Si vous avez choisi Firefox plutôt que Google Chrome, vous faites partie des 178 millions d'utilisateurs à travers le monde qui préfèrent Firefox. Cependant, certains utilisateurs de Firefox, lorsqu'ils tentent de profiter de vidéos ou de musique, rencontrent le problème « Firefox ne lit pas le son ». Cela peut être dû à diverses raisons, telles que des paramètres audio incorrects, des onglets désactivés ou des extensions en conflit. Si vous faites partie de ces utilisateurs, suivez ces étapes de dépannage et restaurez la fonctionnalité audio dans Firefox. Plongeons-nous et remettons le son en marche !
Pourquoi il n'y a pas de son dans Firefox
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Firefox peut ne pas lire le son :
- Onglets muets: L'onglet spécifique peut être mis en sourdine, empêchant la lecture audio.
- Paramètres audio: Des paramètres audio système incorrects ou une configuration par défaut du périphérique audio peuvent affecter la lecture du son.
- Paramètres de Firefox: Il doit y avoir des paramètres audio mal configurés dans Firefox.
- Extensions et modules complémentaires: Certaines extensions de navigateur, notamment les bloqueurs de publicités ou les outils de confidentialité, peuvent interférer avec la lecture audio.
- Version obsolète de Firefox: L'utilisation d'une version obsolète de Firefox peut entraîner des problèmes de compatibilité avec la lecture audio.
- Service audio Windows: Si le service Windows Audio n'est pas en cours d'exécution ou est défini en mode manuel, il peut empêcher la lecture du son.
- Cache ou cookies corrompus: Les données accumulées du navigateur peuvent interférer avec la lecture audio, provoquant des problèmes.
Lire aussi :5 façons de résoudre le problème de recherche dans la page qui ne fonctionne pas dans Firefox
Méthode 1 : vérifier le mélangeur de volume
Étape 1 : Lancez d’abord le navigateur Firefox, puis réduisez-le pour afficher votre bureau.
Étape 2 : Cliquez sur l'icône Volume dans le coin inférieur droit de la barre des tâches.
Étape 3 : Ensuite, localisez le curseur de volume et cliquez sur la flèche à côté.
Étape 4 : La boîte de mixage de volume s'ouvrira et vous trouverez une liste d'applications. Localisez Firefox et assurez-vous que le curseur de volume à côté de Il est plein et non désactivé.
Étape 5 : Enfin, cliquez sur la flèche déroulante à côté de la barre de volume de Firefox et assurez-vous que la sortie est définie sur Par défaut.
Méthode 2 : vérifier le haut-parleur par défaut sous Windows
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte RUN et tapez « Control » suivi de la touche Entrée.
Étape 2 : La boîte du Panneau de configuration s'ouvrira maintenant. Assurez-vous que le bouton « Afficher par » est défini sur Catégorie dans le coin supérieur droit.
Étape 3 : Cliquez sur Matériel et son.
Étape 4 : Ensuite, cliquez sur Son.
Étape 5 : Accédez à l'onglet Lecture dans la fenêtre Propriétés du son.
Étape 6 : Faites un clic droit sur l'appareil que vous souhaitez utiliser et choisissez « Définir comme appareil par défaut ».
Étape 7 : Cliquez ensuite sur OK pour confirmer.
Méthode 3 : modifier le service audio Windows en mode automatique
La définition du service Windows Audio sur automatique garantit que la fonctionnalité audio est activée à chaque démarrage de votre ordinateur. Voici comment procéder :
Étape 1 : Appuyez sur « Windows + R » sur votre clavier.
Étape 2 : Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira la fenêtre Services.
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et recherchez « Windows Audio » dans la liste des services.
Étape 4 : Faites un clic droit sur « Windows Audio » et sélectionnez « Propriétés ».
Étape 5 : Dans la fenêtre Propriétés, recherchez le menu déroulant « Type de démarrage ». Sélectionnez « Automatique » dans la liste.
Étape 6 : Cliquez sur « Appliquer » puis « OK » pour enregistrer les modifications.
Étape 7 : Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les modifications prennent effet.
Méthode 4 : vérifier l'état muet de l'onglet
Étape 1 : Lancez Firefox et ouvrez la vidéo que vous souhaitez regarder avec le son.
Étape 2 : passez la souris sur l'onglet où la vidéo est en cours de lecture pour vérifier l'icône de volume ; assurez-vous qu'il n'est pas mis en sourdine.
Étape 3 : Vous pouvez également utiliser le raccourci Ctrl + M pour désactiver ou réactiver l'onglet.
