Êtes-vous fatigué de rencontrer le redoutable message « Une erreur s'est produite lors de l'achat » lorsque vous essayez d'acheter Robux sur Roblox ? Vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs d’iPhone et d’Android sont confrontés à ce problème, et cela peut être assez frustrant lorsque vous êtes impatient de faire un achat et d’améliorer votre expérience de jeu. Mais ne vous inquiétez pas, car nous vous proposons notre guide complet qui vous aidera à résoudre ce problème une fois pour toutes. Que vous soyez un vétéran chevronné de Roblox ou un nouveau venu explorant le vaste univers de Roblox, ce didacticiel vous aidera à acheter en toute transparence Robux sur les appareils iPhone et Android. Alors, attachez votre ceinture et préparez-vous à plonger dans le monde de Roblox sans aucun problème d’achat !
Vérifiez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone
Rencontrer une erreur d'achat Robux sur votre appareil mobile peut être frustrant, mais une solution simple consiste à confirmer que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est vérifié sur votre compte.
Lancez l'application Roblox et accédez aux paramètres de votre compte en appuyant sur l'icône de menu située en bas à droite de l'écran. Dans vos paramètres, choisissez « Informations sur le compte ».
À ce stade, vérifiez que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est ajouté et vérifié. Terminer ce processus de vérification est essentiel pour réussir l'achat de Robux sur votre compte.
Paramètres des informations du compte Roblox
Vérifiez votre mode de paiement
Si l'erreur d'achat persiste, prenez un moment pour vérifier votre mode de paiement sur votre appareil mobile. Gardez à l’esprit que l’utilisation de la version de bureau de Roblox pourrait être une meilleure option pour acheter du Robux, car elle offre une plus grande variété d’options de paiement et de niveaux de prix.
Pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad, accédez aux paramètres de votre appareil. Appuyez sur le nom de votre identifiant Apple et sélectionnez « Paiement et expédition ».
Cette étape vous donne accès à la gestion de vos modes de paiement. Supprimez votre mode de paiement existant et ajoutez-le à nouveau pour garantir son bon fonctionnement.
Paramètres iPhone > Identifiant Apple > Paiement et expédition
Vérifier l'état du serveur Roblox
Si le problème persiste, cela pourrait être dû à un problème de connexion avec le serveur Roblox. Ouvrez votre navigateur préféré et dirigez-vous versstatus.roblox.compour vérifier l'état du serveur Roblox. Sur cette page, confirmez que tous les serveurs fonctionnent correctement. Vous pouvez également consulter les incidents actuels et précédents liés aux serveurs Roblox.
Statut du serveur Roblox (Chrome)
Si les serveurs semblent opérationnels, vérifiez que votre connexion réseau est stable et désactivez votre VPN si vous en avez un activé.
Paramètres iPhone > VPN
Assurez-vous que l'heure de l'appareil est réglée automatiquement
Il est essentiel de vérifier que les paramètres d’heure et de date de votre appareil sont exacts. Accédez aux paramètres « Général » de votre appareil et sélectionnez « Date et heure ». Activez la fonction « Définir automatiquement », qui permet d'éviter les erreurs d'achat résultant de paramètres de date et d'heure incorrects.
Paramètres iPhone > Général > Date et heure
Échangez Robux avec une carte Roblox
Enfin, vérifiez que le mode de paiement que vous avez choisi dispose de fonds suffisants. Comme solution alternative, envisagez d'acheter une carte Roblox dans un magasin à proximité ou sur une plateforme en ligne. Cela vous permet d'acquérir Robux sans lier un mode de paiement à votre compte. Cependant, vous devrez peut-être toujours vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte.
Plus de lecture :Roblox – Une erreur s'est produite lors de l'authentification sur PC – Solution facile
Achetez Robux pour votre compte Roblox
Pourquoi est-ce que je rencontre le message « Une erreur s'est produite lors de l'achat » lorsque j'essaie d'acheter des Robux sur mon iPhone ou mon appareil Android ?Ce problème peut provenir d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone non vérifié, d'un problème avec votre mode de paiement, de l'état du serveur Roblox, de paramètres d'heure de l'appareil incorrects ou de fonds insuffisants dans votre mode de paiement.
Comment puis-je vérifier mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone sur l'application Roblox ?Ouvrez l'application Roblox, accédez aux paramètres de votre compte en appuyant sur l'icône de menu, sélectionnez « Informations sur le compte » et ajoutez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Assurez-vous de terminer le processus de vérification avant d'acheter Robux.
Que dois-je faire si mon mode de paiement est à l'origine de l'erreur d'achat ?Pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez le nom de votre AppleID et appuyez sur « Paiement et expédition ». Gérez vos modes de paiement en supprimant celui actuel et en le rajoutant pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
Comment puis-je vérifier l'état du serveur Roblox ?Visitez status.roblox.com en utilisant votre navigateur préféré pour vérifier si tous les serveurs Roblox sont opérationnels. Vous pouvez également consulter les incidents actuels et passés liés aux serveurs Roblox sur cette page.
Quelle est une autre façon d’acheter Robux si je rencontre toujours l’erreur d’achat ?Vous pouvez acheter une carte Roblox dans un magasin local ou sur une plateforme en ligne et l'échanger contre du Robux. Cette méthode vous permet d'acquérir des Robux sans connecter de mode de paiement à votre compte, mais vous devrez peut-être quand même vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.