Vous pouvez être ennuyé si votre télécommande Roku TV hésite ou tarde ; par exemple, si vous souhaitez vous déplacer vers la droite ou saisir un mot de passe,la réponse ne devrait prendre qu'une seconde. Ce problème se produit pour diverses raisons, telles quepiles faibles ou mortes, saleté ou débris, déversement de liquide, etc. Ne vous inquiétez pas, car cet article propose des solutions pour que votre télécommande Roku TV fonctionne à nouveau rapidement.
Des moyens simples pour résoudre le problème
1. Appuyez rapidement sur tous les boutons
Peu importe le type de téléviseur Roku que vous possédez ; side la saleté, des débris, de l'eau, du café, du soda ou de la lotion pour les mains pénètrent dans l'appareil, cela peut commencer à prendre du retard, car lorsqu'un bouton reste bloqué, cela peut affecter tout le reste. Vous aurez peut-être besoin d'alcool à friction pour cette étape.
- Ouvrez l'arrière de la télécommande et retirez les piles
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la télécommande pendant environ 15 secondes
- Appuyez fort plusieurs fois sur chaque bouton de la télécommande(donnez-lui une pression ferme)
- Donnez quelques coups à la télécommande
- Allez-y et remettez les piles
- Jouez avec la télécommande pour vérifier si elle répond(dès que vous cliquez sur un bouton, il devrait aller là où il est censé être)
- Si la télécommande tarde encore à répondre,retirez les piles et répétez les étapes ci-dessus trois à cinq fois
- Si le décalage persiste après avoir répété plusieurs fois les étapes ci-dessus,essayez de nettoyer la partie avant de la télécommande avec de l'alcool à friction
Regardez la solution principale en action :
2. Redémarrez complètement l'appareil
Suivez les étapes pour redémarrer votre Roku TV / Image : Pigtou.comLe cycle d'alimentation aide votre téléviseur à résoudre de nombreux problèmes, notamment l'absence de réponse de votre télécommande.
- Assurez-vous que votre téléviseur est allumé
- Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant lorsque le téléviseur est toujours allumé
- Attendez environ 30 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation
- Utilisez votre télécommande pour allumer le téléviseur
- Vérifiez si la télécommande fonctionne maintenant correctement
3. Supprimez la mémoire accumulée
Entrez la combinaison de touches sur la télécommande Roku pour vider le cache / Image : Pigtou.comLa plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs de Roku TV peuvent être résolus en vidant le cache. Vous pouvez le faire sur votre télécommande via la combinaison suivante :
- Allumez votre téléviseur Roku
- Appuyez cinq fois sur le bouton « Accueil »
- Appuyez une fois sur le bouton « Flèche vers le haut »
- Appuyez deux fois sur le bouton « Rewind »
- Appuyez deux fois sur le bouton « Avance rapide »
- L'écran du téléviseur se figera ; attendez que votre Roku TV redémarre
- Essayez d'utiliser la télécommande pour voir si le décalage est toujours là
4. Insérez des piles neuves
Remplacez les deux piles AAA de la télécommande Roku / Image : Pigtou.comSi la réinitialisation de la télécommande et le redémarrage de votre téléviseur ne fonctionnent pas, vos piles sont peut-être à court de batterie. Vous devrez acheter de nouvelles piles AAA pour cette étape.
- Prenez votre télécommande et retirez les piles
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la télécommande pendant 15 secondes
- Spammer tous les boutons de la télécommande, y compris les boutons de volume sur les côtés(le cas échéant)
- Donnez quelques coups à la télécommande
- Insérez la nouvelle paire de piles
- Vérifiez si la télécommande fonctionne maintenant correctement
5. Synchronisez-le à nouveau avec votre appareil
Maintenez le bouton d'appairage enfoncé pendant 5 secondes / Image : Pigtou.comChaque nouvelle télécommande doit être associée au téléviseur pour commencer à fonctionner. Si votre télécommande était déjà couplée mais qu'elle tarde à répondre, un nouveau couplage peut résoudre le problème.
- Retirez le capot arrière de la télécommande
- Appuyez sur le bouton « Pairing » pendant environ cinq secondes lorsque la télécommande est proche du téléviseur.
- Cliquez à plusieurs reprises sur les boutons « Haut » et « Bas » pendant quelques secondes
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous informer que la télécommande est en cours de couplage ; attendez
- Vérifiez si le problème est résolu
6. Essayez l'application mobile officielle
Contrôlez votre téléviseur Roku avec l'application de télécommande Roku TV / Image : Pigtou.comPour cette étape, assurez-vous que votre téléphone et Roku TV sont sur le même réseau Wi-Fi. Aller àParamètres > Réseau > À propossur votre téléviseur pour vérifier votre nom Wi-Fi et le comparer au nom Wi-Fi auquel votre téléphone est connecté. Au téléphone, rendez-vous surParamètres > Wi-Fi.
- Prenez votre smartphone et ouvrez « App Store » ou « Google Play »
- Tapez « Télécommande Roku TV » dans la barre de recherche et téléchargez l'application
- Autorisez votre téléviseur Roku à accepter les commandes sur un réseau Wi-Fi(Allez à Accueil > Paramètres > Système > Paramètres système avancés > Contrôle par applications mobiles > Accès réseau > Par défaut ou Permissif)
- Ouvrez l'application mobile Roku sur votre téléphone
- Allez dans l'onglet "Appareils"(l'application Roku découvrira votre téléviseur Roku)
- Appuyez dessus pour vous connecter
- Accédez à l'onglet « Télécommande » et commencez à contrôler votre téléviseur via votre téléphone.
Regardez cette solution en action :
7. Échangez-en un nouveau
Comme tout autre appareil électronique, les télécommandes atteignent souvent un point où elles ne peuvent plus gérer les mises à jour ou fonctionner correctement. Si tel est le cas, nous recommandonsacheter une télécommande Roku de remplacement:
Plus de lecture :La télécommande Roku n'allume pas votre téléviseur ? Essayez cette vraie solution
- Attendez que l'appareil soitlivré à votre adresse
- Après l'arrivée de la télécommande Roku,retirez-le de l'emballageet mets du nouveauPiles AAA
- Associez la télécommande à votre téléviseur
- Vérifiez si le problème est résolu
8. Demander une assistance ou un remplacement
Vous pouvez obtenir une télécommande Roku de remplacement si votrela garantie est toujours valable. Sinon, vous pouvez toujourscontacter l'assistance Rokupour de l'aideréparer votre télécommande.
- Trouvez l'ID de votre appareil ou le numéro de série
- Contacter l'assistance Roku
- Expliquez le problème avec votre télécommande
- Emmenez votre télécommande en réparationou attendre unremplacement
Conseils de conclusion
Si les solutions fournies dans notre guide ont résolu efficacement votre problème précédent, nous avons compilé une liste d'autres problèmes courants liés à Roku TV et à la télécommande pour votre référence :
- Boutons de volume de mise sous tension non fonctionnels sur la télécommande Roku
- Pas de connexion WiFi sur Hisense Roku TV
- Dépannage de l'application Spectrum TV sur Roku TV
