Plötzlich öffnete ich mein iPhone und erhielt die Meldung „Sie müssen ein Passwort für Ihre Apple-ID eingeben“. Ich habe es gerade eingegeben und eine weitere Warnung erhalten: „Diese Person ist nicht aktiv“. Ich habe es viele Male versucht, aber nichts hat sich geändert. Ich brauche also bitte Hilfe, um diese Apple-ID zu entfernen oder zu reparieren.“
-- AusApple-Support-Community
Probleme mit der Apple-ID können frustrierend sein, insbesondere wenn auf Ihrem iPhone oder iPad die Fehlermeldung „Diese Person ist nicht aktiv“ angezeigt wird. Der Fehler kann Sie daran hindern, sich bei Ihrer Apple-ID anzumelden, Einkäufe zu tätigen oder auf wichtige Apple-Dienste zuzugreifen. Aber dieser Fehler ist nicht schwer zu beheben. Dieser Artikel hilft Ihnen, die Ursachen dieses Problems zu verstehen und bietet praktische Lösungen, um den Zugriff auf Ihre Apple-ID wiederherzustellen. Sehen wir uns jetzt an, wie Sie „Diese Person ist nicht aktiv“ effizient beheben können.
Teil 1. Den Fehler „Diese Person ist nicht aktiv“ verstehen
In der Apple Support Community haben wir eine Reihe von Beiträgen zur Fehlermeldung „Diese Person ist nicht aktiv“ gefunden. Die meisten Benutzer wissen jedoch nicht, warum dieser Fehler auf ihrem Gerät auftritt. Zunächst erklären wir, was dieser Fehler bedeutet und wo dieser Fehler auftritt.
1.1 Was bedeutet „Diese Person ist nicht aktiv“?
Wenn die Meldung „Apple-ID dieser Person ist nicht aktiv“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihre Apple-ID deaktiviert, gesperrt oder eingeschränkt wurde. Dies kann dazu führen, dass Sie sich nicht bei Apple-Diensten wie iCloud, dem App Store, iTunes Store, FaceTime oder iMessage anmelden können.
1.2 Wo erscheint „Diese Person ist nicht aktiv“?
Diese Fehlermeldung kann bei der Nutzung einiger Dienste oder Funktionen im Zusammenhang mit einer Apple-ID auf Ihrem iPhone auftreten. Sobald diese Fehlermeldung auf Ihrem iPhone erscheint, müssen Sie sich sofort darum kümmern. Andernfalls haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Apple-ID.
Teil 2. Häufige Gründe für „Diese Person ist nicht aktiv“
Bevor Sie sich mit Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieser Fehler auftritt. Ein besseres Verständnis dieser Fehlermeldung kann Ihnen helfen, das Problem effizient zu lösen. Dieser Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten, unter anderem
Grund 1: Deaktivierung der Apple-ID.Ihre Apple-ID wurde möglicherweise aufgrund von Inaktivität, Sicherheitsbedenken oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen von Apple deaktiviert.
Grund 2. Falsche Anmeldeinformationen.Die Verwendung veralteter oder falscher Anmeldeinformationen kann zu Anmeldeproblemen führen.
Grund 3. Sicherheitsschloss.Mehrere falsche Anmeldeversuche können eine Kontosperre auslösen.
Grund 4. Temporäre Serverprobleme.Manchmal sind die Server von Apple ausgefallen oder es treten Probleme auf.
Grund 5. Geräte- oder Softwareprobleme.Veraltete iOS-Versionen oder beschädigte Systemdateien können Apple-ID-Fehler verursachen.
Nachdem Sie den Grund für diese Fehlermeldung kennen, dürfte es für Sie nicht so schwierig sein, sie zu beheben. Es gibt einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen. Lassen Sie uns nun die Methoden zur Behebung dieses Problems Schritt für Schritt durchgehen.
Lösung 1. Überprüfen Sie den Status Ihrer Apple-ID
Überprüfen Sie vor Reparaturversuchen, ob Ihre Apple-ID aktiv ist. Sie können den Status Ihrer Apple-ID überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1.Gehe zuApple-ID-Kontoseiteauf Ihrem Gerät.
