Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Facebook meldet keine Internetverbindung – So beheben Sie das Problem

Facebook sendet dir „Keine Internetverbindung”-Meldung, wenn beim Starten der App eine Verbindung unterbrochen wird. Wenn der Fehler trotz aktiver Internetverbindung auftritt, ist der Facebook-Server möglicherweise ausgefallen. Wenn der Server ausgefallen ist, müssen Sie möglicherweise warten, bis das Team eine Lösung findet.

Manchmal kann ein Problem mit Ihrem Mobilfunkanbieter oder WLAN die Fehlerursache sein. Andere Faktoren wie App-Fehler, beschädigte Cache-Daten usw. könnten ebenfalls dafür verantwortlich sein. Es gibt jedoch einfache Lösungen zur Behebung des Problems.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Unabhängig davon, ob Sie WLAN oder mobile Daten nutzen, muss Ihr Gerät über eine aktive Verbindung verfügen, um sich bei Facebook anzumelden oder es zu verwenden. Sie können also zunächst über die Einstellungen überprüfen, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Für iPhone-Benutzer: Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass diese für Facebook aktiviert sind.

Obwohl Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, wird bei Verzögerungen im Netzwerk die Fehlermeldung „Keine Internetverbindung“ angezeigt. Sie können auf Ihrem Gerät einen Online-Internetgeschwindigkeitstest durchführen, um dies zu überprüfen. Wenn die Geschwindigkeit niedrig ist, müssen Sie möglicherweise einige Maßnahmen ergreifen, um Ihre WLAN-Verbindung zu verbessern.

  • Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus und wieder ein.
  • Minimieren Sie Geräte, die mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
  • Platzieren Sie Ihren WLAN-Router nach Möglichkeit näher an Ihrem Gerät. Beseitigen Sie außerdem Störungen zwischen Ihrem Gerät und dem Router.

Melden Sie sich erneut bei Facebook an

Nachdem Sie ein starkes Netzwerk mit Ihrem Gerät verbunden haben, können Sie Facebook neu starten. Anschließend können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, um das Problem zu beheben. Manchmal können kleinere Störungen in Ihrem Konto die Ursache des Problems sein.

Im Web

  1. Navigieren Sie auf der Facebook-Website zu IhremProfilSymbol.
  2. Klicken Sie aufAbmelden.
  3. Melden Sie sich nach ein paar Sekunden bei Ihrem Konto an.

Auf dem Handy

  1. Starten Sie Facebook.
  2. Tippen Sie auf die drei LinienSpeisekarteSymbol.
  3. Scrollen Sie, um zu suchenAbmeldenMenü und tippen Sie darauf.
  4. Wählen Sie erneutAbmeldenzu bestätigen.
  5. Warten Sie einige Sekunden und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

Browser-App-Daten löschen

In der mobilen Facebook-App finden Sie die Option zum Löschen von Browserdaten. Das wird esund Cache-Daten, die Sie besucht haben, während Sie einen mobilen Facebook-Browser verwendet haben. Es sollte helfen, das Problem der fehlenden Internetverbindung zu lösen.

  1. Gehe zuFacebookApp.
  2. Tippen Sie auf das dreizeilige Menüsymbol.
  3. Navigieren Sie zuEinstellungen & Datenschutz>Einstellungen.
  4. Tippen Sie unter Berechtigungen aufBrowser.
  5. Tippen Sie unter „Browserdaten“ aufKlarTaste.

Cache-Daten löschen

Wenn Facebook-Cache-Daten über einen sehr langen Zeitraum gespeichert werden, können sie beschädigt werden. Solche Daten können bei der Nutzung der Facebook-App oder -Website zu Fehlern führen. Die beste Möglichkeit, das Problem zu lösen, besteht also darin, es zu klären. Bitte beachten Sie, dass das Laden der App/Website nach dem Leeren des Caches länger dauern kann.

Im Web

  1. Geben Sie in Ihrem Google Chrome Folgendes einStrg+Schicht+LöschenSchlüssel zusammen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
  3. Klicken Sie auf das Kästchen neben demBrowserverlauf,Cookies und andere Websitedaten,UndZwischengespeicherte Bilder und Dateien.
  4. Navigieren Sie oben zuder ZeitbereichSpeisekarte. Erweitern Sie das Dropdown-Menü und stellen Sie es auf einAlle Zeit.
  5. Klicken Sie abschließend aufDaten löschen.

Auf Android

  1. Starten Sie die Einstellungen.
  2. WählenApps>Apps verwalten.
  3. WählenFacebook>Lagerung.
  4. Tippen Sie aufDaten löschen.
  5. Tippen Sie erneut aufCache leeren.

Auf iOS

  1. Starten Sie die Einstellungen.
  2. WählenAllgemein>iPhone-Speicher.
  3. Tippen Sie aufFacebook.
  4. WählenApp löschen.
  5. WählenApp löschennoch einmal zur Bestätigung.

Notiz:In den iOS-Einstellungen gibt es kein Standardmenü zum Löschen des Caches. Wenn Sie die App löschen, wird sie gelöscht.

Facebook aktualisieren

Eine veraltete App kann der Grund dafür sein, dass beim Anmelden oder Verwenden von Facebook weiterhin der Fehler „Keine Internetverbindung“ auftritt. Neue App-Versionen enthalten meist Fehlerbehebungen oder Absturzkorrekturen, einschließlich der Veröffentlichung der neuesten Funktionen.

Sie können prüfen, ob es neue Updates gibt und die App auf dem neuesten Stand halten. Sie können im App Store oder nach der Facebook-App suchenund klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.

Facebook neu installieren

Wenn der Fehler auch nach dem Zurücksetzen Ihres Kontopassworts weiterhin besteht, können Sie Facebook auf Ihrem Gerät neu installieren. Durch das Löschen der App werden Ihre Facebook-App-Daten vollständig gelöscht. Es sollte den Fehler beheben. Sie können es erneut installieren und von Anfang an verwenden.

Auf Android

  1. Gehen Sie zu IhremApp-Bibliothek.
  2. Sobald Sie es gefunden habenFacebook, tippen Sie auf die Anwendung und halten Sie sie gedrückt.
  3. WählenDeinstallieren.
  4. WählenOKzu bestätigen.
  5. Durchsuchen Sie die Facebook-App auf derGoogle Play Storeund laden Sie es herunter.

Auf iOS

  1. Suchen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones nachFacebookApp.
  2. Tippen Sie aufFacebook-AppSymbol und halten Sie es gedrückt, bis es wackelt.
  3. Tippen Sie aufMinusSymbol oben in der Facebook-App
  4. WählenApp löschen.
  5. KlopfenLöschen.
  6. Suchen Sie nun nach der Facebook-App auf derApp Storeund installieren Sie es.

Lire aussi