Si vous êtes un utilisateur de Windows 11, vous avez peut-être reçu le message d'erreur « Un pilote ne peut pas se charger sur cet appareil ». Ce message d'erreur est souvent lié au pilote ene.sys, qui est un pilote de CD/DVD-ROM. Ce message d'erreur peut vous empêcher d'accéder à votre CD/DVD-ROM, provoquant frustration et désagréments. Cet article explorera les raisons de ce message d'erreur et les méthodes pour y remédier.
Installer les mises à jour facultatives de Windows
Tout d’abord, ouvrez vos paramètres Windows. Sur cette fenêtre, accédez auMise à jour Windowssection. De là, accédez à votreOptions avancées.
Paramètres Windows > Windows Update > Options avancées
Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez surMises à jour facultatives. Si une mise à jour est disponible ici, assurez-vous de la télécharger, ce qui l'installera automatiquement.
Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives
Annulation de la mise à jour du système d'exploitation
Dans les options avancées de Windows Update, cliquez surRécupération. Si leRetournern'est pas grisée pour vous, vous pourrez annuler la mise à jour du système d'exploitation Windows et résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec votre mise à jour actuelle. Vous devrez redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.
Paramètres système > Récupération > Revenir en arrière
Désactiver l'intégrité de la mémoire
Si le problème persiste, recherchezIsolation du noyaudans votre menu Démarrer pour ouvrir leIsolation de base Sécurité Windowsfenêtre. Ici, assurez-vous que leIntégrité de la mémoirel’option est désactivée.
Paramètres de sécurité Windows > Isolation du noyau > Intégrité de la mémoire
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
Enfin, revenez à vos paramètres Windows. SousSystème, cliquez surDépanner. En cliquant surAutres dépanneurs, vous pouvez exécuter leOutil de dépannage de compatibilité des programmes. Après avoir sélectionné la bonne application dans cette liste d'applications, il détectera les problèmes d'application. Suivez les instructions à l'écran et l'utilitaire de résolution des problèmes peut appliquer certains paramètres Windows pour corriger l'erreur de pilote que vous obtenez.
Apprendre encore plus:Comment réparer l'erreur BSOD dxgmms2.sys sous Windows
Paramètres système > Dépannage > Autres solutions de dépannage