Schritt 2.Geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen ein und klicken SieWeitermachen.
Schritt 3.Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass das Konto nicht existiert oder inaktiv ist, fahren Sie mit den folgenden Korrekturen fort.
Lösung 2. Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein einfacher Neustart behebt oft viele kleinere Fehler und Störungen auf dem Gerät. Um diese Fehlermeldung zu beheben, können Sie einen Neustart Ihres iPhones durchführen.
Schritt 1.Halten Sie die Power-Taste auf Ihrem iPhone gedrückt.
Schritt 2.Wischen Sie über den Schieberegler „Zum Ausschalten schieben“, um das Gerät auszuschalten.
Schritt 3.Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät erneut zu starten.
Lösung 3. Setzen Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurück
Durch das Zurücksetzen Ihres Apple-ID-Passworts kann Ihre Apple-ID reaktiviert werden. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Apple-ID-Passwort online zurückzusetzen.
Schritt 1.Besuchenaccount.apple.comauf Ihrem iPhone.
Schritt 2.Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.
Schritt 3.KlickenAnmeldung und Sicherheit > Passwort.
Schritt 4.Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und erstellen Sie dann ein neues Passwort.
Lösung 4. Abmelden und mit der Apple-ID anmelden
Manchmal kann das Problem durch eine schnelle erneute Anmeldung behoben werden. Wenn Sie sich an Ihr Apple-ID-Passwort erinnern, können Sie sich auf Ihrem iPhone direkt abmelden und wieder bei Ihrer Apple-ID anmelden.
Schritt 1.OffenEinstellungenauf Ihrem iPhone und tippen Sie auf Ihren Apple-ID-Namen.
Schritt 2.Scrollen Sie nach unten, um zu tippenAbmeldenund geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein.
Schritt 3.Starten Sie Ihr Gerät neu und melden Sie sich erneut mit Ihren Anmeldeinformationen an.
Lösung 5. Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus
Manchmal liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern bei den Servern von Apple. Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, können Sie den Apple-Systemstatus überprüfen.
Schritt 1.Gehe zuApple-Systemstatusund prüfen Sie, ob die Apple-ID-Dienste ausgefallen sind.
Schritt 2.Wenn es bei den Servern von Apple zu Ausfallzeiten kommt, warten Sie, bis sie wiederhergestellt sind.
Lösung 6. Aktualisieren Sie Ihre Apple-ID-Informationen
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die Daten Ihres Apple-ID-Kontos aktuell sind. Wenn Sie einige Änderungen an Ihrer Apple-ID vorgenommen haben, Ihre Apple-ID-Informationen jedoch nicht aktualisieren, wird das Problem dadurch verursacht.
Schritt 1.Melden Sie sich anaccount.apple.comauf Ihrem iPhone.
Schritt 2.KlickenPersönliche Informationen, und aktualisieren Sie dann Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.
Lösung 7. Apple-ID entfernen
Nur das Abmelden von der Apple-ID kann das Problem auf Ihrem iPhone nicht beheben. In diesem Fall können Sie Ihre Apple-ID von Ihrem iPhone entfernen, um das Problem zu beheben. Um eine Apple-ID vollständig von einem iPhone zu entfernen, können Sie einen Apple-ID-Entferner wie den MagFone iPhone Unlocker verwenden. Dies kann Ihnen helfen, die Apple-ID ohne Passwort von einem iPhone, iPad und iPod touch zu entfernen, ohne dabei Daten und Inhalte auf dem Gerät zu löschen. Mit dieser Apple-ID-Entfernung können Sie das Problem mit wenigen Klicks beheben. Hier erfahren Sie, wie Sie die Apple ID mit dem MagFone iPhone Unlocker entfernen, um das Problem zu beheben.
Schritt 1Führen Sie die MagFone-Software aus und verbinden Sie das iPhone
Verbinden Sie Ihr iPhone zunächst über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer und starten Sie dann MagFone iPhone Unlocker. Wählen Sie auf der Hauptoberfläche der Software „Apple-ID entsperren“ und klicken Sie auf „Start“.