Méthode 5 : modifier les paramètres de Firefox
Étape 1 : Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu Hamburger dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
Étape 3 : Cliquez sur l'onglet Confidentialité et sécurité dans le panneau de gauche.
Étape 4 : Dans la section de droite, localisez les cookies et les données du site.
Étape 5 : Assurez-vous que tous les cookies sont activés en cliquant sur le bouton « Gérer les exceptions ».
Étape 6 : Vérifiez la liste des exceptions pour vous assurer que le site n’est pas bloqué. Après avoir apporté les modifications nécessaires, cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Étape 7 : Ensuite, accédez à la section Historique et confirmez que Firefox est défini sur « Mémoriser l'historique ».
Étape 8 : Faites défiler jusqu'à la section Autorisations, recherchez « Bloquer les fenêtres contextuelles » et cliquez sur « Exceptions ». Assurez-vous que le site Web est autorisé comme exception pour le paramètre Bloquer les fenêtres contextuelles.
Méthode 6 : vider le cache et les cookies
Étape 1 : Double-cliquez sur le raccourci Firefox pour lancer le navigateur, puis cliquez sur les trois lignes horizontales.
Étape 2 : Ouvrez un nouvel onglet en sélectionnant l'onglet Paramètres. Dans le volet de gauche, cliquez sur l'option Confidentialité et sécurité.
Étape 3 : Faites défiler vers le bas dans la section de droite pour trouver les cookies et les données du site. Cliquez sur le bouton Effacer les données, puis confirmez en cliquant à nouveau sur le bouton Effacer.
Lire aussi :Comment vider le cache et les cookies du navigateur Firefox
Conseil de l'éditeur : supprimez les fichiers indésirables et temporaires de votre PC
Tout comme les cookies et le cache peuvent entraîner des problèmes lors de la navigation, l'accumulation de fichiers indésirables, temporaires et indésirables sur votre PC peut nuire à ses performances et l'empêcher de fonctionner de manière optimale. Pour maintenir votre ordinateur dans des conditions optimales et garantir des performances optimales, pensez à utiliserOptimiseur de système avancé-un outil d'optimisation PC robuste. Voici comment commencer :
Étape 1 : Téléchargez Advanced System Optimizer.
Étape 2 : Lancez le logiciel et cliquez sur le bouton « Démarrer Smart PC Care ».
Étape 3 : Attendez la fin de l’analyse et recherchez les problèmes sur votre système.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton Optimiser.
Étape 5 : Asseyez-vous et détendez-vous, et Advanced System Optimizer optimisera votre PC.
Méthode 7 : désactiver les extensions
Étape 1 : Double-cliquez sur le raccourci Firefox pour ouvrir le navigateur, puis cliquez sur les trois lignes horizontales.
Étape 2 : Ensuite, cliquez sur l'icône Pièce de puzzle dans le coin supérieur droit et sélectionnez « »Gérer les extensions“.
Étape 3 : faites glisser le bouton bascule vers la gauche pour désactiver les extensions.
Méthode 8 : mettre à jour Firefox
Étape 1 : Double-cliquez sur le raccourci Firefox pour lancer le navigateur, puis cliquez sur les trois lignes horizontales.
Étape 2 : Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Aide et choisissez « À propos de Firefox ».
Étape 3 : Cliquez sur l'option « Redémarrer la mise à jour » et Firefox se fermera pour lancer le processus de mise à jour.
Lire aussi :Comment exporter et supprimer les mots de passe enregistrés de tous les navigateurs (Chrome, Firefox, Opera)
Méthode 9 : réinitialiser le navigateur
Étape 1 : Double-cliquez sur le raccourci Firefox pour lancer le navigateur, puis cliquez sur les trois lignes horizontales.
Étape 2 : Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Aide, puis choisissez « Plus d'informations de dépannage ».
Étape 3 : Un nouvel onglet s'ouvrira, dans lequel vous devrez cliquer sur le bouton « Actualiser Firefox » dans le coin supérieur droit.
Méthode 10 : réinstaller Firefox
Remarque : Assurez-vous qu'un autre navigateur est installé sur votre système avant de suivre les étapes ci-dessous. Cela vous permet de télécharger à nouveau le fichier d'installation à l'aide d'un autre navigateur si vous désinstallez votre navigateur préféré.
En savoir plus:Comment résoudre le problème d'absence de son sur PS4 [Méthodes rapides et faciles 2024]
Étape 1 : Appuyez sur la touche Win et tapez « Ajouter ou supprimer des programmes ».
Étape 2 : Cliquez sur le résultat de recherche approprié pour ouvrir la zone Paramètres.
Étape 3 : Une liste de programmes apparaîtra sur votre écran. Faites défiler vers le bas pour trouver le navigateur que vous souhaitez désinstaller.
