Vous ressentez la frustration de voir l’application Xbox ne s’ouvrir sur votre ordinateur Windows 11 ? Vous n'êtes pas seul. Avec la popularité croissante du Xbox Game Pass et la commodité de jouer aux titres Xbox sur PC, disposer d’une application Xbox fonctionnelle est devenu un élément essentiel dans la vie de nombreux joueurs. Dans ce guide complet, nous explorerons différentes solutions pour résoudre ce problème courant et vous remettre dans le jeu. Des techniques de dépannage aux optimisations du système, nous vous proposons une gamme de stratégies pour réparer l'application Xbox qui ne s'ouvre pas sous Windows 11. Alors, plongeons-nous et assurons-nous que votre expérience de jeu reste ininterrompue et agréable.
Fermez tous les processus de l'application Xbox
Tout d’abord, mettez fin à tous les processus actifs de l’application Xbox sur votre PC. Lancez le Gestionnaire des tâches et, dans l'onglet Processus, identifiez et mettez fin à tout Microsoft Store, application Xbox et processus associés. Cette étape garantit l'arrêt de toutes les activités en arrière-plan liées à l'application Xbox, fournissant ainsi une table rase pour nos prochaines méthodes de dépannage.
Gestionnaire des tâches > Processus > Fin de tâche
Vérifiez l'état du serveur Xbox Live
Tout d'abord, confirmez que les serveurs Xbox Live sont opérationnels dans votre région en visitant lePage d'état Xbox. Assurez-vous que le statut Xbox est actif et qu'il n'est pas limité ou en maintenance. Si une panne affecte les services « Compte et profil », vous devrez attendre que le problème soit résolu.
Si les serveurs fonctionnent correctement, le problème peut être dû à des fichiers corrompus de l'application Xbox ou à des conflits avec vos paramètres Windows. Dans ce cas, poursuivez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème.
Services Xbox Live > Compte et profil
Réparer les fichiers d'application Xbox corrompus
Commencez par ouvrir vos paramètres Windows et accédez à la section Applications. Localisez l'application Xbox dans la liste des applications installées et cliquez sur l'icône de menu à trois points à côté d'elle. Choisissez « Options avancées » dans le menu déroulant.
Dans les paramètres avancés de l’application Xbox, faites défiler vers le bas pour trouver les options Réparer et Réinitialiser. Cliquez sur « Réparer » suivi de « Réinitialiser » pour vider le cache et restaurer l'application comme si elle était fraîchement installée depuis le Microsoft Store. Gardez à l'esprit que ce processus peut nécessiter que vous vous reconnectiez à votre compte Microsoft.
Réparer et réinitialiser l'application Xbox
Désactiver la connexion VPN
Si l'application Xbox ne parvient toujours pas à s'ouvrir, assurez-vous de désactiver toutes les connexions VPN actives. Les VPN peuvent masquer votre connexion, empêchant potentiellement le lancement réussi de certaines applications sur votre PC, y compris l'application Xbox.
Paramètres Windows > Réseau et Internet > VPN
Configurer automatiquement l'heure du système
Enfin, assurez-vous que les paramètres de date et d’heure de votre PC Windows sont configurés automatiquement. Accédez aux paramètres Heure et langue, sélectionnez Date et heure et confirmez que l'option « Définir l'heure automatiquement » est activée. Cela peut aider à résoudre divers problèmes liés aux applications, y compris ceux liés à l'application Xbox.
Paramètres Windows > Heure et langue > Date et heure
Pourquoi mon application Xbox ne s’ouvre-t-elle pas sous Windows 11 ?L'application Xbox peut ne pas s'ouvrir pour diverses raisons, telles que des fichiers d'application corrompus, des interférences VPN, des paramètres de date et d'heure incorrects ou même des problèmes de serveur Xbox Live. Suivez notre guide de dépannage pour résoudre ces problèmes et faire fonctionner à nouveau votre application Xbox.
Comment puis-je vérifier si les serveurs Xbox Live sont en panne ?Visitez la page État Xbox pour vérifier si les serveurs Xbox Live rencontrent des problèmes ou des pannes. Si les services « Compte et profil » sont concernés, vous devrez peut-être attendre que le problème soit résolu.
Comment réparer les fichiers de l’application Xbox sous Windows 11 ?Pour réparer les fichiers de l'application Xbox, accédez à vos paramètres Windows, cliquez sur Applications, localisez l'application Xbox et sélectionnez « Options avancées ». Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Réparer » suivi de « Réinitialiser » pour vider le cache et réparer les fichiers corrompus.
La désactivation de ma connexion VPN aidera-t-elle à empêcher l'application Xbox de s'ouvrir ?La désactivation de votre connexion VPN peut être utile, car les VPN peuvent masquer votre connexion et interférer avec le bon lancement de certaines applications, y compris l'application Xbox. Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver et voyez si l'application s'ouvre.
Comment régler automatiquement l’heure du système sous Windows 11 ?Pour régler automatiquement l'heure du système, accédez à vos paramètres d'heure et de langue, sélectionnez Date et heure et activez l'option « Régler l'heure automatiquement ». Cela peut aider à résoudre les problèmes liés aux applications, tels que l'application Xbox qui ne s'ouvre pas.
Apprendre encore plus:Résoudre le problème de connexion au compte Microsoft sur l'application Xbox