Dans le monde connecté numériquement d’aujourd’hui, l’USB-C est devenu l’outil par excellence pour connecter et alimenter des appareils, y compris votre PC Windows fiable. Cependant, il peut être assez frustrant lorsque cette connexion vitale commence à montrer des signes de défaillance, soit en ne reconnaissant pas l'appareil connecté, soit en ne facilitant pas la charge. Ne vous inquiétez pas, car ce guide est conçu pour vous guider à travers des solutions concrètes qui restaureront la fonctionnalité de votre port USB-C rapidement et efficacement. Qu'il s'agisse d'exécuter un simple dépanneur ou de plonger dans les profondeurs du Gestionnaire de périphériques, nous vous proposons des conseils d'experts pour résoudre ces problèmes persistants liés à l'USB-C. Passons à un didacticiel étape par étape pour reprendre le contrôle de votre connectivité.
Étape 1 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexions entrantes
Avant de plonger plus profondément dans les solutions avancées, lancer l’utilitaire de résolution des problèmes « Connexions entrantes » est une première étape prudente. Cette fonctionnalité, disponible dans vos paramètres Windows, peut vous aider à identifier et à résoudre le problème USB-C de manière transparente.
Ouvrez les paramètres Windows :Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez l’engrenage des paramètres, ou appuyez simplement sur « WIN+I » ensemble sur votre clavier.
Accédez à Système :Dans les paramètres, choisissez l’option « Système » pour continuer.
Accédez à la section de dépannage :Recherchez et cliquez sur la section « Dépannage » pour dévoiler une variété d'options de dépannage.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes :Localisez et sélectionnez la section «Autres dépanneurs». Ici, recherchez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes « Connexions entrantes ». Ce processus se termine généralement en une minute, proposant des solutions potentielles ou au moins identifiant la source du problème.
Avec ces étapes simplifiées, vous serez sur la bonne voie pour résoudre les problèmes de connectivité USB-C, facilitant ainsi les opérations plus fluides pour votre PC Windows.
Paramètres Windows > Système > Dépannage > Autres dépanneurs
Étape 2 : Utilisation du Gestionnaire de périphériques pour le dépannage
Les problèmes persistants nécessitent une approche plus détaillée. L'utilisation du Gestionnaire de périphériques Windows peut être une méthode efficace pour résoudre les problèmes de connexion USB-C. Suivez ces étapes pour garantir la fonctionnalité transparente de vos ports USB-C :
Accédez au Gestionnaire de périphériques :Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu, un hub où vous pouvez afficher et gérer tous les périphériques matériels installés.
Identifiez le problème dans la section USB :Accédez à la section « Contrôleurs de bus série universels » et développez-la pour révéler la liste de tous les périphériques USB connectés à votre système.
Repérez le périphérique problématique :Parcourez la liste pour identifier le périphérique USB-C en difficulté. Il peut être étiqueté comme « Périphérique USB inconnu » ou afficher un point d'exclamation jaune, signalant un problème.
Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus série universels
Inspectez les propriétés et les erreurs du périphérique :Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez « Propriétés » pour vérifier son état et identifier les codes d'erreur pouvant donner un aperçu du problème.
Mettez à jour le pilote de périphérique :Si nécessaire, procédez à la mise à jour du pilote en sélectionnant l'option « Mettre à jour le pilote » dans la fenêtre des propriétés. Cette action peut atténuer le problème et améliorer les fonctionnalités de l’appareil.
Redémarrez votre PC :Après la mise à jour des pilotes, assurez-vous de redémarrer votre PC pour mettre en œuvre efficacement les modifications.
Propriétés USB > Général > État du périphérique
Solutions finales : résoudre les problèmes d’alimentation
Si le problème n'est toujours pas résolu, il peut provenir d'une puissance ou d'une tension insuffisante, empêchant votre PC de reconnaître ou de charger correctement l'appareil connecté. Pour résoudre ce problème :
Ports alternatifs :Expérimentez avec différents ports de votre système, parfois certains ports offrent une meilleure puissance de sortie.
Évitez d'utiliser un dongle :Si possible, connectez l'appareil directement à votre PC plutôt que d'utiliser un dongle, car cela peut parfois entraver la connectivité et le flux d'énergie.
En employant ces stratégies, vous pouvez potentiellement contourner le problème persistant et profiter d'une expérience fluide et ininterrompue avec vos connexions USB-C sur un PC Windows.
Mettez à jour votre pilote de port USB-C
Quelles mesures puis-je prendre si mon USB-C n’est pas reconnu sur un PC Windows ?Commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes « Connexions entrantes » disponible dans les paramètres Windows. Si cela ne résout pas le problème, utilisez le Gestionnaire de périphériques pour identifier et éventuellement corriger les erreurs de pilote.
Comment accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes « Connexions entrantes » sous Windows ?Accédez aux paramètres Windows, sélectionnez « Système », puis « Dépannage ». Vous trouverez ici l'option «Autres dépanneurs» où vous pouvez lancer l'utilitaire de dépannage «Connexions entrantes».
Où puis-je trouver l'état du périphérique USB-C et les codes d'erreur potentiels dans le Gestionnaire de périphériques ?Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section « Contrôleurs de bus série universels » pour localiser votre périphérique USB-C (souvent répertorié comme « Périphérique USB inconnu » en cas de problèmes). Cliquez avec le bouton droit pour afficher les propriétés et vérifier l'état de l'appareil et les codes d'erreur associés.
Comment puis-je résoudre les problèmes d’alimentation/tension affectant la connectivité USB-C ?Essayez de connecter votre appareil à des ports alternatifs susceptibles d'offrir une meilleure puissance de sortie et, si possible, évitez d'utiliser un dongle car cela pourrait entraver une connectivité et un transfert d'énergie appropriés.
Comment puis-je mettre à jour mes pilotes USB-C via le Gestionnaire de périphériques ?Lecture recommandée :Comprendre les clés USB cryptées : comment protéger les clés USB
Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique USB-C, généralement marqué d'un point d'exclamation jaune en cas de problème. Sélectionnez « Propriétés », vérifiez l'état du périphérique et, si disponible, choisissez l'option de mise à jour du pilote, suivie d'un redémarrage du système.