Schritt 2Überprüfen und bestätigen Sie den Status „Mein iPhone suchen“.
Stellen Sie sicher, dass „Mein iPhone suchen“ auf Ihrem iPhone deaktiviert ist. Wenn nicht, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Name Ihrer Apple-ID“ > „Mein iPhone suchen“ und deaktivieren Sie „Mein iPhone suchen“.
Schritt 3Laden Sie das Firmware-Paket herunter und überprüfen Sie es
Gehen Sie zurück zur Software und überprüfen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Geräteinformationen Ihres iPhones. Stellen Sie sicher, dass mit Ihrem Gerät alles in Ordnung ist. Wählen Sie dann die Firmware-Version zum Herunterladen aus.
Schritt 4Beginnen Sie mit dem Entfernen der Apple-ID ohne Passwort
Sobald die verpackte Firmware auf Ihren Computer heruntergeladen wurde, können Sie auf die Schaltfläche „Entsperren“ klicken, um den Vorgang zum Entfernen der Apple-ID von Ihrem iPhone einzuleiten.
Lösung 8. Reaktivieren Sie eine deaktivierte Apple-ID
Wenn Ihre Apple-ID von Apple deaktiviert wurde, können Sie sie nur über den Apple-Support wiederherstellen. Versuchen Sie, Ihre deaktivierte Apple-ID erneut zu aktivieren, um das Problem zu beheben.
Schritt 1.Navigieren Sie zuApple-Supportauf Ihrem iPhone.
Schritt 2.Wählen Sie die Option, Zugriff auf Ihr Konto anzufordern.
Schritt 3.Beginnen Sie mit der Reaktivierung Ihrer gesperrten oder deaktivierten Apple-ID.
Lösung 9. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit. Allerdings aktivieren die meisten Benutzer die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf ihren Geräten nicht. Stellen Sie daher sicher, dass es richtig eingerichtet ist, um das Problem zu beheben.
Schritt 1.Gehe zuEinstellungen > Ihr Apple-ID-Name > Passwort und Sicherheit.
Schritt 2.EinschaltenZwei-Faktor-Authentifizierungund folgen Sie den Einrichtungsanweisungen.
Lösung 10. VPN-Dienste deaktivieren
VPN-Dienste oder Sicherheits-Apps können die Server von Apple stören. Wenn Sie VPN-Dienste oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf Ihrem iPhone aktiviert haben, deaktivieren Sie diese und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Schritt 1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp und tippen Sie daraufAllgemein.
Schritt 2.KlopfenVPN- und Geräteverwaltungund schalten Sie VPN aus.
Lösung 11. Erstellen Sie eine neue Apple-ID
Wenn Apple Ihr Apple-ID-Konto dauerhaft deaktiviert, ist es sinnlos, das Problem durch die oben genannten Schritte zu beheben. Das Erstellen einer neuen Apple-ID ist möglicherweise Ihre einzige Option.
Schritt 1.Gehe zuEinstellungen > Anmeldenauf Ihr iPhone.
Schritt 2.KlopfenPasswort vergessen oder kein Apple-Konto?.
Schritt 3.WählenErstellen Sie eine kostenlose Apple-ID.
Schritt 4.Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Konto einzurichten.
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Teil 4. Fazit
Wenn Sie die Fehlermeldung „Diese Person ist nicht aktiv“ sehen, geraten Sie nicht in Panik. Das Befolgen der oben genannten Schritte sollte zur Lösung des Problems beitragen. Wenn Ihr Konto weiterhin inaktiv ist, wenden Sie sich für Unterstützung an den Apple Support. Der Fehler „Diese Person ist nicht aktiv“ kann frustrierend sein, aber mit den richtigen Schritten zur Fehlerbehebung können Sie wieder Zugriff auf Ihre Apple-ID erhalten. Befolgen Sie diese Anleitung sorgfältig und wenden Sie sich bei Bedarf an den Apple Support.