Ich habe gerade mein iPhone 8 erhalten und die Touch ID eingerichtet. Aber ich kann mein iPhone 8 anscheinend nicht mit der Touch ID öffnen. Was passiert also, wenn mein Finger trocken ist und meine Touch ID nicht funktioniert? Ich habe alle Vorschläge im Internet befolgt und nichts scheint zu funktionieren. Bitte hilf mir. Vielen Dank."
Touch ID ist eine elektronische Fingerabdruckerkennungsfunktion, die zum Entsperren von Geräten, zum Einkaufen in den verschiedenen Apple Digital Media Stores und zur Authentifizierung von Apple Pay online oder in Apps entwickelt wurde. Die Funktion ist bereits auf allen iPhone- und iPad-Modellen mit Home-Button verfügbar. Viele iPhone-Nutzer haben sich jedoch darüber beschwert, dass der Fingerabdruck auf dem iPhone nicht funktioniert. Wenn Sie auf das gleiche Problem stoßen, sind Sie hier richtig. Zum LösenTouch ID funktioniert nicht auf dem iPhone, wir haben diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt, um Ihnen zu zeigen, wie es geht.
Teil 1. Warum funktioniert meine Touch ID auf meinem iPhone nicht?
Der Touch ID-Sensor befindet sich entweder in der Home-Taste oder – beim iPad mini und iPad Air – in der oberen Taste. Das Problem, dass Touch ID nicht funktioniert, kann jedoch verschiedene Ursachen haben.
Grund 1. Softwarefehler
Manchmal kann ein einfacher Softwarefehler dazu führen, dass Touch ID nicht mehr funktioniert. Dies könnte an einem vorübergehenden Fehler im iOS-Betriebssystem liegen, der die Funktionalität des Fingerabdrucksensors beeinträchtigt.
Grund 2. Hardwareprobleme
Wenn der Fingerabdrucksensor beschädigt ist, funktioniert Touch ID möglicherweise nicht richtig. Dies kann passieren, wenn Ihr Telefon fallen gelassen wurde, Wasser ausgesetzt wurde oder anderen physischen Schäden ausgesetzt war.
Grund 3. Umweltfaktoren
Äußere Faktoren wie Schmutz, Feuchtigkeit oder sogar extreme Temperaturen können die Fähigkeit des Sensors beeinträchtigen, Ihren Fingerabdruck genau zu lesen.
Grund 4. Benutzerfehler
Ob Sie es glauben oder nicht, Benutzerfehler sind eine häufige Ursache für Touch ID-Probleme. Dazu gehören Dinge wie das falsche Auflegen des Fingers auf den Sensor oder Schmutz auf dem Finger, der einen klaren Scan verhindert.
Empfohlene Lektüre:Behebung von False Touch- und Ghost Touch-Problemen der Apple Watch
Teil 2. Erste Schritte zur Fehlerbehebung: iPhone Touch ID funktioniert nicht
Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad nicht mit Touch ID entsperren können, keinen Fingerabdruck registrieren können oder Sie aufgefordert werden, Ihren Passcode einzugeben, wenn Sie zum Entsperren Ihrer Geräte die Home-Taste oder die obere Taste drücken, befolgen Sie diese ersten Schritte zur Fehlerbehebung.
Lösung 1. Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn Touch ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, können Sie einen Neustart Ihres Geräts erzwingen. So starten Sie Ihr iPhone neu.
Für iPhone 8 oder höher:Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, drücken Sie kurz die Leiser-Taste und halten Sie dann die Seitentaste gedrückt. Wenn das Apple-Logo erscheint, lassen Sie die Taste los.
Für iPhone 7:Halten Sie gleichzeitig die Leiser-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt. Wenn das Apple-Logo erscheint, lassen Sie die Taste los.
Für iPhone 6s oder früher:Halten Sie gleichzeitig die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste gedrückt. Wenn das Apple-Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los.
Lösung 2. Reinigen Sie den Touch ID-Sensor
Wenn Ihr Touch ID aufgrund Ihrer Finger oder des Touch ID-Sensors nicht funktioniert, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Finger und der Touch ID-Sensor sauber und trocken sind. Verwenden Sie für den Touch ID-Sensor ein sauberes, fusselfreies Tuch, um Schmutz und Ablagerungen abzuwischen.
Lösung 3. Decken Sie den Touch ID-Sensor ab
Achten Sie beim Drücken der Home-Taste oder der oberen Taste zum Entsperren von Geräten darauf, dass Ihr Finger den Touch ID-Sensor vollständig abdeckt und den umgebenden Metallring berührt. Während Touch ID scannt, sollten Sie nicht zu schnell tippen oder Ihren Finger bewegen.
Lösung 4. Überprüfen Sie den Displayschutz
Wenn Sie eine Hülle oder einen Displayschutz verwenden, achten Sie darauf, dass dieser den Touch ID-Sensor oder den umgebenden Ring nicht verdeckt. Sie können versuchen, die Gerätehülle zu entfernen oder die Displayschutzfolie auszutauschen, damit Touch ID Ihren Fingerabdruck genau lesen kann.
