Fix: Disney Plus Black Screen -Problem auf Samsung, Sony und LG Smart TV

Disney Plus hat derzeit 118,1 Millionen bezahlte Abonnenten weltweit, was einem massiven Wachstum von 92 Millionen im Jahr 2020 ist. Das On-Demand-Video-Streaming-Unternehmen wächst exponentiell mit mehr als 600 Filmen und über 7000 TV-Shows, und die Zahl wächst einfach täglich. Es verfügt über eine dedizierte Website, eine App für Smartphones und Desktops sowie Smart -TVs und viele mehr.

Wenn Sie über Disney Plus in Smart-TVs sprechen, können Sie Apps auf Samsung, Sony und LG Smart TV nahtlos Disney Plus ermöglichen, während Sie auf Ihrem Couch-Binge-Binge-Stream in den unendlichen Stream von Shows und Filmen auf dem Bildschirm sitzen. Die App hat jedoch auch nicht ihren Anteil an Problemen. Anscheinend haben einige der Benutzer schwarze Bildschirmprobleme auf Disney+gemeldet. Einige Benutzer gaben an, dass der Bildschirm für einige Zeit leer bleibt, während andere erwähnten, dass es Audio gibt, aber keinen Video -Feed. Natürlich gibt es eine Untergruppe von Benutzern, die mit unterschiedlichen Beschreibungen Probleme mit schwarzem Bildschirm haben.

Nachdem wir einige der Probleme aufgezeichnet haben, haben wir bei GetDroidtips verschiedene Methoden erwähnt, die Sie zur Behebung dieses Problems ausführen können. Hier ist mehr darüber.

Wie beheben Sie Probleme mit Disney Plus Black Screen in Samsung, Sony und LG Smart TVs?

Hier finden Sie einige wahrscheinliche Strategien zur Fehlerbehebung, die Sie bereitstellen können, um das Problem der schwarzen Bildschirm zu beheben. Mal sehen, wie Sie es können.

Starten Sie den Smart -TV neu

Anscheinend haben sich die meisten Benutzer über das Problem der Disney Plus Black Screen beschwert, das sich entweder auf LG-, Sony- oder Samsung -Smart -TVs auswirkt, obwohl es in der Disney Plus -App lokalisiert ist und sich auf begrenzte Geräte und nicht alle auf einmal auswirkt.

Es versteht sich von selbst, dass das Neustart des Fernsehers eine Fix für die meisten vorübergehenden Pannen ist, und dies ist keine Ausnahme. Viele Benutzer haben Trost mit dem Problem gefunden, nachdem sie versucht hatten, das System neu zu starten. Die Schritte sind ziemlich klar, also hier ist eine allgemeine Idee.

• Du musstSchalten Sie Disney Plus ausund alle anderen Apps.
• Schalten Sie den Smart -TV ausund warten Sie ein paar Minuten.
• Den Fernseher einschalten,Starten Sie das neuDisney Plus Appund prüfen Sie, ob es normal funktioniert oder nicht.
• Wenn ja, dann war es ein vorübergehender Fehler, aber wenn nicht, fahren Sie mit anderen nachstehend erwähnten Strategien fort.

Suchen Sie nach Disney Plus -Servern

Disney Plus verwendet Cloud Computing, um Zugriff auf die Terabyte von Daten zu gewährleisten, die es für alle Benutzer hat. Natürlich sind verschiedene Server für Anmeldung, Streaming, Audio, Zahlungen usw. verantwortlich .

Die Service -Störung des "Anmeldes" -Moduls hindert die Benutzer daran, sich in ihren Konten anzumelden, geschweige denn zu verwenden. Im Falle eines Disney Plus Black -Bildschirmproblems auf jedem Smart -TV oder einem anderen Gerät finden Sie den Serverstatus besser. Dies sollte Ihnen helfen, Wissen zu erlangen, wenn nur Sie mit schwarzen Bildschirmproblemen konfrontiert sind oder wenn jeder in Ihrer Umgebung oder ein Bruchteil der Benutzer usw. besuchenDowndetektor hier Für den Disney Plus -Serverstatus und Sie sollten die Erkenntnisse gewinnen, die erforderlich sind, um diese Fehlerbehebung zu stoppen oder fortzusetzen.

Überprüfen Sie alle Internetprobleme

Wenn Sie Disney Plus auf Ihrem Smart -TV streamen, sind Sie ständig mit dem Internet verbunden. Jedes Problem mit der Internetverbindung kann sich auch in Ihrem Fernseher in Probleme umsetzen. Unter der Annahme, dass es nicht auf Disney Plus beschränkt ist, aber alle anderen Apps gleich verhalten, müssen Sie Folgendes tun, um die Internetprobleme zu überprüfen.

Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeiten

Da Sie Inhalte aus dem Internet streamen, benötigen Sie eine gute Internetverbindung, um dies zu erreichen. Sie können Ihren Uplink, Downlink und Ping auf Ookla SpeedTest testen, was Ihnen dabei helfen sollte, Einblicke in die Internet -Geschwindigkeit zu erhalten, bei der Ihr Smart -TV unterwegs ist. Wenn die Internetgeschwindigkeit langsam ist, verschieben Sie den Router näher am Smart -TV oder versuchen Sie es umgekehrt. Ziel ist es, den Router in klarer Sicht oder der Nähe zum Fernseher für eine schnellere und zuverlässigere Verbindung zu halten.

Starten Sie Router/Modem neu

Sie können immer noch nicht herausfinden, was das Problem verursacht? Versuchen Sie, den Router/Modem neu zu starten, und überprüfen Sie, ob es einen Unterschied gibt. Der Neustart des Geräts macht einen großen Unterschied, sodass das Neustart des Routers auch seine Auswirkungen haben sollte.

Stecker und Stecker

Wenn es ein Problem mit dem Internetzugang gibt, versuchen Sie, die Verbindungen zum Router und seiner Stromquelle zu ziehen. Geben Sie es ein paar Minuten vor der Wiederverbindung, um sicherzustellen, dass alle Verbindungen gut gesichert sind, und überprüfen Sie, ob dies einen Unterschied gemacht hat oder nicht.

Rufen Sie ISP an

Für den Fall, dass das Problem die Internetverbindung ist und Sie deshalb mit dem Problem mit dem Schwarzen von Disney Plus mit dem Problem des schwarzen Bildschirms Ihr ISP konfrontiert sind. Fragen Sie nach einer Lösung und Sie sollten eine bekommen. Beachten Sie, dass dies funktioniert, falls alle Apps und Live -Programme auf Ihrem Smart -TV betroffen sind und nicht nur die Disney Plus -App, da sich das Problem auf alle auswirken sollte.

WLAN- oder Mobile Daten wechseln

Anscheinend berichteten einige der Benutzer, dass dieser Trick ihnen geholfen hat, das Problem auf Disney Plus zu beheben. Stellen Sie sich heraus, dass sich WLAN -Netzwerke von A nach B ändern oder mobile Daten haben, wechseln Sie von WLAN zu mobilen Daten und überprüfen Sie, ob das Streaming auf Disney Plus ohne Anhängerkupplung weitergeht.

Wenn sich herausstellt, dass dies funktioniert, kann Ihr ISP möglicherweise keine Daten auf Disney Plus streamen. Sie müssen mit dem ISP über dasselbe sprechen. Wenn das Internet nicht das Problem ist und es nur Disney Plus schlecht benimmt, kann die nächste Methode hilfreich sein.

Deinstallieren & erneut installieren

Es stellt sich heraus, dass dies eine bewährte Methode ist, mit der meine Fehler im Zusammenhang mit Smart -TVS Disney Plus oder anderen verfügbaren Apps im Zusammenhang mit deren dort draußen verfügbar sind. Da Sie die App zunächst deinstallieren müssen, werden Sie alles los, was damit die Funktionen oder die Fehler geliefert wird. Der nächste Teil besteht darin, die App neu zu installieren, die das Problem der Disney Plus Black-Bildschirm schließlich beheben wird. So funktioniert es.

Samsung Smart TV

Beachten Sie, dass sich die Prozedur geringfügig abweist, basierend auf welchem ​​Modell Sie verwenden, um diese Methode als Rückgrat zu betrachten.

• Zuerst nach oben auf derSmart Hub Panel, geh zuApps.
• Fahren Sie mit dem"Meine Apps"Abschnitt und schlagen Sie dieOptionenSymbol an der oberen rechten Ecke.
• Wählen"Löschen Sie meine Apps"Aus den Optionen werden Sie gefragt, welche Apps Sie löschen möchten.

ODER

• Eine Liste installierter Apps wird angezeigt, an der Sie zu individuellen Optionen fortfahren und auswählen können"Entfernen"oder"Deinstallieren".
• Das System fordert Sie auf, dies zu bestätigen, damit ausgewählt wird"Löschen"Und das ist alles.

Sobald Sie die App von Samsung Smart TV fertiggestellt haben, müssen Sie sie erneut installieren. Das Verfahren ist als solche -

• Gehen zuAppsNach dem Drücken der Home -Taste auf der Fernbedienung.
• Als nächstes suchen Sie nach"Disney Plus"Wenn nicht auf dem Startbildschirm verfügbar.
• Laden Sie es herunter und installieren Sie es.
• Richten Sie es als neue App ein und das ist alles.

