Hvis du er en iPhone-bruger, er du sikkert bekendt med bekvemmeligheden ved at bruge Touch ID eller Face ID til at låse din telefon op. Men hvad gør du, når du pludselig støder på fejlmeddelelsen "Kan ikke aktivere Touch ID eller Face ID på denne iPhone"? Dette kan være et frustrerende problem, men bare rolig, der er løsninger. I denne artikel tager vi et kig på nogle af de mest almindelige årsager til denne fejl og giver trin-for-trin instruktioner om, hvordan du løser dem. Uanset om du er en teknisk kyndig bruger eller nybegynder, hjælper denne guide dig med at få dit Touch ID eller Face ID op at køre igen på ingen tid.
Indstillinger for Face ID og Touch ID
Åbn din indstillingsapplikation. Her skal du rulle ned og vælgeFace ID og adgangskode, eller i dit tilfældeTryk på ID og adgangskode.
iPhone-indstillinger > Face ID og adgangskode
Når du har indtastet din adgangskode, skal du sørge for at skifte tiliPhone Lås opmulighed slukke og tænde igen.
Læs også:Sådan rettes ikke i stand til at aktivere Touch ID på denne iPhone
Face ID og adgangskode > Brug Face ID til: iPhone Lås op
Hvis du får advarslen "ikke i stand til at aktivere Face ID" på andre applikationer, så sørg for at skifte indstillingen for den specifikke app. Du kan derefter åbne appen for at se, om dette løser problemet.
Face ID og adgangskode > Andre apps
Opsæt et alternativt udseende
Hvis problemet fortsætter, skal du gå tilbage til dine Face ID-indstillinger og vælgeOpsæt et alternativt udseende. Her skal du placere dit ansigt i kamerarammen og flytte dit hoved i en cirkel for at vise alle vinkler af dit ansigt. Efter at have fulgt trinene, burde Face ID-godkendelsen på din enhed fungere fint.
Face ID-indstillinger > Konfigurer alternativt udseende
Opdater og genstart iPhone
Hvis dette ikke er tilfældet, skal du sikre dig, at din enhed kører den seneste softwareopdatering. I dinGenerelindstillinger, tryk påSoftwareopdatering. Her skal du sørge for at downloade og installere den seneste opdatering. Fortsæt med at genstarte din iPhone, som genstarter alle processer og i nogle tilfælde kan løse Touch ID- eller Face ID-problemet.
iPhone-indstillinger > Generelt > Softwareopdatering
Nulstil iPhone-indstillinger
Som en sidste udvej bliver du nødt til at nulstille dine iPhone-indstillinger. I dinGenerelindstillinger, rul ned og vælgOverfør eller nulstil iPhone. Tryk påNulstilog derefterNulstil alle indstillinger. Indtast din adgangskode, og din enhed genstarter med standard iPhone-indstillingerne.
iPhone-indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone
Hvad betyder fejlen "Kan ikke aktivere Touch ID eller Face ID på denne iPhone"?Denne fejlmeddelelse angiver, at der er et problem med Touch ID- eller Face ID-systemet på din iPhone. Dette kan skyldes et softwareproblem, hardwareproblem eller endda et simpelt indstillingsproblem.
Kan jeg stadig bruge min iPhone, hvis jeg ikke kan aktivere Touch ID eller Face ID?Ja, du kan stadig bruge din iPhone. Du skal bare indtaste din adgangskode for at låse den op i stedet for at bruge Touch ID eller Face ID.
Kan jeg rette fejlen "Kan ikke aktivere Touch ID eller Face ID på denne iPhone" på egen hånd?Ja, der er flere løsninger, du kan prøve for at løse problemet. Vi gennemgår nogle af de mest almindelige løsninger i denne artikel.