Pigtou.com støttes af sit publikum. Når du køber via links på vores hjemmeside, kan vi tjene en lille kommission.
Spectrum er en meget brugt internetudbyder og har tillid til af mange. Et internetafbrydelse kan dog være et reelt problem for alle, der har brug for en solid forbindelse til arbejdsmøder og adgang til deres forretningsnetværk. Det giver også problemer, når du streamer film eller spiller videospil online.
Når Spectrum Internet bliver ved med at falde ud, kan det forårsage problemer som:
- Lav internethastighed og upålidelig streaming
- Ingen adgang til internettet
- Dårlig videoopkaldskvalitet og forbindelse
- Langsomme downloadhastigheder
Det er nemt at fejlfinde disse problemer; vi vil dække dem i denne artikel.
Sørg for, at du er korrekt tilsluttet
Før du forsøger at fejlfinde din Spectrum-forbindelse, er det altid bedst at sikre, at du er korrekt forbundet til netværket. Disse hurtige kontroller sikrer, at du er tilstrækkeligt indstillet til at forhindre, at dit Spectrum-internet falder ud.
Bekræft, at du er på det rigtige netværk
Åbn din enheds WiFi-indstillinger for at oprette forbindelse til dit Spectrum-internet. Du bør kontrollere, at du er forbundet til det korrekte netværk i stedet for et mindre pålideligt. Hvis du er forbundet til noget andet, skal du vælge dit Spectrum-netværk og oprette forbindelse til dette i stedet.
Sørg for, at routeren er tændt
Der sker fejl. Du har muligvis mistet strømmen til dit Spectrum-modem. Find dit modem, og sørg for, at det er tilsluttet og tændt. Du bør også sikre dig, at modemmet er tilsluttet dit Ethernet-kabel og tilsluttet netværket.
Bekræft aktiveringen er fuldført
Ved hjælp afSpektrum aktiveringsstedeller Spectrum app, kan du hurtigt tjekke om du har aktiveret dit Spectrum internet. Uden aktivering vil ingen forbindelse være tilgængelig. Du kan også bruge appen, som er tilgængelig i enhver app-butik, til at kontrollere din aktivering.
9 måder at genoprette din forbindelse på
Hvis du har sikret dig, at dit modem er tændt og forbundet til internettet, og at din enhed er tilsluttet det rigtige netværk, så tag et kig på disse løsninger.
1. Genstart din enhed
Den bedste tilgang er altid at genstarte din router og din tilsluttede enhed. Du kan rydde den lille hukommelse ved at nulstille din router, genåbne stier og starte din forbindelse på en frisk. Du skal blot følge disse trin for at forhindre dit Spectrum-internet i at falde.
- Find din router
- Tag stikket udfra strømkilden eller fjern batteriet
- Vent tres sekunder, indtil routeren nulstilles helt
- Tilslut den til strømmen igen
Du bør også genstarte den enhed, du bruger til at oprette forbindelse til internettet.
2. Se efter lokale udfald
Nogle gange vil din internetudbyder have et udfald i et område, hvilket får dit Spectrum-internet til at blive ved med at falde. Dårligt vejr, nedbrudte linjer og lokal vedligeholdelse kan forårsage dette.
Spektrum har enudfaldskontroldu kan bruge til at se, om dit område er ramt. Du skal blot kunne oprette forbindelse til internettet via et mobilnetværk eller anden netværksforbindelse ogsnak med deres team her. Du kan også ringe til (833) 267-6094 for at anmode om en fejlrapport.
Meddelelse om spektrumudfald / Billede: Pigtou.com3. Bekræft, at modemet opfylder internetudbyderens specifikationer
Nogle gange kan problemet skyldes, at dit modem kæmper for at dirigere dit internet til dit hjem. Det er muligt, med Spectrum Internet, at bruge forskellige modemer til at levere internettet til dit netværk, men de skal være fra autoriserede forhandlere.Tjek denne listefor at sikre, at du bruger et kompatibelt modem.
