Avec l'avènement de Windows 11, les utilisateurs ont embrassé une nouvelle ère informatique, bénéficiant de fonctionnalités améliorées et d'une interface utilisateur élégante. Cependant, comme pour tout système d’exploitation, des problèmes peuvent survenir. L’une de ces préoccupations que les utilisateurs de Windows 11 pourraient rencontrer est la redoutable erreur « System Service Exception ». Dans cet article, nous approfondirons les subtilités de cette erreur, en explorant ses causes, ses outils de diagnostic, ses étapes de dépannage et ses mesures préventives.
Présentation de System_Service_Exception Windows 11
Vous n'êtes pas seul si vous rencontrez une erreur BSOD System_Service_Exception dans Windows 11. De nombreux utilisateurs Windows rencontrent actuellement le même problème. Ces problèmes Windows sont particulièrement aggravants puisqu'ils obligent votre système à redémarrer brusquement, effaçant toutes les données non enregistrées. Supposons que vous travaillez sur un document PowerPoint essentiel qui doit être soumis le lendemain. C'est presque terminé, mais quelque chose ne va pas et un problème BSOD d'exception de service système se produit lorsque l'option d'enregistrement automatique est désactivée. Ce sera sans aucun doute vexant.
La plupart des échecs BSOD sont causés par des difficultés liées au système qui transmettent un code d'arrêt à Windows, entraînant une panne instantanée du système. La mauvaise nouvelle est que le problème se produit sans préavis, entraînant la perte de vos données et des fichiers pouvant parfois être endommagés. Si vous rencontrez un tel problème, ne paniquez pas et suivez plutôt les instructions ci-dessous pour résoudre l'exception de service système ou l'erreur d'écran bleu de la mort sous Windows 11. Cependant, avant d'explorer la solution à ce problème, nous aimerions partager avec vous les causes possibles du problème BSOD d'exception de service système.
▍Raisons possibles de l'erreur d'exception de service système dans Windows 11
Dans la plupart des cas, l'erreur BSOD d'exception de service système est causée par Windows, par exemple, des pilotes obsolètes ou un essaim de programmes tentant d'accéder et d'exécuter des codes protégés par Windows. De plus, d’autres facteurs contribuent probablement à cette imprécision :
• Pilote endommagé, incompatible ou obsolète pour le système d'exploitation Windows.
• Logiciels malveillants ou autres cyberattaques
• Bogues ou problèmes du système
• Fichiers cruciaux corrompus dans Windows ou dans les systèmes
• Fichiers de registre Windows inaccessibles ou endommagés
• Disques durs, partitions et RAM défectueux
▍Code d'erreur de l'exception de service système
Selon l'explication technique de Microsoft, un tel problème BSOD se produit lorsque le processus d'exploitation de votre système tente de passer d'un code non privilégié à un code privilégié. Il existe plusieurs cas de messages d'erreur de ce type qui peuvent s'appliquer à votre situation :
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Fenêtres :Cette erreur est le plus souvent observée sous Windows. Il est néanmoins répandu dans d’autres systèmes d’exploitation, comme Windows 7.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000'c0000005 :Il s'agit d'un code d'erreur provoqué par le problème system_service_exception.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b :Il s'agit d'une autre forme de code d'erreur qui apparaît lorsque vous affichez l'écran bleu.
EXCEPTION DE SYSTEM_SERVICE (Netio.sys) :Ce problème se produit lorsque le fichier système Netio.sys plante Windows.
Il existe plusieurs solutions simples au problème d'erreur d'exception du service système BSOD. Cependant, comme la machine ne démarre pas correctement lorsque l'erreur se produit, vous devez passer en mode sans échec pour diagnostiquer et résoudre le problème. Vous comprenez comment passer en mode sans échec avant d'essayer de réparer l'erreur d'exception de service système sur écran bleu.
Commençons en mode sans échec. Premièrement, il existe différentes méthodes pour démarrer Windows 11 en mode sans échec. Le moyen le plus rapide consiste cependant à passer par les paramètres. Ensuite, procédez comme indiqué pour démarrer votre Windows en mode sans échec.
Étape 1 : Tapez « Paramètres » dans la zone de recherche ou cliquez sur les touches Windows + l pour accéder aux paramètres Windows.
Étape 2 : Accédez à l’onglet « Mise à jour et sécurité ». Sélectionnez « Récupération », puis appuyez sur le bouton « Redémarrer maintenant ». Sélectionnez « Dépannage » une fois Windows redémarré.
