Pourquoi la touche Démarrer ne fonctionne pas sous Windows 11 ?
"Je viens de mettre à jour Windows 11 aujourd'hui et le menu Démarrer n'a pas été ouvert avec succès. J'ai essayé de l'ouvrir avec un écran tactile, une souris, un clavier physique et un clavier tactile, mais aucun d'entre eux n'a fonctionné. À propos, lorsque j'appuie ou clique dessus (sans appuyer sur le clavier), il agira comme s'il était ouvert (l'icône sera marquée) mais je n'ai jamais vu la fenêtre contextuelle. J'espère que certains d'entre vous ont des idées sur la façon de résoudre ce problème ou sur ce qu'il pourrait être. Merci. "
Les plantages du menu Démarrer sous Windows ont affecté de nombreux utilisateurs, ce qui rend difficile l'identification de la cause exacte. De nombreux utilisateurs attribuent le problème à une erreur de mise à jour ou pointent du doigt des fichiers système corrompus.
Les nombreuses plaintes et discussions sur les forums concernant le dysfonctionnement du bouton Démarrer nous ont permis d'identifier plusieurs coupables potentiels de cette erreur :
✦ Les fichiers système sont endommagés
✦ Des pilotes obsolètes persistent sur votre ordinateur
✦ Échec dans l'Explorateur Windows
✦ Corruption dans les services système critiques
La bonne nouvelle est qu’il existe toute une gamme de solutions pour résoudre ces problèmes. Si votre menu Démarrer de Windows fonctionne mal pour l'une des raisons mentionnées ci-dessus, ne vous inquiétez pas, une solution vous attend. Découvrez la liste complète des correctifs ci-dessous :
Comment réparer le bouton Démarrer qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ?
Correctif 1. Redémarrez l'Explorateur Windows à l'aide du Gestionnaire des tâches
L'Explorateur Windows agit comme une passerelle pour naviguer et accéder aux fichiers sur votre ordinateur. Son rôle critique s'étend à la gestion de la barre des tâches, du menu Démarrer et de diverses fonctions système. Ainsi, face au problème délicat du menu Démarrer de Windows 11 qui refuse de s’ouvrir ou ne fonctionne pas, un remède simple consiste à redémarrer l’Explorateur Windows.
L'exécution des étapes suivantes peut résoudre le problème :
Étape 1. Appuyez sur « Ctrl + Alt + Suppr » sur votre clavier et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
Étape 2. Si vous voyez uniquement l'application actuellement active, cliquez sur « Plus de détails » en bas du Gestionnaire des tâches pour afficher une vue développée.
Étape 3. Parcourez la liste des processus et recherchez le service Explorateur Windows. Faites un clic droit sur le service et sélectionnez l'option « Redémarrer ».
Correctif 2. Redémarrez votre PC
Si le redémarrage de l'Explorateur Windows ne fonctionne pas et que le bouton Démarrer de Windows 11 continue de ne pas fonctionner correctement, une autre méthode consiste à redémarrer l'appareil. Étant donné que le menu Démarrer est gelé, la méthode de redémarrage traditionnelle nécessite une solution de contournement.
Suivez ces étapes pour lancer un redémarrage à partir de l'écran du bureau :
Étape 1. Appuyez sur « Windows + D » pour accéder à l'écran du bureau.
Étape 2. Ensuite, appuyez sur « Alt + F4 » sur votre clavier et l'écran « Arrêter Windows » apparaîtra.
Étape 3. Dans cet écran, cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez « Redémarrer » et cliquez sur « OK » pour confirmer.
Correctif 3. Recherchez toute mise à jour du système
Si le menu Démarrer de Windows 11 refuse obstinément de coopérer, se tourner vers Windows Update peut être la solution. Parfois, ce problème provient de bugs aléatoires ou de logiciels obsolètes sur votre système Windows. Les mises à jour de routine de Microsoft peuvent généralement résoudre ces problèmes.
Suivez ces étapes pour profiter des mises à jour Windows :
Étape 1. Appuyez sur « Windows + I » pour ouvrir les paramètres.
Étape 2. Accédez au panneau de gauche et sélectionnez « Windows Update ».
