L’une des choses les plus frustrantes concernant l’utilisation d’un iPhone est qu’Apple Pay ne fonctionne pas sur iPhone. Ce problème rend le paiement très gênant, car les utilisateurs ne peuvent pas payer avec un clic mais doivent glisser pour payer. En raison de sa fonctionnalité rapide, sûre et sécurisée, Apple Pay est une méthode de paiement sans contact qui peut supprimer le besoin de glisser votre carte ou d'utiliser de l'argent liquide. Cependant, il arrive parfois qu’Apple Pay ne fonctionne pas pour des raisons inconnues. Cet article parlera de plusieurs méthodes que vous pouvez essayer de corrigerApple Pay ne fonctionne pas sur iPhone.
Partie 1. Erreurs courantes d'Apple Pay qui ne fonctionne pas
Apple Pay est un moyen sécurisé et pratique d'effectuer des paiements avec votre Apple Cash, votre Apple Card ou toute autre carte de crédit et de débit. Depuis sa sortie, Apple Pay a été largement utilisé par les utilisateurs, avec également divers problèmes. Voici quatre erreurs courantes rencontrées par les utilisateurs lors de son utilisation.
Erreur 1. Apple Cash indisponible
Lorsque vous configurez votre Apple Cash dans votre portefeuille, vous pouvez voir une erreurApple Cash indisponible. Les services Apple sont actuellement indisponibles. Veuillez réessayer plus tard. Cela est généralement dû au fait que le système iOS obsolète de votre iPhone ne prend pas en charge Apple Cash. Mettre à jour ou restaurer votre iPhone est une solution rapide.
Erreur 2. Impossible d'envoyer le paiement Apple Pay
La notificationImpossible d'envoyer le paiementouImpossible d'envoyer ce paiementpeut se produire lorsque vous essayez d’envoyer de l’argent à vos amis ou à d’autres contacts. Il est probable que le système Apple Pay soit temporairement indisponible et vous pouvez le vérifier sur le site Web d'état du système Apple.
Erreur 3. Impossible de configurer Apple Pay
De nombreux utilisateurs ont reçu ce message d'erreurImpossible de configurer Apple Pay. Une erreur s'est produite lors de la configuration d'Apple Pay. Si vous rencontrez les mêmes problèmes, vérifiez si vous vous trouvez dans la même région que la carte de crédit que vous souhaitez utiliser. À propos, il se peut que vous n'ayez pas défini Face ID, Touch ID, Optic ID ou un mot de passe sur votre iPhone.
Erreur 4. Impossible de se connecter à Apple Pay
Si vous recevez une alerte disantImpossible de se connecter à Apple Pay. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau stable sur votre iPhone. Si vous êtes déjà connecté au Wi-Fi, essayez d’activer le réseau cellulaire.
Partie 2. Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ?
Certains utilisateurs d'iPhone demandent parfois : pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ? Il existe diverses raisons qui empêchent Apple Pay de fonctionner sur votre iPhone, notamment le système Apple Pay indisponible, un terminal défectueux, des problèmes logiciels, une obstruction physique et une charge de batterie faible.
| Problèmes | Causes potentielles | Solutions ciblées |
| Apple Cash indisponible | Système Apple Pay indisponible Problèmes logiciels Mauvais paramètres | Vérifier l'état du système Récupération du système MagFone iOS Remplacez manuellement la carte d'utilisation |
| Impossible d'envoyer le paiement Apple Pay | Problèmes logiciels Terminal défectueux Solde insuffisant | Récupération du système MagFone iOS Essayez un autre terminal de point de vente Vérifiez le solde |
| Impossible de configurer Apple Pay | Problèmes logiciels Mauvais paramètres Restrictions régionales | Récupération du système MagFone iOS Autoriser le mot de passe pour le portefeuille Vérifiez les restrictions régionales |
| Impossible de se connecter à Apple Pay | Problèmes logiciels Batterie faible Mauvais réseau Mauvais paramètres | Récupération du système MagFone iOS Charger l'iPhone Réinitialiser les paramètres réseau Supprimer et ajouter la carte |
Partie 3. Comment réparer Apple Pay qui ne fonctionne pas sur iPhone[Vérifier]
Si vous rencontrez le problème Apple Pay qui ne fonctionne pas sur iPhone, il se peut que votre solde soit insuffisant ou autre chose. Vous pouvez donc d'abord effectuer une vérification préliminaire sur votre iPhone pour résoudre ce problème.