Étape 3 : Une fois entré dans l’option de dépannage, accédez aux « Options avancées ».
Étape 4 : Ensuite, accédez à la zone Paramètres de démarrage, où vous pouvez modifier le comportement de démarrage de Windows.
Étape 5 : Cliquez sur l'option « Redémarrer » pour redémarrer votre ordinateur en mode sans échec.
Vous pouvez désormais suivre les méthodes pour corriger l’exception de service système dans Windows 11.
Méthode 1. Installer de nouveaux pilotes
Le système de mise à jour Windows vous aide à maintenir les pilotes de votre système à jour. La mise à jour des pilotes à l'aide d'une technique automatisée garantit que votre système ou vos pilotes Windows sont à jour. Toutefois, cela n'implique pas que tous les programmes ont été mis à jour vers la version recommandée. D'un autre côté, Windows n'utilise pas toujours la version du pilote la plus récente.
Pour rechercher les mises à jour automatiques des pilotes les plus récentes, procédez comme suit :
Accédez à « Paramètres » > « Mise à jour et sécurité », puis à « Windows Update » > « Afficher l'historique des mises à jour ». Les pilotes les plus récemment mis à jour peuvent être trouvés ici.
Étape 1 : Dans le menu Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et choisissez la meilleure correspondance.
Étape 2 : Recherchez le symbole d’erreur en faisant défiler la liste. Si vous ne voyez rien ici, cela suggère que les pilotes ne sont pas à l’origine des problèmes. Si vous voyez une icône d'alerte jaune, cliquez sur la flèche déroulante pour accéder à la section. Ensuite, en cliquant avec le bouton droit sur le pilote problématique, vous pouvez lancer la mise à niveau du pilote.
Étape 3 : Sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour ». Cela aidera Windows à automatiser la procédure de mise à jour du pilote pour vous.
Méthode 2. Installez la dernière version de Windows 11
Vous devez également vérifier si une mise à jour de Windows est nécessaire pour identifier le problème ou résoudre les problèmes. Des fichiers système obsolètes peuvent parfois générer des problèmes inattendus. La vérification des mises à jour en attente est une technique simple et rapide pour déterminer la source ou la cause du problème. Pour savoir s'il y a des mises à jour en attente, suivez les procédures ci-dessous :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + l pour accéder au menu « Paramètres ». Pour voir s'il y a des mises à jour en attente, accédez à la zone « Mise à jour et sécurité ».
Étape 2 : S'il y a des mises à jour en attente, enregistrez toutes vos données et sélectionnez « Installer maintenant ». Votre PC redémarrera tout au long de cette procédure.
Méthode 3. Réparer les fichiers système corrompus
L'outil système Windows qui permet de rechercher les fichiers système Windows corrompus et manquants est la vérification des fichiers système. SFC vérifie spécifiquement le système Windows. Avant de démarrer les fichiers SFC, il est conseillé de vérifier s'il est complètement fonctionnel ou non. Suivez maintenant les étapes indiquées pour vérifier s'il est fonctionnel ou non :
Étape 1 : Accédez au menu Démarrer et tapez CMD. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » pour ouvrir une invite de commande élevée.
Lecture recommandée :Comment briser le verrouillage de modèle Samsung sans perte de données 2025
Étape 2 : Tapez la commandesfc/scannowet appuyez sur Entrée.
Attendez que l'instruction soit exécutée. Selon l'état de votre système, la procédure peut prendre jusqu'à 20 minutes. La procédure peut parfois rester bloquée, mais vous devez attendre qu'elle se termine.
Méthode 4. Supprimer les programmes récemment installés
Il est maintenant temps d'examiner les applications ou applications nouvellement installées. Malheureusement, diverses applications fonctionnant sur votre système peuvent parfois être à l'origine d'un problème system_service_exception Windows 10.
Ils peuvent différer en nature. Certains consommateurs, par exemple, remarquent un problème après l’installation d’un nouveau package antivirus. Dans le même temps, certains clients signalent qu’il est difficile de configurer un nouveau VPN. Que le problème SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se produise ou non après l'installation d'une nouvelle application, vous devez supprimer les applications récemment installées pour déterminer quel logiciel a provoqué l'erreur.
