Streaming ist die Zukunft der Unterhaltung in der Fernsehbranche. Fast jeder hat zu einem abonnementbasierten Dienst wie Netflix oder Prime-Video gewechselt, um ihre Streaming-Anforderungen zu löschen. Unter den bezahlten Diensten versuchen einige kostenlose Streaming-Plattformen, ein Kabel-TV-ähnliches Erlebnis mit Nullgebühren zu bieten. Samsung TV Plus ist ein gutes Beispiel für eine Streaming -Plattform, die exklusiv für Samsung -Fernsehbesitzer verfügbar ist.

Die Streaming -Plattform verfügt über über 100 verschiedene Live -TV -Kanäle, die von Nachrichten über Unterhaltung und Sport reichen. Der Service bietet die neuesten Softwareversionen in den neueren Smart -TVs von Samsung. Es hat Benutzern jedoch schwierig, ohne Fehler zu laufen, seit es vor nicht allzu langer Zeit gegründet wurde. Das häufigste Problem, mit dem Benutzer konfrontiert sind, ist das ärgerliche Netzwerkproblem, das Menschen davon abhält, Inhalte auf Samsung TV Plus anzusehen.

In diesem Leitfaden werden wir einige der direkten Lösungen überprüfen, die Probleme mit Ihrer Internetverbindung angehen. Darüber hinaus haben wir am Ende einige allgemeine Lösungen aufgelistet, die funktionieren sollten.

Beheben Sie Samsung TV Plus -Netzwerkprobleme

Wenn Sie das erste, was Sie nach dem Start der Samsung TV Plus -App sehen, eine Netzwerkfehlermeldung ist, sind wir der Meinung, dass die Gründe und die Vorgehensweise ziemlich direkt und einfach sind. Diagnen Sie Ihre Internetverbindung auf einem anderen Gerät und überprüfen Sie Ihre Netzwerkgeschwindigkeit mit einem Dienst wieschnellUm zu sehen, ob Sie anständige Internetgeschwindigkeiten erhalten.

Korrektur 1: Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

Verwenden Sie wie erwähnt einen Service auf Ihrem Telefon oder Laptop, um die Geschwindigkeit Ihres Internets zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Frequenzband und dem gleichen drahtlosen Netzwerk verbunden sind, mit dem Ihr Fernseher verbunden ist. Wenn Sie mit Internetgeschwindigkeiten, die Sie bezahlt haben, gegenüberstehen, prüfen Sie, ob unnötige Geräte Ihr Netzwerk überfüllen. Wenden Sie sich außerdem an Ihren ISP und bitten Sie sie, zu überprüfen, was mit Ihrer Verbindung falsch ist.

Fix 2: Verbindung über Ethernet herstellen

Wenn Ihr Samsung -Fernseher über einen Ethernet -Anschluss verfügt und dass sich Ihr WLAN -Router in der Nähe befindet, empfehlen wir Ihnen dringend, ihn mit einem Ethernet -Kabel mit dem Internet zu verbinden. Eine Ethernet -Verbindung bietet Ihnen die schnellsten Geschwindigkeiten und beseitigt alle Verbindungsabfälle und Pufferprobleme, mit denen Sie normalerweise über ein WLAN -Netzwerk konfrontiert sind.

Fix 3:Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Sie können die Netzwerkeinstellungen Ihres Fernsehgeräts auch vollständig auf Standardwerte zurücksetzen. Dadurch werden alle seltsamen Fehler behoben, die Sie möglicherweise den Zugriff auf Samsung TV Plus nicht zugreifen können. Beachten Sie, dass Sie sich nach dem Zurücksetzen in Ihrem WLAN -Netzwerk mit den Anmeldeinformationen anmelden müssen.

  1. Navigieren Sie in Ihrem Smart -TV zuEinstellungen> Allgemein> Netzwerk.
  2. Klicken Sie aufNetzwerk zurücksetzenund bestätigen Sie die Aktion.
  3. Sobald Sie fertig sind, gehen Sie Ihre WLAN-Anmeldeinformationen erneut ein und starten Sie Ihren Fernseher neu.

Fix 4: Ändern Sie Ihre DNS -Einstellungen

Das Ändern Ihrer Standard -DNS -Werte in Google DNS hat sich für sie für sie gearbeitet, um dieses nervige Problem zu lösen. Das Ändern Ihrer DNS -Werte ist recht einfach und die neueren Samsung -Fernseher machen es noch einfacher.