Det er også blevet rapporteret, at mange Spectrum-modemmer skal være mere kompatible med ældre stikkontakter. De moderne Spectrum-routere er kablet til 220v, mens mange ældre hjem kun leverer 110v. Hvis du kan finde et ældre kompatibelt modem sat op til 110v, så vil dette løse dit problem. Ellers bliver du nødt til detkontakt Spectrumog bed en tekniker komme hjem til dig for at reparere et ældre modem.
4. Reducer eller optimer tilsluttede enheder
Nogle enheder får Spectrums internet til at blive ved med at falde. For eksempel er det blevet rapporteret, at sikkerhedskameraer såsom Chime har forårsaget problemer med forbindelsen. Du kan kontrollere, hvilke enheder der er tilsluttet dit Spectrum-netværk med My Spectrum-appen. Først skal du navigere til din mobile enheds app-butik, downloade My Spectrum og derefter følge disse trin.
- Åbn appen og log ind på din Spectrum-konto
- I appen skal du vælge muligheden for atAdministrer enheder
- I denne menu kan du se alle de enheder, der har adgang til dit netværk
- Kontroller, hvilke enheder der i øjeblikket er tilsluttet
- Pause og fortsætforskellige tilsluttede enheder for at se, hvilken der resulterer i en bedre forbindelse for resten af enhederne
Sæt enheder på pause / genaktiver en efter en, og kontroller, om internetforbindelsen er blevet forbedret / Billede: Pigtou.com5. Forkort afstanden til routeren
Du er muligvis uden for rækkevidde fra din router. Grænsen for din rækkevidde varierer fra rum til rum, afhængigt af hvad der kommer mellem dig og din router. Prøv at flytte tættere på din router for at se, om dette afhjælper løsningen.
Hvis dette viser sig at være dit problem, er det værd at købe en rækkeviddeforstærker for at udvide rækkevidden af din router. Her er den, der fungerer korrekt med Spectrum-routere:
Du kan også leje 'WiFi pods' fra Spectrum. Disse pods, som kun koster $3 om måneden, kan placeres rundt om din ejendom for at udvide rækkevidden af dit WiFi-signal.
6. Reducer samtidig dataforbrug
Hvis nogen på dit netværk bruger din båndbredde for meget, vil det forårsage problemer for alle andre på netværket. For eksempel, hvis en enhed udfører en stor download og bruger det meste af båndbredden, vil alle andre på Spectrum-internettet blive ved med at falde og have langsomme hastigheder.
Tjek de tilsluttede enheder for, om der udføres store rutinemæssige downloads eller andre typer download. For eksempel kan tung internettrafik være fra en konsol, bærbar computer eller tv.
7. Test routerhardware
En hurtig måde at sikre, at din router giver en korrekt trådløs forbindelse, er ved at oprette forbindelse direkte til routeren. Du skal blot tilslutte en bærbar eller computer til routeren via et ethernet-kabel. Hvis dette giver en stabil forbindelse, transmitterer din router ikke korrekt, og det er tid til at udskifte den.
Forbind din router til pc'en for at kontrollere, om forbindelsen bliver stabil / Billede: Pigtou.com8. Undersøg kabelvægudtaget
Hvis dit Spectrum-internet bliver ved med at falde, kan det være et problem med stikkontakten i dit hus. Disse kan blive slidt over tid og kan blive dysfunktionelle. Prøv at flytte dit modem til en ny placering og Coax stikkontakt for at fejlfinde dine stikkontakter.
Test en alternativ Coax-udgang9. Ræk ud til Spectrum-support
Som sidste udvej er det muligt at kontakte Spectrum direkte. Du kan gøre dettegennem deres hjemmeside. Dette giver mulighed for at ringe eller chatte direkte med et medlem af deres team, som hurtigt kan lede dig gennem de nødvendige trin for at komme i gang igen.
Anbefalet læsning:Sådan repareres et rødt lys på en spektrumrouter - fast eller blinkende