Méthode 5. Réinstallez Windows 11
Si rien d'autre ne fonctionne, vous devrez réinitialiser Windows 11 pour actualiser vos fichiers système ou Windows. Lorsque vous réinitialisez Windows, vos fichiers système sont remplacés par un tout nouvel ensemble de fichiers. En théorie, conserver intacts la plupart de vos fichiers cruciaux est un problème persistant en raison d'une erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Par conséquent, suivez les procédures ci-dessous pour réinitialiser votre Windows.
Étape 1 : Allez dans « Paramètres », puis « Mise à jour et sécurité » et enfin dans la section « Récupération ». Accédez maintenant à l’option « Réinitialiser le PC » et commencez.
Étape 2 : Après avoir appuyé sur le bouton, votre système redémarrera. Par conséquent, assurez-vous d’avoir une sauvegarde de tous vos fichiers et données cruciaux.
Étape 3 : Après avoir redémarré votre PC, vous aurez le choix entre « Conserver mes fichiers » ou « Tout supprimer ».
Puis-je restaurer les données d’un ordinateur qui ne démarre pas ?
Si le problème system_service_exception ou d'autres problèmes de démarrage vous empêchent d'accéder à l'ordinateur et aux données, ou si vous perdez des données importantes en raison de la réinitialisation de Windows, ne vous inquiétez pas car nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de récupération de données fiable - IEMOA Partition Assistant Professional pour restaurer efficacement les données perdues à partir d'un ordinateur/disque dur qui ne démarre pas dans WinPE.
Il s'agit d'une solution complète de récupération de données. Ce programme, par exemple, peut récupérer des fichiers perdus, des fichiers formatés, des fichiers bruts, des fichiers NAS, etc. Ce logiciel aide également les clients à récupérer divers types de fichiers, notamment des documents, des images, des films, des e-mails, de l'audio et des données sous d'autres formes. Le programme est simple à utiliser et restaure toutes vos données importantes rapidement et efficacement.
Étape 1. Créer un support de démarrage
Étape 1. Connectez la clé USB à un ordinateur Windows fonctionnel, installez et exécutez IEMOA Partition Assistant Professional. Cliquez sur « Créer un support de démarrage » et cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Étape 2. Choisissez la bonne clé USB sous « Périphérique de démarrage USB » et cliquez sur « Procéder ».
Étape 3. Ensuite, vous serez informé que la clé USB sera formatée, veuillez sauvegarder les données importantes. Si vous l'avez fait, cliquez sur « Oui ».
Attendez ensuite que le processus soit terminé.
Étape 2. Récupérer les données perdues du PC en panne
Maintenant, vous pouvez connecter l'USB à l'ordinateur qui a été confronté à une erreur d'exception de service système. Ensuite, démarrez à partir de cette clé USB, vous verrez IEMOA Partition Assistant.
Étape 1. Sur l'interface principale, cliquez sur la fonction Récupérer > Récupérer les données.
Étape 2. Choisissez le lecteur sur lequel les données que vous souhaitez récupérer sont enregistrées et cliquez sur Démarrer l'analyse.
Étape 3. Après l'analyse, toutes les données perdues sur le lecteur seront répertoriées. Ensuite, cochez le fichier cible et cliquez sur Récupérer le fichier.
Étape 4. Ici, choisissez le chemin approprié pour l'enregistrer.
Étape 5. Une fois la récupération terminée, fermez le logiciel et accédez à l'emplacement cible pour rechercher les fichiers.
Fin
À la suite de notre débat, nous concluons que voir une erreur BSOD Windows 11 system_service_exception n’est pas si inhabituel. Cette erreur peut être provoquée par l’un des facteurs répertoriés ci-dessus. Les mises à jour de pilotes, les fichiers de bogues, les logiciels malveillants, les fichiers corrompus, un registre Windows endommagé, des partitions de disque dur médiocres ou des problèmes de RAM sont quelques-unes des causes possibles.
La résolution de l’erreur System Service Exception implique une combinaison de mesures proactives, de dépannage et de rester informé des mises à jour du système. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez surmonter les défis posés par cette erreur et garantir une expérience informatique fluide sur Windows 11.
En plus de récupérer les données perdues en cas d'urgence, IEMOA Partition Assistant peut également vous aider à cloner un disque, à déplacer les applications installées, à nettoyer les fichiers inutiles du PC et des disques, à allouer de l'espace de partition libre, etc. Et il propose également l'édition Server avancée pour les systèmes Windows Server.