Beim Navigieren im Google Play Store auf die Fehlermeldung „Sie haben keine Geräte“ zu stoßen, kann lästig sein, insbesondere wenn Sie eine neue App auf Ihrem Android-Gerät installieren möchten. Dieser Artikel soll Ihnen dabei helfen, dieses häufige, aber verwirrende Problem zu beheben. Unabhängig davon, ob Sie ein App-Kompatibilitätsproblem haben oder Ihr Android-Gerät lediglich in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktiviert ist, werden wir jeden Schritt der Lösung aufschlüsseln, um einen reibungslosen App-Installationsprozess zu gewährleisten. Beginnen wir also mit der Wiederherstellung Ihres Zugriffs auf die lebendige Welt der Android-Apps.
Bestätigen Sie die Anmeldedaten Ihres Google-Kontos
Für einen nahtlosen Zugriff auf die Google Play Store-Dienste starten Sie zunächst Ihren bevorzugten Browser, z. B. Google Chrome. Stellen Sie unbedingt sicher, dass das Google-Konto, mit dem Sie sich in Ihrem Browser anmelden, mit dem Konto übereinstimmt, das Sie auf Ihrem Android-Gerät verwenden. Gehen Sie rüber zuum auf das umfangreiche App-Repository im Google Play Store zuzugreifen. Suchen Sie nach der App, die Sie auf Ihrem/Ihren Android-Gerät(en) installieren möchten.
Auspacken des Fehlers „Sie haben keine Geräte“.
Beim Zugriff auf die App-Seite werden Sie möglicherweise auf eine von zwei Optionen stoßen: „Sie haben keine Geräte“ oder „Auf Geräten installieren“. Wenn Sie auf die Meldung „Sie haben keine Geräte“ stoßen, kann dies auf zwei Szenarien hinweisen:
Das von Ihnen verwendete Android-Gerät unterstützt die App, die Sie installieren möchten, nicht. Dies ist hauptsächlich auf Hardware- oder Softwareeinschränkungen zurückzuführen.
Das verwendete Google-Konto ist mit keinem Android-Gerät verknüpft. Dies geschieht, wenn Sie auf keinem Android-Gerät bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind.
Denken Sie daran, dass das Verständnis der Grundursache des Problems der erste Schritt zur Lösung des Problems ist.
Google Play Store > Sie haben keine Geräte
Behebung des Fehlers „Sie haben keine Geräte“
Gelegentlich tritt der Fehler auf, weil Ihr Android-Gerät in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktiviert ist. So beheben Sie dieses Problem:
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Google-Kontoeinstellungen
Klicken Sie zunächst auf Ihr Profilbild oben rechts auf dem Bildschirm. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Bibliothek und Geräte“ aus.
Google-Konto > Bibliothek und Geräte
Schritt 2: Untersuchen Sie die Registerkarte „Geräte“.
Sie finden eine Registerkarte mit der Bezeichnung „Geräte“. Hier wird ein Katalog von Android-Geräten angezeigt, die Sie zuvor verwendet und bei denen Sie sich mit Ihrem Google-Konto angemeldet haben. Wenn diese Liste leer erscheint, ist es an der Zeit, das von Ihnen verwendete Google-Konto noch einmal zu überprüfen.
Schritt 3: Legen Sie ein primäres Gerät fest
Nachdem Sie Ihr Konto verifiziert haben, legen Sie eines der Geräte als Ihr primäres Gerät fest. Besuchen Sie nach Abschluss dieses Schritts erneut die App, die Sie installieren möchten. Sie sollten nun die Möglichkeit haben, es auf Ihrem ausgewählten Gerät zu installieren.
Greifen Sie auf die Liste Ihrer Android-Geräte zu und aktivieren Sie eines
Was bedeutet die Fehlermeldung „Sie haben keine Geräte“ im Google Play Store?Siehe auch:So beheben Sie den Fehler „Für Abonnement nicht verfügbar“ – Google Play Store
Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Ihr Android-Gerät nicht mit der App kompatibel ist, die Sie installieren möchten, oder wenn Sie nicht mit Ihrem Google-Konto auf einem Android-Gerät angemeldet sind.
Wie behebe ich den Fehler „Sie haben keine Geräte“ im Google Play Store?Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Android-Gerät in Ihren Google-Kontoeinstellungen aktiviert ist. Wenn Ihre Geräteliste leer ist, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Google-Konto verwenden. Auch die Festlegung eines Ihrer Geräte als primäres Gerät kann das Problem beheben.
Woher weiß ich, welche Geräte mit meinem Google-Konto verknüpft sind?Gehen Sie in Ihren Google-Kontoeinstellungen zu „Bibliothek und Geräte“. Sie finden eine Liste der Android-Geräte, bei denen Sie sich mit Ihrem Konto angemeldet haben.
Was passiert, wenn in meinen Google-Kontoeinstellungen keine Geräte aufgeführt sind?Wenn keine Geräte aufgeführt sind, sind Sie wahrscheinlich nicht mit dem richtigen Google-Konto angemeldet. Überprüfen und verwenden Sie das mit Ihren Android-Geräten verknüpfte Google-Konto.
Kann dieser Fehler mich daran hindern, Apps auf meinem Android-Gerät zu installieren?Ja, der Fehler „Sie haben keine Geräte“ kann Sie daran hindern, Apps über den Google Play Store zu installieren, bis das Problem behoben ist.