Lösung 5. Aktualisieren Sie die iOS-Version
Um zu beheben, dass Apple Touch ID nicht funktioniert, können Sie Ihr iPhone auf die neueste Version von iOS aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone zu aktualisieren.
Schritt 1.Gehe zuEinstellungen > Allgemein, und tippen Sie dann aufSoftware-Update.
Schritt 2.KlopfenHerunterladen und installierenum das Update herunterzuladen.
Schritt 3.Geben Sie Ihren Bildschirmpasscode ein und tippen Sie dann aufJetzt installieren.
Teil 3. Erweiterte Fehlerbehebung: Touch ID funktioniert nicht auf dem iPhone
Nachdem Sie versucht haben, die Schritte zur Fehlerbehebung einzuleiten, können einige iPhone-Benutzer Touch ID immer noch nicht verwenden. Was tun, wenn Touch ID auf Ihrem iPhone immer noch nicht funktioniert? Führen Sie die folgenden erweiterten Schritte zur Fehlerbehebung auf Ihrem iPhone durch.
Lösung 1. Schalten Sie Touch ID aus und wieder ein
Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, können Sie versuchen, Touch ID auszuschalten und dann wieder einzuschalten, um das Problem zu beheben, dass Apple Touch ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert.
Schritt 1.Tippen Sie auf Ihrem iPhone aufEinstellungen > Touch-ID und Passcode.
Schritt 2.DreheniPhone entsperrenUndiTunes & App Storeaus und dann einschalten.
Lösung 2: Registrieren Sie einen anderen Finger
Manchmal ist die Ursache dafür, dass Touch ID nicht funktioniert, der Fingerabdruck. In diesem Fall können Sie den Fingerabdruck löschen und versuchen, einen anderen Finger zu registrieren, um einen neuen Fingerabdruck hinzuzufügen.
Schritt 1.OffenEinstellungenauf Ihrem iPhone und wählen SieBerühren Sie ID und Passcode.
Schritt 2.Tippen Sie auf den Fingerabdruck und dann aufFingerabdruck löschenum Ihren Fingerabdruck zu löschen.
Schritt 3.KlopfenFügen Sie einen Fingerabdruck hinzuund befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Fingerabdruck hinzuzufügen.
Lösung 3. Alle Einstellungen zurücksetzen
Eine andere Methode zur Lösung des Problems, dass Touch ID nicht funktioniert, besteht darin, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Einige Benutzer haben das Problem, dass Touch ID nicht funktioniert, durch Zurücksetzen aller Einstellungen behoben.
Schritt 1.Starten Sie auf Ihrem iPhone dasEinstellungenApp und tippen Sie daraufAllgemein.
Schritt 2.WähleniPhone übertragen oder zurücksetzen, und tippen Sie dann aufZurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
Schritt 3.Geben Sie Ihren Passcode für die Bildschirmsperre ein und tippen Sie aufAlle Einstellungen zurücksetzenzu bestätigen.
Lösung 4. Einschalten. Zum Entsperren auf Home drücken
Die Funktion „Zum Entsperren auf Home drücken“ wird für iPhones mit der Home-Taste verwendet. Wenn die Touch ID auf Ihrem Gerät nicht funktioniert, deaktivieren Sie diese Funktion.
Schritt 1.Navigieren Sie zuEinstellungen > Barrierefreiheit, und tippen Sie dann aufHeimTaste.
Schritt 2.Drehen Sie unter der Home-TasteZum Öffnen den Finger ruhen lassenAn.
Lösung 5. Setzen Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück
Das Zurücksetzen Ihres Geräts auf die Werkseinstellungen kann Ihnen bei allen möglichen Problemen im Zusammenhang mit dem iPhone helfen. Es werden jedoch alle Inhalte und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht.
Schritt 1.Gehen Sie zuEinstellungen > Allgemein, und tippen Sie dann aufiPhone übertragen oder zurücksetzen.
Schritt 2.Wählen Sie im Popup-Fenster ausLöschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.
Schritt 3.KlopfenWeitermachen, und geben Sie dann den Bildschirmpasscode für Ihr Gerät ein.
Lösung 6. iPhone mit iTunes wiederherstellen
Mit iTunes können viele Systemprobleme auf dem iPhone, iPad oder iPod touch behoben werden. Hier können Sie iTunes nutzen, um zu beheben, dass Touch ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert.
Schritt 1.Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem vertrauenswürdigen Computer und öffnen Sie dann iTunes.
Schritt 2.Klicken Sie auf Ihr Gerätesymbol und gehen Sie zuZusammenfassungKlicken Sie dann auf die RegisterkarteiPhone wiederherstellenTaste.
Schritt 3.Wählen Sie die Option „Sichern“, um ein Backup Ihres Geräts zu erstellen. Klicken Sie anschließend aufWiederherstellenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihr Gerät zu reparieren.
Lösung 7. Kontaktieren Sie den Apple Support
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den Apple Support. Sie können Sie bei der weiterführenden Fehlerbehebung unterstützen oder bei Bedarf eine Reparatur veranlassen.