LG Smart TV

LG verfügt auch über verschiedene Modelle von Smart -TVs, was bedeutet, dass sich das Verfahren leicht unterscheiden kann. Hier ist der allgemeine Fluss, eine App auf LG Smart TV zu deinstallieren.

• Drücken Sie zuerst dieHeimTaste auf Ihrer Fernbedienung.
• Auf dem extremen Recht befindet sich ein Bleistift-Symbol"Modus bearbeiten".
• Verwenden Sie Ihre Fernbedienung, um in die App zu schweben (in diesem Fall Disney Plus) und drücken Sie"X"Auf der Fernbedienung.
• Eine Bestätigungswarnung wird so ausgewählt"Ja"Und das ist gemacht.

Jetzt, wo Sie die App von Ihrem nicht deinstalliert habenLG Smart TVEs ist Zeit, es neu zu installieren.

• Zuerst offen, offenLG Content Storeund verwenden Sie sein Suchfeld, um nach Disney Plus zu suchen.
• Öffnen Sie die Seite fürDisney Plusund schlagen"Installieren"auf der linken Seite des Bildschirms.
• Drücken"Start"Sobald die Installation abgeschlossen ist und das alles.

Sony Smart TV

So können Sie Disney Plus von Sony Smart TV deinstallieren.

• Zuerst nach oben
  • Schlagen Sie die"Home Button"Auf der Fernbedienung (ältere Modelle)
  • Schlagen Sie dieSchnelle EinstellungenTaste (mit einem Zahnrad bezeichnet) auf der Fernbedienung (2019 und neuer)
• Fortfahren zu"Einstellungen"auf dem Bildschirm.
• Wählen"Apps"Aus den Optionen.
• Tippen"Sehen Sie alle Apps"Und dann wählen Sie die App, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Deinstallation" und das ist alles.

Nachdem die App aus Ihrem Smart -TV entfernt wurde, ist es Zeit, sie neu zu installieren. Basierend auf der von Ihnen verwendeten Version (Google TV oder Android TV) kann sich der Prozess leicht unterscheiden.
Auf Google TV:Gehen zuApps>>suchenFür die App, die Sie installieren und klicken möchten"Installieren".
Auf Android TV:Schlagen Sie dieHeimButton auf Ihrer Fernbedienung fahren Sie fort, umGoogle Play Store >> Apps >> nach Disney Plus suchen>> und schlagen"Installieren".

Aktualisieren Sie die Firmware von Smart TV

Es versteht sich von entscheidender Bedeutung, wenn Sie die Software auf dem Laufenden halten, ist entscheidend. Da Ihr Smart -TV auf Firmware ausgeführt wird, erfordert auch ein Update. So können Sie Ihre Samsung-, Sony- und LG -Smart -TVs aktualisieren.

Für Samsung Smart TV

• DrückenHeimAuf Ihrer Fernbedienung und fahren Sie mit den Einstellungen fort.
• WählenUnterstützungvon den Optionen und navigieren Sie in Richtung"Software -Updates".
• Sie sollten eine Auflistung sehen"Jetzt aktualisieren"Sie müssen tippen, damit Ihr System tatsächlich nach verfügbaren Updates suchen kann.
• Sobald ein Update erkannt wurde, wird es automatisch aktualisiert. Wenn nicht, sind Sie möglicherweise auf dem neuesten Patch der Firmware auf Ihrem Smart -TV.

Für Sony Smart TV

Für Google und Android TV:Sie müssen zu gehenHome >> Systemsoftware -Update. Möglicherweise erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn das Update verfügbar ist oder nicht, dass Sie sie herunterladen, installieren und den Fernseher neu starten können, damit das Update erfolgreich auf Ihrem System installiert ist.
Für andere: Geh zuHilfe >> Kundensupport >> Software -Updates >> Netzwerkund dann das Update, falls verfügbar, installieren.

Für LG Smart TV

So funktioniert der Prozess für Sie.

• Gehe zumStart- oder Smart -TasteIn Ihrer Fernbedienung gehen Sie in die Launcher -Bar.
• Fortfahren zuEinstellungen >> Alle Einstellungen >> allgemein >> über diesen Fernseher.
• Sich einschalten"Automatische Updates zulassen"Und dann müssen Sie darauf tippen"Nach Updates überprüfen".
• Sie müssen das verfügbare Update herunterladen, installieren und das ist alles.

Einpacken

Dies waren einige der Methoden, die sich als nützlich ergeben, wenn Sie jemals das Problem der Disney Plus Black Screen in Samsung, Sony oder LG Smart TV oder tatsächlich in jedem anderen Fernseher in dieser Angelegenheit haben. Lassen Sie uns jedoch wissen, welche Methode in Ihrem Fall tatsächlich geholfen hat, damit wir sie als effektiver markieren können als andere.