Méthode 1. Essayez un autre terminal de point de vente
Avant de vous lancer dans d'autres méthodes, vous devez confirmer que le terminal de point de vente dans lequel vous achetez les articles des utilisateurs accepte les paiements Apple Pay. Si tel est le cas, il y a un problème avec Apple Pay. Le problème peut être lié au logiciel, à des bugs ou à la coque de votre téléphone. Vous pouvez en outre confirmer s'ils rencontrent des problèmes similaires avec d'autres clients et obtenir les solutions qu'ils ont fournies aux clients concernés. Si ce n’est pas le cas, il se peut qu’il n’y ait aucun problème avec votre Apple Pay, puis essayez un autre terminal de point de vente.
Méthode 2. Vérifiez la batterie
Il ne pourra pas être chargé avec Apple Pay lorsque votre iPhone sera en état de batterie faible. Si votre iPhone est généralement à 10 % de charge ou moins, votre appareil passe en mode faible consommation, de sorte que de nombreuses fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner correctement sur l'appareil. Assurez-vous donc que votre iPhone dispose de suffisamment de puissance pour pouvoir utiliser le service Apple Pay.
Méthode 3. Vérifiez le solde
Vérifiez si la carte bancaire que vous utilisez actuellement a un solde suffisant pour le paiement, sinon Apple Pay ne fonctionnera pas. Vous pouvez transférer suffisamment d'argent sur cette carte ou passer à une autre carte bancaire pour l'utiliser.
Méthode 4. Vérifiez l'état du système
Vous pouvez également savoir pourquoi Apple Pay ne fonctionne pas sur votre iPhone en vérifiant si l'état du service est hors ligne en raison d'une maintenance. Accédez à AppleÉtat du systèmeet vérifiez le statut Apple Pay en fonction des symboles ci-dessous.
– Cercle vert :Le service Apple Pay esten ligne et disponible.
– Diamant Jaune :Il existe des problèmes de performances potentiels avec Apple Pay. Par conséquent, le service Apple Pay peut êtretemporairement en panne.
– Triangle Rouge :Les développeurs Apple ont déclaré une panne à l'échelle du système, Apple Pay est doncactuellement indisponible.
Méthode 5. Vérifiez les restrictions régionales
L'utilisation d'Apple Pay arestrictions régionales. Vous pouvez utiliser Apple Pay aux États-Unis, au Canada et dans certains pays européens, mais ce n'est pas valable dans toutes les régions. Si vous êtes allé à l'étranger et que votre emplacement a changé, vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les étapes suivantes.
Étape 1.Aller àParamètres.
Étape 2.Appuyez sur leLangue et région.
Étape 3.Sélectionnez un pays prenant en charge Apple Pay.
Partie 4. Comment réparer Apple Pay qui ne fonctionne pas aujourd'hui[Réparation]
En supposant qu'il n'y a aucun problème avec le système Apple Pay et que vous vous trouvez dans la région prise en charge par Apple Pay, il est probable que votre iPhone nécessite des modifications de paramètres ou des réparations du système. Ensuite, nous proposons 11 moyens efficaces pour résoudre ce problème. Essayons !
Méthode 1. Redémarrez l'application Apple Wallet
Lorsqu'une application traite des demandes de surcharge pendant une certaine période, l'application sera occupée et incapable de fonctionner. Dans le même temps, vous pouvez recevoir une erreur. Vous pouvez attendre un moment, puis redémarrer l'application Apple Wallet pour voir si Apple Pay est revenu à la normale.
Étape 1.Entrez learrière-plandepuis l’écran d’accueil.
Étape 2.Sélectionnez lePage Apple Paypuis faites-le glisser vers le haut, puis relancez l'application Apple Wallet.
Méthode 2. Redémarrez l'iPhone
L'accumulation de données peut provoquer une corruption des fichiers et le développement de bugs pouvant affecter le service Apple Pay. Si le problème persiste après avoir confirmé le terminal POS, vous pouvez essayer de redémarrer votre iPhone. Fermez simplement toutes les applications exécutées sur votre appareil et arrêtez-le en fonction du modèle que vous utilisez. Ensuite, rallumez-le et essayez d'utiliser Apple Pay.