Étape 3. Cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » pour lancer la recherche des mises à jour disponibles pour votre ordinateur.
Correctif 4. Exécutez DISM et SFC
DISM (Deployment Image Servicing and Management) et SFC (System File Checker) se distinguent comme des outils puissants pour identifier et rectifier les installations Windows compromises.
Pour utiliser ces outils efficacement, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Appuyez sur « Win+R » pour dévoiler la boîte de dialogue EXÉCUTER, tapez « cmd » et appuyez simultanément sur Ctrl + Maj + Entrée (en évitant la touche Entrée typique) pour ouvrir une invite de commande élevée.
Voir aussi :Fixé! Erreur de démarrage lent de Windows 11 | Des moyens simples
Étape 2. Dans l'invite de commande, saisissez le code suivant et appuyez sur « Entrée » :
DISM/En ligne/Cleanup-Image/RestoreHealth
Étape 3. Une fois le processus DISM terminé, maintenez la fenêtre d'invite de commande ouverte pour poursuivre la commande SFC. Collez le code suivant dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée :
sfc/scannow
Étape 4. Une fois le processus SFC terminé, redémarrez votre ordinateur pour évaluer si le dysfonctionnement du menu Démarrer de Windows 11 a été résolu avec succès.
Correctif 5. Connectez-vous avec le compte d'administrateur local
Pour déterminer la disponibilité du menu Démarrer dans votre installation de Windows 11, vous pouvez effectuer une vérification en vous connectant à votre compte administrateur local. Dans cet ordre :
Étape 1. Appuyez sur « Windows + I » sur votre clavier pour accéder aux paramètres. Cliquez sur « Compte » dans le panneau de gauche.
Étape 2. Sélectionnez « Famille et autres utilisateurs ».
Étape 3. Cliquez sur « Ajouter un compte » sous Autres utilisateurs.
Étape 4. Sur l'écran suivant, sélectionnez « Je n'ai pas d'informations de connexion pour cette personne ».
Étape 5. De plus, cliquez sur « Ajouter des utilisateurs sans compte Microsoft ».
Étape 6. Fournissez un nom d'utilisateur pour le nouveau compte et définissez un mot de passe si vous le souhaitez. Ensuite, cliquez sur « Suivant ». Un nouveau compte utilisateur sera créé.
Étape 7. Déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous avec le compte nouvellement créé pour évaluer si le menu Démarrer fonctionne comme prévu.
Correctif 6. Exécutez Windows en mode sans échec
Si le problème du menu Démarrer persiste, il vaut la peine de vérifier s'il fonctionne correctement en mode sans échec. Dans certains cas, des applications tierces peuvent perturber le fonctionnement normal du menu Démarrer. Considérez les étapes suivantes pour résoudre les problèmes :
Étape 1. Appuyez sur « Windows + I » sur votre clavier pour ouvrir les paramètres.
Étape 2. Accédez à Système -> Récupération. Sous Démarrage avancé, cliquez sur « Redémarrer maintenant ».
Étape 3. Votre PC redémarrera sur l'écran de récupération. Cliquez sur Options avancées -> Dépannage -> Options avancées -> Paramètres de démarrage.
Étape 4. Appuyez sur « F4 » pour lancer le démarrage de votre PC en mode sans échec.
Correctif 7. Exécutez une analyse de logiciels malveillants et d'antivirus
Si le problème persiste et que vous soupçonnez un logiciel malveillant ou un service malveillant affectant le menu Démarrer, l'exécution d'une analyse des logiciels malveillants via Windows Defender peut être une solution possible. Veuillez suivre ces étapes pour effectuer une analyse approfondie :
Étape 1. Appuyez sur « Windows + I » sur votre clavier pour ouvrir les paramètres.
Étape 2. Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez Confidentialité et sécurité -> Sécurité Windows.
Étape 3. Cliquez sur l'option Protection contre les virus et les menaces.
Étape 4. Sous les options d'analyse, sélectionnez Analyse complète pour garantir une détection et une suppression complètes des logiciels malveillants. Ensuite, cliquez sur Analyser maintenant.
Correctif 8. Réinitialisez votre PC
Si le problème persistant « Le menu Démarrer de Windows 11 ne fonctionne pas » est dû à une installation ou une mise à niveau défectueuse, la réinitialisation de votre PC Windows 11 peut être une mesure corrective. Dans cet ordre :
Étape 1. Appuyez sur « Windows + I » pour accéder aux paramètres.
Étape 2. Accédez à Système -> Récupération. Cliquez sur les options de sous-récupération « Réinitialiser le PC ».
Étape 3. Sélectionnez « Conserver mes fichiers ». Et suivez les instructions pour terminer le processus de réinitialisation.
Correctif 9. Réinstallez Windows à partir de zéro
Si toutes les autres méthodes de dépannage échouent, une nouvelle installation de Windows 11 peut être la solution finale. Veuillez noter les étapes suivantes :
Étape 1. Démarrez votre ordinateur à partir du disque d'installation de Windows 11, ou téléchargez et démarrez à partir du fichier ISO de Windows 11.
Étape 2. Entrez votre langue et vos autres préférences et cliquez sur « Suivant ». Dans l'écran suivant, cliquez sur « Installer maintenant ».
Étape 3. Vous serez invité à activer Windows. Entrez votre clé de produit ou cliquez sur « Je n'ai pas de clé de produit » si vous réinstallez Windows.
Étape 4. Sélectionnez le système d'exploitation que vous souhaitez installer et cliquez sur Suivant. Acceptez les termes de la licence et cliquez sur « Suivant ».
Étape 5. Sélectionnez « Personnalisé : installer Windows uniquement (avancé) ».
Étape 6. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous souhaitez installer Windows et cliquez sur « Suivant ». Laissez le processus d’installation se dérouler.
Meilleur logiciel de clonage pour protéger vos données en toute sécurité
Si vous avez dû recourir à une nouvelle installation pour résoudre le problème « Le menu Démarrer ne fonctionne pas sous Windows 11 », la création d'une sauvegarde de fichier est cruciale, car cette méthode implique la suppression de toutes les données et applications installées sur l'ordinateur (à l'exclusion des applications préinstallées).
Pensez à utiliser IEMOA Partition Assistant Professional, un utilitaire de clonage de disque fiable, pour faciliter le processus de clonage. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment cloner votre disque dur sous Windows 11 à l'aide du logiciel IEMOA :
Étape 1.Installez et lancez IEMOA Partition Assistant, cliquez sur « Cloner » dans l'interface principale et sélectionnez « Cloner le disque ».
Étape 2.Choisissez le disque dur que vous devez cloner comme disque source et cliquez sur « Suivant ».
Étape 3.Sélectionnez le disque de destination pour stocker les données sur le disque source, puis cliquez sur « Suivant ».
Étape 4.Ensuite, vous pouvez vérifier le disque source et le disque de destination dans la fenêtre suivante ou passer à « Clonage de secteur à secteur » et cliquer sur le bouton « Confirmer » pour continuer s'il n'y a pas de problème.
Ici, vous pouvez également cliquer sur le bouton « Paramètres » pour ajuster la taille de la partition sur le disque de destination ou cocher « Alignement 4k » pour améliorer la vitesse de lecture et d'écriture du SSD si le disque cible est un lecteur SSD.
Étape 5.Enfin, cliquez sur « Appliquer » et « Procéder » dans l'interface principale pour commencer le clonage du disque dur.
Conclusion
Après avoir lu cet article, la solution au problème « Le menu Démarrer de Windows 11 ne fonctionne pas » devrait maintenant être à portée de main. Cependant, il est essentiel de donner la priorité à la sécurité des données et des systèmes. Dans un environnement post-version de Windows 11, des problèmes peuvent occasionnellement survenir, comme un écran noir après une mise à jour.
En intégrant IEMOA Partition Assistant dans votre boîte à outils de gestion informatique, vous pouvez améliorer votre système et éviter d'éventuelles pertes de données ou pannes du système. Les utilisateurs de Windows Server 2003, 2008 (R2), 2012 (R2), 2016, 2019, 2022 et SBS 2003, 2008, 2011 peuvent également choisir l'édition Server pour sécuriser les ordinateurs.