Teil 4. Bonus-Tipp: So entsperren Sie das iPhone, wenn Touch ID nicht funktioniert
Wenn Sie sich nicht die Mühe machen möchten, das Problem zu beheben, dass Touch ID nicht funktioniert, ist die beste Option die Verwendung eines iPhone-Entsperrers wie MagFone iPhone Unlocker. Ein professionelles Entsperrtool kann Ihnen schnell und effizient dabei helfen, verschiedene Entsperrprobleme zu beheben, einschließlich der nicht funktionierenden Apple Touch ID. Es gibt viele iPhone-Entsperrprogramme im Internet und wir empfehlen Ihnen MagFone iPhone Unlocker.
MagFone iPhone Unlocker ist ein benutzerfreundliches und dennoch leistungsstarkes Entsperrtool für iPhone, iPad und iPod touch. Mit Hilfe von MagFone iPhone Unlocker können Sie verschiedene Bildschirmsperren entsperren und Probleme beim Entsperren beheben. Darüber hinaus kann es die Apple-ID ohne Passwort entfernen und den Screen Time-Passcode sowie MDM-Sperren auf dem iPhone, iPad und iPod touch deaktivieren. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können, um zu beheben, dass Apple Touch ID über MagFone iPhone Unlocker nicht funktioniert.
Schritt 1Verbinden Sie das iPhone mit dem Computer und starten Sie MagFone
Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer, dann wird es vom Computer erkannt. Öffnen Sie MagFone iPhone Unlocker, wählen Sie die Option „Sperrbildschirm entfernen“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Start“.
Schritt 2Gehen Sie zu „iPhone manuell in den DFU-Modus versetzen“.
Dann müssen Sie Ihr iPhone manuell in den DFU-Modus versetzen, bevor Sie das Problem beheben können, dass Touch ID nicht funktioniert. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus versetzen, können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Schritt 3Überprüfen Sie die Geräteinformationen und laden Sie die Firmware herunter
Die Geräteinformationen Ihres Geräts werden auf dem Bildschirm angezeigt. Sie müssen lediglich die Geräteinformationen überprüfen. Wenn etwas nicht stimmt, können Sie es korrigieren. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um die Firmware herunterzuladen.
Schritt 4Beginnen Sie mit der Behebung, dass Apple Touch ID auf dem iPhone nicht funktioniert
Nachdem Sie die Firmware für Ihr Gerät heruntergeladen und entpackt haben, können Sie auf die Schaltfläche „Entsperren“ klicken, um mit der Lösung des Problems zu beginnen, dass Touch ID nicht funktioniert. Anschließend können Sie Ihr Gerät neu starten und Touch ID erneut auf Ihrem Gerät einrichten.
Teil 5. FAQs dazu, dass Touch ID nicht funktioniert
Q1.Warum funktioniert meine Touch ID manchmal nicht?
A1:Zeitweise auftretende Touch ID-Probleme können durch Softwarefehler, verschmutzte Sensoren oder sogar durch die Art und Weise, wie Sie Ihr Gerät halten, verursacht werden. Ein Neustart Ihres Geräts und eine Reinigung des Sensors lösen das Problem normalerweise. Oder Sie folgen den oben vorgestellten Lösungen.
Q2.Wie behebe ich, dass die iPad Touch ID nicht funktioniert?
A2:Wenn Touch ID auf Ihrem iPad nicht funktioniert, können Sie auch auf die Lösungen zur Behebung von Touch ID zurückgreifen, die auf dem iPhone nicht funktioniert. Alle Lösungen eingeführt inTeil 2UndTeil 3kann dir weiterhelfen.
Q3.Wie behebe ich, dass Touch ID auf dem Mac nicht funktioniert?
A3:Die Ursachen dafür, dass Touch ID auf dem Mac nicht funktioniert, können dieselben sein wie auf dem iPhone. Wenn Touch ID auf Ihrem Mac nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Lösungen.
- Lösung 1. Aktualisieren Sie Ihren Mac auf die neueste Version von macOS.
- Lösung 2. Reinigen Sie Ihre Finger und den Touch ID-Sensor.
- Lösung 3. Decken Sie den Touch ID-Sensor vollständig ab.
- Lösung 4. Versuchen Sie, einen anderen Fingerabdruck hinzuzufügen.
- Lösung 5. Starten Sie Ihren Mac neu.
- Lösung 6. Deaktivieren Sie die automatische Anmeldung.
Teil 6. Fazit
Wenn Sie Touch ID auf Ihrem iPhone einrichten, können Sie Touch ID verwenden, um Ihr Gerät sicher und bequem zu entsperren, indem Sie die Home-Taste mit Ihrem Finger oder Daumen drücken. Wenn Touch ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, können Sie die oben in diesem Artikel vorgestellten Lösungen ausprobieren. Ich hoffe, dass alle Methoden Ihnen dabei helfen können, das Problem zu beheben, dass die Apple Touch ID nicht funktioniert. Anschließend können Sie Ihr iPhone mit Ihrem Fingerabdruck entsperren.