  1. Navigieren zuEinstellungen> Netzwerk> Netzwerkstatus.
  2. Klicken Sie aufIP -Einstellungenund auswählenDNS -EinstellungenAus der Speisekarte.
  3. Ändern Sie den Standard vonAutomatisch erhaltenZuManuell eintreten.
  4. Geben Sie im Feld Primär -DNS -Adressfeld 8.8.8.8 und 8.8.4.4 in das sekundäre DNS -Feld ein.
  5. Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie Ihren Fernseher neu.

Fix 5: IPv6 deaktivieren

IPv6 hat Verbindungsprobleme mit mehreren Streaming -Diensten auf mehreren Geräten, einschließlich Telefonen, Computern und Fernseher, verursacht. Es bietet zwar eine zusätzliche Ebene des Internet -Protokollsicherheit, aber es macht keinen Sinn, sie als Decke zu verwenden, wenn Sie die gewünschten Inhalte überhaupt nicht streamen können. Sie können diese Option auf der neueren Version von Samsung Smart TVs problemlos deaktivieren. Wenn das Deaktivieren von IPv6 das Problem immer noch nicht für Sie behebt, empfehlen wir Ihnen dringend, es wieder einzuschalten.

  1. Navigieren Sie auf Ihrem Samsung -Fernseher zuEinstellungen> Allgemein> Netzwerk.
  2. Klicken Sie aufExperteneinstellungenund deaktivieren Sie die IPv6 -Option.
  3. Starten Sie Ihren Fernseher neu und überprüfen Sie, ob das Problem bestehen oder behoben wurde.

Fix 6: Aktualisieren Sie die Samsung TV Plus -App

Es besteht eine gute Chance, dass der Fehler, dem Sie konfrontiert sind, auf eine veraltete Samsung TV Plus -App -Version zurückzuführen ist. Stellen Sie sicher, dass es auf die neueste Version aktualisiert wird, um Problemen entgegenzuwirken.

  1. Starten Sie dieSmart HubMenü durch Drücken der dedizierten Taste in der Fernbedienung Ihres Fernsehgeräts.
  2. Navigieren zuAusgewählt> Samsung TV Plusund prüfen Sie, ob ein App -Update verfügbar ist.
  3. Klicken Sie auf und halten Sie dieEingebenTaste, bis ein Untermenü mit Optionen angezeigt wird.
  4. Klicken Sie aufApps aktualisierenUnd warten Sie, bis das Update fertig ist. Dadurch werden alle auf Ihrem Fernsehgerät installierten Apps aktualisiert, einschließlich Samsung TV Plus.
  5. Starten Sie Ihren Fernseher neu und überprüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben.

Fix 7: Aktualisieren Sie Ihren Fernseher

Wenn verfügbar, können Sie das Betriebssystem Ihres Fernsehgeräts auf einen neueren Build aktualisieren. Dies bringt nicht nur neue Funktionen mit sich, sondern es wird höchstwahrscheinlich auch alle Probleme beheben, mit denen Sie mit der Samsung TV Plus -App konfrontiert waren.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einer zuverlässigen Internetverbindung verbunden ist
  2. Navigieren zuEinstellungen> Support> Software -Updateund klicken Sie auf dieAktualisieren Sie jetztTaste.
  3. Wenn Firmware -Updates für Ihr Fernseher verfügbar sind, werden sie automatisch heruntergeladen und installiert. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Fernseher während dieses Vorgangs nicht ausschalten.

Fix 8: Fabrik Zurücksetzen Ihren Fernseher

Wenn alles andere auf dieser Liste fehlschlägt, ist es Zeit, den letzten Strohhalm zu ziehen und Ihren Fernseher vollständig zurückzusetzen. Dadurch werden alle Sie eingeführten Einstellungen beseitigt, und löscht auch alle Ihre Apps und protokolliert Sie von allen Konten. Dies ist der effektivste Weg, um alle Softwarefehler zu beheben, die Sie mit Ihrem Smart -TV gestoßen sind.

    1. Navigieren zuEinstellungen> Support> Gerätepflege.
    2. Klicken Sie aufSelbstdiagnoseund auswählenZurücksetzen.
    3. Geben Sie den Reset -Pin 0.0.0.0 ein und lassen Sie Ihren Fernseher den Reseting -Vorgang beenden.
    4. Ihr Fernseher wird von selbst neu starten. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Samsung/Google -Konto an und überprüfen Sie, ob die Samsung TV Plus -App erneut funktioniert.

Abschluss

Wir hoffen, dass unser Leitfaden zur Reparatur von Samsung TV plus aufgrund von Netzwerkproblemen für Sie hilfreich war. Wenn Sie neben dem, was wir erwähnt haben, Tipps haben, lassen Sie die anderen Leser in den Kommentaren unten wissen! Wenn Sie Fragen zum Leitfaden haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter!