Es ist einfach, einen Computer mit Windows 10 oder 11 vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber das Risiko, alle Ihre Dateien zu verlieren, ist real. Um verheerende Datenverluste zu vermeiden, müssen Sie sich im Voraus vorbereiten und die richtigen Optionen auswählen, bevor Sie Ihrem Gerät einen Neustart geben.
Die beiden besten Gründe, einen Laptop oder Desktop komplett zurückzusetzen, bestehen darin, katastrophale Leistungsprobleme zu beheben oder das Gerät so sauber wie möglich zu machen, bevor das Gerät verkauft, gespendet oder anderweitig entsorgt wird. Wenn Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen als Reparaturmethode in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Optionen zur Fehlerbehebung ausgeschöpft haben, insbesondere wenn es keine anderen Probleme mit Ihrem Computer gibt, außer dass er langsam und/oder heiß ist.
Es ist auch erwähnenswert, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zwar die dramatischste Version eines Zurücksetzens ist, die Sie durchführen können, Sie aber nicht so weit gehen müssen. Wenn Sie einen Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, installieren Sie im Wesentlichen eine saubere Version des Betriebssystems – alles verschwindet, bis auf die Dateien und Apps, die der Hersteller Ihres PCs auf dem Gerät vorinstalliert hat. Windows bietet jedoch eine Reihe von Optionen, mit denen Sie persönliche Daten, Einstellungen und Apps während des Zurücksetzens beibehalten können. Es handelt sich um einen benutzerdefinierten Prozess. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Einstellungen verwenden, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.
Sichern Sie zunächst Ihre Dateien
Obwohl ein Reset nicht unbedingt alles von Ihrem Laptop oder Desktop löscht, ist es am besten, alles zu sichern, was Sie behalten möchten, bevor Sie fortfahren. Jeder hat seine eigenen bevorzugten Dateispeichermethoden. Wenn Sie jedoch nach Tipps suchen, können Sie mit unserem grundlegenden Backup-Leitfaden beginnen.
Ein wichtiger Ratschlag: Wenn Sie wissen oder vermuten, dass Ihr Computer mit Malware infiziert ist, seien Sie bei der Sicherung sehr vorsichtig. Schnappen Sie sich nicht einfach alle Ordner, die Sie sehen, sondern nehmen Sie sich etwas Zeit, um sicherzustellen, dass Sie die Dateien tatsächlich erkennen. Sie möchten keinen Virus sichern und Ihr gerade zurückgesetztes Gerät erneut infizieren.
Sichern Sie Ihre Apps, wenn Sie können
Nicht jedes Computerprogramm kann mit einem Cloud-Speicherdienst gesichert oder synchronisiert werden, einige jedoch schon. Gehen Sie alle Apps durch, die Sie behalten möchten, und prüfen Sie, ob Sie deren Daten speichern können. Auch wenn dies nicht möglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Dateien, Kaufdetails und Anmeldeinformationen verfügen, bevor Sie mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder einer anderen Art der Systemaktualisierung fortfahren. Sie können einen Passwort-Manager verwenden oder die Informationen einfach auf einem Blatt Papier notieren. Möglicherweise müssen Sie einige oder alle Ihrer Apps erneut herunterladen und sie nach dem Neustart Ihres Computers von Grund auf neu einrichten, und Sie möchten den Zugriff auf etwas, für das Sie bereits bezahlt haben, nicht verlieren.
Die Schritte zum Zurücksetzen eines Windows 10- oder 11-Computers sind im Wesentlichen gleich, die Pfade und Menüs können jedoch unterschiedlich sein. Dieses Handbuch verwendet Windows 10 (das beliebteste von beiden) als Grundlage, mit spezifischen Hinweisen zu den Abweichungen von Windows 11. Wenn Sie Ihren Laptop oder Desktop verschlüsselt haben, benötigen Sie außerdem Ihren BitLocker-Schlüssel, um ihn zurückzusetzen.Microsoft kann Ihnen helfen, diesen Schlüssel zu findenwenn Sie nicht sicher sind, wo oder was es ist.
Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihr Computer angeschlossen ist – Windows wird nicht zurückgesetzt, wenn er im Akkubetrieb läuft.
1. Öffnen Sie die Reset-Optionen.Der einfachste Weg, diese zu finden, besteht darin, auf Windows 10 zu klickenStartMenü, gehen Sie zuEinstellungen(das Zahnradsymbol) und wählen SieUpdate & Sicherheitgefolgt vonErholung. Sobald Sie dort sind, finden Sie esSetzen Sie diesen PC zurückund schlagenLegen Sie los.
- Unter Windows 11 sind die Schritte etwas anders:StartMenü >Einstellungen(Zahnradsymbol) >System>Erholung>Setzen Sie diesen PC zurück>PC zurücksetzen.
- Auf Versionen von Windows 10 vorVersion 2004(veröffentlicht im Jahr 2020), müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:Start>Einstellungen>Update & Sicherheit>Windows Defender>Geräteleistung und -zustand>Neuanfang>Zusätzliche Informationen>Legen Sie los.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf Ihre Computereinstellungen zugreifen können, können Sie einen Laptop oder Desktop auch über den Anmeldebildschirm zurücksetzen. Um zu erzwingen, dass Ihr Windows 10- oder 11-Computer den Anmeldebildschirm anzeigt, drücken SieWin+Lum Ihren Computer zu sperren. Klicken Sie dann aufSymbol für den Netzschalterin der unteren rechten Ecke des Bildschirms (nichtHalten Sie den physischen Netzschalter Ihres Computers gedrücktSchicht, und klicken SieNeustartauf der entstehenden Speisekarte. Dadurch wird die Windows-Wiederherstellungsumgebung geöffnet. Von derWählen Sie eine OptionBildschirm, auswählenFehlerbehebungUndSetzen Sie diesen PC zurück.
[Verwandt: Wann Sie Ihren Computer reparieren und wann Sie ihn ersetzen müssen]
2. Entscheiden Sie, wie viel Sie behalten oder entfernen möchten.Der nächste Bildschirm bietet Ihnen zwei Möglichkeiten: Ihre Dateien, Apps und Einstellungen zu behalten oder zu entfernen. Unabhängig davon, welches Sie auswählen, müssen Sie möglicherweise auch auswählen, ob Windows aus der Cloud neu installiert wird (Cloud-Download) oder Ihr Gerät (Lokale Neuinstallation).
- Behalte meine Dateien. Wenn Windows Sie fragt, wählen Sie aus, ob Ihre Dateien in der Cloud oder auf Ihrem lokalen Laufwerk gespeichert werden sollen. Standardmäßig stellt diese Option alle Apps und Einstellungen wieder her, die mit dem PC geliefert wurden, als er ganz neu war – ein vollständiger Werksreset. Um dies zu vermeiden und nur das zu behalten, was Sie zuletzt hatten, klicken Sie aufEinstellungen ändernund schalten Sie den Kippschalter nach untenVorinstallierte Apps wiederherstellen?ZuNEIN, dann schlagenBestätigen. Wenn diese zusätzlichen Optionen nicht angezeigt werden, waren auf Ihrem Computer keine Apps vorinstalliert.
- Alles entfernen. Wie Sie vielleicht vermutet haben, wird dadurch Windows 10 oder 11 neu installiert, Ihre persönlichen Dateien und Apps, die Sie und Ihr PC-Hersteller installiert haben, entfernt und alle Änderungen, die Sie an den Einstellungen Ihres Computers vorgenommen haben, zurückgesetzt.
- Sobald Sie dies ausgewählt haben, können Sie auch auf klickenEinstellungen ändernLink, um genau zu entscheiden, wie sauber Ihr Gerät sein soll (es gibt einenJa/NEINKippschalter unter aSaubere Daten?Überschrift – wählen Sie eine aus und drücken SieBestätigenum es zu verriegeln). Das Reinigen des Laufwerks kann ein paar Stunden dauern, Microsoft empfiehlt es jedoch, wenn Sie vorhaben, Ihren PC loszuwerden. Dadurch wird es für andere schwieriger, etwas wiederherzustellen. Andernfalls können Sie sich dafür entscheiden, Ihre Daten nicht zu bereinigen, was zwar schneller, aber weniger sicher ist. Das Unternehmen weist außerdem darauf hin, dass sich diese Art der Datenlöschung an Verbraucher richtet und nicht den Regierungs- oder Industriestandards entspricht, sodass jemand mit ausreichend Fachwissen und Ressourcen möglicherweise dennoch in der Lage ist, einige Ihrer Daten wiederherzustellen.
3. Überprüfen Sie, was zurückgesetzt wird.Ganz gleich, für welches Sie sich entscheiden, Sie müssen zuschlagenNächstefortfahren. Windows teilt Ihnen mit, dass es bereit ist, Ihren PC zurückzusetzen, und listet alles auf, was das Zurücksetzen bewirkt. Sie können klickenApps anzeigen, die entfernt werdenum genau zu sehen, was weggeworfen wird.
4. Setzen Sie Ihren PC zurück.Sobald Sie alles bestätigt haben, klicken Sie aufZurücksetzenum den Prozess zu starten. Es gibt keinen Standard dafür, wie lange dies unter Windows 10 oder 11, beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder auf andere Weise dauern wird, aber Ihr Bildschirm könnte länger als 15 Minuten schwarz bleiben und Ihr PC könnte mehrmals neu gestartet werden. Insgesamt kann es sein, dass Sie ein paar Stunden warten müssen. Seien Sie also geduldig – wenn Sie versuchen, Ihren Computer manuell neu zu starten, während er läuft, kann das Zurücksetzen fehlschlagen.
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