, car les émissions enregistrées dans plusieurs langues auront des pages distinctes respectives de leurs langues.

Des légendes hors synchronisation

Si les sous-titres de vos vidéos sont non synchronisés, vous devez désactiver complètement les légendes, puis fermer l'application Hulu. Revoyez ensuite l'application et voyez si le problème persiste. Ce correctif peut également être appliqué si vous n'êtes pas capable / désactivé, ou formate des légendes / sous-titres fermés ou modifiez le langage des légendes / sous-titres fermés.

Plrunk15

Eh bien, il s'agit d'un code d'erreur récemment observé sur Hulu. Notanément, ce code d'erreur PLRUNK15 clignote sur les périphériques de streaming Roku lorsque l'application Hulu a des problèmes de serveur pour obtenir des données à partir du serveur Hulu. Lorsque cette erreur se produit, vous serez informé avec un message d'erreur comme «Nous avons rencontré une erreur en jouant cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou de sélectionner autre chose à regarder. » ou «Hulu Error Code: Plrunk15». De plus, cette erreur apparaît lorsque vous utilisez le périphérique Roku pour diffuser du contenu à partir de Hulu. Certains utilisateurs ont signalé ce problème tout en utilisant la télévision en direct et les événements via Hulu avec la télévision en direct.

Plusieurs raisons derrière cela ont été présentées pour ce problème comme des données corrompues dans le cache, des problèmes de connectivité, etc. les autres dispositifs de streaming. Essayez d'utiliser Netflix ou YouTube et voyez si le problème persiste ou non.

En outre, vous devez vous assurer que vous disposez de l'application Hulu mise à jour et vérifiez la vitesse Internet. Vous pouvez également redémarrer la connexion WiFi et désactiver l'AdBlocker. La compensation du cache a également aidé plusieurs utilisateurs.

Plareq17

Cette erreur Plareq17 est similaire au code d'erreur PLRUNK15. Cela se produit lorsque vous essayez de diffuser du contenu à partir de Roku, PC ou à partir d'un téléviseur intelligent. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier la connexion Internet, redémarrer ou réinitialiser le modem lui-même, désactivez n'importe quelle application VPN si vous utilisez. Notez que ce sont quelques-uns des correctifs potentiels qui ont aidé plusieurs utilisateurs à avoir le code d'erreur Plareq17.

Plaunk65

Plaunk65 se produit en raison de problèmes de connectivité. Le problème peut être lié à votre wifi, à votre connexion Internet ou même au hotspot via votre téléphone portable. Vous pouvez des messages d'erreur comme «Erreur de lecture de la vidéo», «erreur de connexion» ou «défaillance de la lecture». Le correctif le plus courant que vous feriez normalement est de réinitialiser ou de redémarrer votre connexion WiFi ou la source d'Internet. Pour d'autres correctifs potentiels, vous pouvez essayer de rafraîchir la page et de recharger la vidéo, essayez une connexion Internet différente, consultez la stabilité de votre connexion Internet, essayez d'utiliser un VPN ou vous pouvez même consulter la page de médias sociaux pour toute panne.

Rununk13

Le code d'erreur Rununk13 apparaît lorsqu'il y a un problème avec le cache de votre navigateur. Il peut être facilement corrigé en effaçant les données de cache sur votre navigateur ou en réinstallant l'application Hulu sur votre appareil. Il apparaît lorsque l'application Hulu n'est pas en mesure de répondre aux demandes. Vous pouvez également essayer de mettre à jour l'application Hulu sur votre appareil, redémarrer votre appareil, redémarrer votre connexion Internet.

P-Dev323

Le code d'erreur P-Dev323 est associé à un problème côté serveur, à des compléments problématiques, à un bloqueur d'annonces, à une interférence VPN ou à des données temporaires corrompues. Vous pouvez essayer toutes les méthodes que nous avons déjà mentionnées dans cet article de code d'erreur Hulu dédié P-Dev323. Vous pouvez vérifier cela.

DRMCDM78

Le code d'erreur Thie DRMCDM78 affiche un message d'erreur «Nous avons du mal à lire cette vidéo maintenant.» De plus, la description du message d'erreur demande à l'utilisateur de redémarrer l'appareil. Notamment, cette erreur survient sur chaque vidéo ou contenu qui a essayé de diffuser sur Hulu. Les raisons de cette erreur peuvent être une erreur de serveur, des fichiers de navigateur obsolètes, des données temporaires corrompues, des problèmes TCP / IP, etc. navigateur vers la dernière version, effacer le cache du navigateur et supprimer des données temporaires, ou en réinitialisant le routeur, etc.

Donc, là, vous l'avez de mon côté dans ce post. J'espère que vous avez pu résoudre les problèmes énumérés ci-dessus. N'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous si vous rencontrez d'autres problèmes ou codes d'erreur. Jusqu'au poste suivant… bravo!