Étape 4 : Cliquez sur les trois points à côté de votre navigateur et sélectionnez « Désinstaller ».
Étape 5 : Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le navigateur de votre PC.
Étape 6 : Redémarrez votre ordinateur et utilisez un autre navigateur pour réinstaller le navigateur Firefox.
Méthode 11 : réinstaller les pilotes audio
Étape 1 : Appuyez sur Win + X pour ouvrir le menu Alimentation et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : Une nouvelle boîte avec une liste de tous les pilotes de votre PC s'ouvrira. Cliquez sur Contrôleurs son, vidéo et jeu pour développer cette option.
Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur chaque élément sous Son et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel. Suivez les étapes à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
Étape 4 : Après avoir désinstallé tous les éléments sous Son, redémarrez votre PC et Windows installera automatiquement les pilotes audio.
Conseil de l'éditeur. Utilisez Advanced Driver Updater pour mettre à jour les pilotes audio
Windows a une limitation en matière de mise à jour des pilotes. Il met uniquement à jour les pilotes des serveurs Microsoft, ce qui prend du temps pour traiter et analyser les pilotes envoyés par des fabricants de matériel tiers. Ainsi, si vous recherchez des pilotes mis à jour, vous pouvez soit les mettre à jour à partir des sites Web OEM, soit utiliserProgramme de mise à jour avancé des piloteslogiciel.
Les fabricants de matériel maintiennent un site Web sur lequel vous pouvez trouver les derniers pilotes, mais ce processus est fastidieux et prend du temps. Cela nécessite également de vastes connaissances techniques pour identifier votre matériel, rechercher les pilotes appropriés, télécharger, décompresser et installer les pilotes sur votre PC. Au lieu de cela, vous pouvez opter pour Advanced Driver Updater, qui peut mettre à jour vos pilotes en quelques clics de souris.
Méthode 12 : navigateur alternatif
Si vous ne parvenez pas à lire le son sur votre navigateur Firefox, vous pouvez essayer d'utiliser un autre navigateur comme Google Chrome, Edge ou Opera. Pour les utilisateurs Apple, vous pouvez revenir à votre navigateur Safari par défaut.
Méthode 13 : essayez de désactiver l’accélération matérielle graphique dans Firefox
Une autre méthode suggérée sur les forums techniques consiste à désactiver l'accélération matérielle graphique dans Firefox. Voici ce que vous devez faire.
Étape 1 : Ouvrez le navigateur Firefox et cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
Étape 3 : Un nouvel onglet s'ouvrira dans lequel vous devrez cliquer sur l'option Général dans la section de gauche.
Étape 4 : Faites défiler vers le bas dans le volet de droite jusqu'à ce que vous trouviez la section Performances.
Étape 5 : Décochez la case devant leUtiliser les paramètres de performances recommandésoption.
Étape 6 : Ensuite, décochez la case devant leUtiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible.
Étape 7 : Quittez Firefox et redémarrez votre PC.
Méthode 14 : mettre à jour Windows
Microsoft fournit des mises à jour régulières à tous les véritables utilisateurs de Windows 11. Vous pouvez rechercher de nouvelles mises à jour en suivant ces étapes :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Win, tapez « Rechercher les mises à jour » et cliquez sur le résultat correspondant.
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » dans la fenêtre des paramètres.
Étape 3 : Une fois les mises à jour terminées, redémarrez le PC.
Méthode 15 : réinitialiser Windows
Si les solutions précédentes n’ont pas fonctionné, la réinitialisation de Windows peut être la dernière étape pour résoudre ce problème. Voici comment réinitialiser un PC Windows :
Étape 1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez « Réinitialiser ce PC ». Ensuite, sélectionnez l'option appropriée dans les résultats de la recherche.
Étape 2. Cliquez sur « Réinitialiser le PC ».
Étape 3. Sélectionnez « Conserver mes fichiers ».
Étape 4 : Suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus de réinitialisation de votre ordinateur Windows.
Remarque : Bien que Windows propose une option permettant de conserver vos données pendant la réinitialisation, il est recommandé de sauvegarder manuellement vos fichiers en externe pour éviter toute perte potentielle de données.
Conclusion
Si vous avez suivi les étapes de dépannage décrites dans ce guide, aucun problème de son dans Firefox ne devrait maintenant être résolu. Qu'il s'agisse d'ajuster les paramètres audio, de gérer des extensions ou d'actualiser votre navigateur, ces solutions sont conçues pour restaurer les fonctionnalités audio et améliorer votre expérience de navigation. Écrivez-nous dans la section commentaires ci-dessous pour savoir quelle méthode a résolu votre problème.