Anciennement connu sous le nom d'Apple Hardware Test, Apple Diagnostics est une fonctionnalité intégrée au système sur les Mac les plus récents exécutant macOS Big Sur et macOS Monterey qui peut rechercher des problèmes matériels sur votre Mac. Cet article explique comment l'utiliser sur les Mac Apple Silicon et les Mac Intel.
Si vous pensez que votre Mac a un problème matériel, vous pouvez utiliser Apple Diagnostics pour vous aider à déterminer quel composant matériel pourrait être en cause. Apple Diagnostics peut également suggérer des solutions et vous mettre en contact avec l'assistance Apple pour obtenir une aide supplémentaire.
Avant d'utiliser Apple Diagnostics, assurez-vous que votre Mac est éteint (choisissezMenu Pomme -> Arrêterdans la barre de menu), puis déconnectez tous les périphériques externes à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran et de toute connexion Ethernet si vous en avez une. Assurez-vous que votre Mac est connecté à une prise de courant, puis suivez les étapes ci-dessous pour votre type de Mac.
- Allumez votre Mac et continuez à appuyer longuement sur le bouton d'alimentation pendant que votre Mac démarre.
- Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez la fenêtre des options de démarrage (vous verrez l'icône du disque interne et une icône d'engrenage intitulée Options).
- Appuyez sur leCommand-Dcombinaison de touches de votre clavier.
Comment utiliser Apple Diagnostics sur un Mac Intel
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac, puis appuyez immédiatement et maintenez le boutonDtouche de votre clavier au démarrage de votre Mac.
- Relâchez la touche D lorsque vous voyez une barre de progression ou que vous êtes invité à choisir une langue.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, Apple Diagnostics commencera à s'exécuter sur votre Mac. Une fois le test de votre machine terminé, les résultats s'afficheront, y compris un ou plusieurs codes de référence pour vous aider à identifier tout problème potentiel (reportez-vous àPage d'assistance d'Apple pour en savoir plus sur les codes de référence). Pour répéter le test, cliquez surRelancez le testou appuyez surCommande-R. Alternativement, cliquez surRedémarrageouFermer.
Plus de lecture :Comment utiliser Apple Diagnostics pour rechercher des problèmes matériels sur Mac
Pour obtenir plus d’informations sur vos options de service et d’assistance, assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet. Puis cliquezCommencerou appuyez surCommande-G. Votre Mac redémarrera et ouvrira une page Web contenant plus d'informations. Lorsque vous avez terminé, choisissezRedémarrageouFermerdans le menu Pomme.