Méthode 3. Remplacer manuellement la carte d'utilisation
Parfois, certains terminaux de point de vente ne lisent pas votre carte par défaut à des fins de paiement en raison d'erreurs provenant des cartes bloquées. Vous devez donc changer de carte sur votre iPhone. Payez manuellement avec une autre carte au lieu de votre carte par défaut en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1.Lorsque votre carte par défaut apparaît, appuyez dessus, puis choisissez une autre carte.
Étape 2.Authentifiez-vous avecFace ID, Touch ID ou votre mot de passe.
Étape 3.Tenez le haut de votre iPhone près du lecteur de carte jusqu'à ce que vous voyiezFaitet une coche sur l'écran.
Méthode 4. Réinitialiser les paramètres réseau
Lorsque votre iPhone ne dispose pas d'un réseau stable ou est connecté à un réseau médiocre, le problème Apple Pay ne fonctionnera pas sur votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez vérifier si votre iPhone est connecté à une bonne connexion réseau. Ou vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau. Voici comment procéder.
Étape 1.RobinetParamètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
Étape 2.SélectionnerRéinitialisez et appuyez surRéinitialiser les paramètres réseau.
Méthode 5. Mettre à jour l'iPhone
Une autre méthode pour vous aider à résoudre le problème consiste à mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS. La version obsolète d'iOS peut également empêcher Apple Pay de fonctionner. Si votre appareil n'est pas mis à jour vers la dernière version d'iOS, vous pouvez mettre à jour manuellement votre appareil.
Étape 1.Exécutez leApplication Paramètressur votre iPhone et appuyez surGénéral > Mise à jour du logiciel.
Étape 2.RobinetTélécharger et installerpour télécharger la mise à jour.
Étape 3.Saisissez votre mot de passe, puis appuyez surInstaller maintenant.
Méthode 6. Réparer les problèmes iOS sur iPhone
Si le problème est lié au logiciel et ne peut pas être résolu en utilisant les méthodes ci-dessus, vous aurez peut-être besoin d'un outil de réparation iOS. Ici, nous vous recommandons MagFone iOS System Recovery. MagFone iOS System Recovery est idéal car il peut réparer iOS sans aucune perte de données. Avec la prise en charge du logiciel MagFone, vous pouvez résoudre rapidement et facilement divers problèmes liés à l'iPhone. Allez télécharger la version d'essai gratuite et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Étape 1Ouvrez le logiciel MagFone et connectez l'iPhone
Lancez MagFone iOS System Recovery sur votre ordinateur, puis utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone à l'ordinateur. Sur l'interface du logiciel MagFone, sélectionnez Réparation du système iOS, puis cliquez sur Démarrer et sélectionnez Réparation standard.
Étape 2Accédez à Mettre l'iPhone en mode de récupération
Assurez-vous d'avoir éteint votre iPhone. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour mettre votre iPhone en mode de récupération. Si votre appareil ne parvient pas à activer le mode de récupération, vous pouvez mettre votre appareil en mode DFU.
Étape 3Téléchargez le package du micrologiciel pour iPhone
Une fois votre appareil détecté par le logiciel MagFone, vous pouvez vérifier les informations sur l'appareil apparaissant à l'écran. Corrigez manuellement les informations sur l'appareil et cliquez sur le bouton Télécharger pour obtenir le progiciel pour votre appareil.
Étape 4Commencez à réparer Apple Pay ne fonctionne pas sur iPhone
Lorsque le progiciel est téléchargé sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Réparer pour lancer le processus de réparation d'Apple Pay qui ne fonctionne pas sur votre appareil. Attendez un moment et votre appareil redémarrera automatiquement.
Méthode 7. Supprimer et ajouter la carte
Il peut y avoir un problème quelque part dans le traitement de la carte qui peut empêcher Apple Pay de fonctionner sur iPhone. Par conséquent, vous devez supprimer votre carte et l'ajouter à nouveau. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer une carte et l'ajouter à nouveau sur votre iPhone.
Étape 1.Ouvrez leApplication de portefeuillesur votre iPhone et appuyez surEdition > Supprimer > Supprimer.
Étape 2.RobinetSupprimer la cartepour confirmer et retirer la carte de votre iPhone.
Étape 3.Après avoir retiré la carte, appuyez sur leAjouterbouton et appuyez surCartes précédentes, puis touchezContinuer.
Étape 4.Suivez les étapes à l'écran pour ajouter une carte que vous avez supprimée.
Étape 5.Vérifiez vos informations auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.
Méthode 8. Déconnexion et connexion avec l'identifiant Apple
Parfois, Apple Pay ne fonctionnera pas sur votre iPhone si l'application Wallet ne parvient pas à détecter votre carte. Si telle est la raison, vous recevrez un message indiquant une telle erreur. Pour résoudre un tel problème, déconnectez-vous de l'identifiant Apple sur votre iPhone, puis reconnectez-vous à l'identifiant Apple. Maintenant, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1.Ouvrez leApplication de portefeuillesur votre iPhone et appuyez surEdition > Supprimer > Supprimer.
Étape 2.Faites défiler vers le bas pour trouver leSe déconnecteroption, puis appuyez dessus.
Étape 3.Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple et appuyez sur Désactiver.
Étape 4.RobinetSe déconnecter, puis appuyez à nouveau dessus pour confirmer que vous souhaitez vous déconnecter d'iCloud. Vous pouvez maintenant vous reconnecter avec votre identifiant Apple.
Méthode 9. Activer le double-clic sur le bouton latéral
En activant le bouton latéral double-clic, vous pouvez réactiver l'écran de paiement à tout moment en double-cliquant sur le bouton latéral. Voici comment activer cette fonctionnalité dans les paramètres.
Étape 1.Passer àParamètres.
Étape 2.Sélectionnez lePortefeuille et Apple Payoption et activez l'optionDouble-cliquez sur le bouton latéral.
Méthode 10. Autoriser le mot de passe pour le portefeuille
Si vous n'activez pas Wallet dans Face ID & Passcode, vous pouvez autoriser l'application Wallet à accéder à votre iPhone. Ensuite, lorsque votre iPhone est verrouillé, Apple Pay peut gérer le paiement. C'est une autre façon de vous aider à résoudre le problème d'Apple Pay qui ne fonctionne pas sur iPhone. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
Étape 1.Aller àParamètres > Face ID et code d'accès ou Touch ID et code d'accès.
Lecture recommandée :Comment utiliser un guichet automatique avec Apple Pay pour retirer de l'argent
Étape 2.SousAutoriser l'accès lorsqu'il est verrouillé, tournerPortefeuillesur.
Méthode 11. Contacter l'assistance Apple
Si le problème persiste après avoir essayé les méthodes ci-dessus, la meilleure chose à faire est de laisser Apple effectuer une réparation. Notez toutefois que les téléphones obsolètes entraîneront des frais plus élevés. Bien que vous puissiez contacter l'assistance Apple en ligne ou physiquement, les rencontrer physiquement devrait être la meilleure option.
Partie 5. FAQ sur les problèmes Apple Pay aujourd'hui
- T1. Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas en ligne ?
R : Les problèmes peuvent provenir de votre carte bancaire ou de votre région actuelle. Vérifiez les informations de votre carte bancaire et assurez-vous qu'elle prend en charge Apple Pay. Vous devez vérifier la région lorsque vous utilisez Apple Pay, cela n'est pas possible dans certains pays.
- Q2. Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas lorsque je double-clique ?
R : Vous devez d’abord activer le bouton latéral double-clic dans l’application des paramètres. Si cela ne fonctionne pas, Assistive Touch peut affecter votre paiement. Accédez à l’application Paramètres et désactivez Assistive Touch.
- Q3. Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas après la mise à jour ?
R : Certains utilisateurs ont constaté qu'Apple Pay ne fonctionnait pas lors de la mise à jour vers la dernière version bêta d'iOS. En fait, la version bêta présente quelques bugs qui rendent Apple Pay inutile. Vous pouvez rétrograder iOS pour rétablir votre Apple Pay normal.
Partie 6. Conclusion
Apple Pay ne fonctionne parfois pas pour plusieurs raisons liées à l'épaisseur du téléphone, aux bugs, aux problèmes logiciels, etc. S'il est lié au logiciel, un bon moyen de résoudre le problème consiste à réparer le système d'exploitation. MagFone iOS System Recovery est un logiciel idéal car il n'entraîne pas de perte de données. Vous trouverez ici quelques moyens réalisables pour résoudre le problème qu'Apple Pay a cessé de fonctionner afin que vous puissiez passer une session de paiement agréable.